Turinys

• Kaip šalinti „Nexus 6P“, kuris nesiųs ir negaus tekstinių pranešimų (SMS)
• Kaip šalinti „Nexus 6P“, kuris nebegali siųsti ir gauti MMS, triktis

• Perskaitykite ir supraskite, kodėl aukščiausios klasės išmanusis telefonas, pvz., „Google Nexus 6P“, staiga negali siųsti ir gauti SMS ar teksto pranešimų. Taip pat sužinokite, kaip pašalinti įrenginio triktis, jei problema kiltų ateityje.
• Sužinokite, kaip pašalinti įrenginio, kuris nebegali siųsti ir gauti grafinių pranešimų ar MMS, trikčių šalinimą ir supraskite, kodėl tokia problema įvyksta ne mėlynoje vietoje.

Kaip šalinti „Nexus 6P“, kuris nesiųs ir negaus tekstinių pranešimų (SMS)

Tekstiniai pranešimai yra pagrindinė bet kokio korinio ryšio paslauga. Tiesą sakant, pastarojo dešimtmečio mobilieji telefonai galėjo siųsti tekstinius pranešimus be didelių problemų, nes gamintojai ir telekomunikacijų kompanijos daugiausia dėmesio skyrė teksto žinutėms ir skambučiams. Šiais laikais yra tiesiog per daug paslaugų, kurias siūlo išmanusis telefonas, nors korinio ryšio technologijos jau yra patobulėjusios, vis dar yra daug vartotojų, kurie skundžiasi negalėdami siųsti ir gauti tekstinių pranešimų. Taigi šiame skyriuje mes spręsime SMS siuntimo ir gavimo problemas.

1 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų telefonas iš bokšto gauna tinkamą signalo stiprumą

Be signalo jūsų telefonas niekada negali siųsti ir gauti tekstinių pranešimų, todėl tai turi būti pirmas dalykas, į kurį turite atkreipti dėmesį, nes kalbant apie korinio ryšio paslaugas, signalas yra pagrindinis. Tai lengva, tereikia pažvelgti į signalo indikatorių viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Jei nėra priėmimo, nedelsdami patikrinkite, ar įjungtas skrydžio režimas; išjunkite, kad iš naujo įgalintumėte belaidžio ryšio paslaugas savo prietaise. Jei yra tik signalo juosta, prastas priėmimas vis tiek gali būti priežastis, kodėl „Nexus 6P“ negali nei siųsti, nei gauti teksto pranešimų. Tačiau jei ši problema pasireiškia pirmą kartą, jūsų paslaugų teikėjui gali būti atliekama paslaugų priežiūra jūsų vietovėje. Geriau paskambinkite techninei tarnybai ir teiraukitės apie tai; mano, kad tai yra būdas pranešti apie galimą tinklo problemą jūsų vietovėje.

Tačiau, jei jūsų įrenginyje rodoma, kad jūsų vietovėje teikiamos puikios paslaugos, tačiau jūs negalite siųsti ir gauti teksto pranešimų, gali padėti kitas žingsnis.

2 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų sąskaita vis dar gera ir ar jai nėra uždrausta naudotis paslauga

Labai svarbu, kad jūsų paskyrai nebūtų uždrausta naudotis žinučių siuntimo paslauga. Dažniau dėl problemų turinčių sąskaitų telefonas vis tiek galėtų gauti signalą iš bokšto, tačiau paslaugos yra išjungtos. Tai iš tikrųjų yra vienas būdas priminti abonentams, kad jie turi viską sutvarkyti, kad galėtų mėgautis paslauga be jokių trukdžių. Galite apie tai paskambinti savo paslaugų teikėjui arba pasiteirauti kitais būdais, kuriuos teikia jūsų teikėjas.

Tiems, kurie negali siųsti teksto pranešimų, bet gali juos gauti, problemų turi būti Pranešimų centro numeris. Arba jis buvo ištrintas arba pakeistas. Galite patikrinti iš savo paslaugų teikėjo, kokį teisingą Pranešimų centro numerį naudoti jūsų telefone.

Tiems vartotojams, kurie gali siųsti, bet negauna, pabandykite patikrinti įrenginio saugojimo vietą. Atminkite, kad pranešimai yra atsisiunčiami, todėl ir jie užima šiek tiek vietos jūsų telefone. Jei turite šimtus nuotraukų ir vaizdo įrašų, natūraliai jums pritrūks vietos ir pranešimai gali būti nebeatsisiunčiami ir gali pasirodyti, kad jų negaunate. Pabandykite atlaisvinti vietos perkeldami kai kuriuos failus į kompiuterį arba juos ištrindami.

3 žingsnis: patikrinkite, ar siunčiate pranešimus teisingu numeriu

Pranešimų negalima siųsti telefono numeriu, kuris nėra užregistruotas jokiame tinkle, ypač kontaktams, kuriems trūksta skaitmens ar dviejų. Taigi įsitikinkite, kad telefono numeris, kuriuo siunčiate tekstinius pranešimus, yra teisingas. Dar geriau, galite pabandyti išsiųsti pranešimą savo numeriu, kad sužinotumėte, ar jis praeina ir ar tikrai galite jį gauti.

4 žingsnis: grąžinkite telefoną į pradinę konfigūraciją, nes kai kurie nustatymai gali būti sugadinti

Žinoma, jei atlikus aukščiau nurodytas trikčių šalinimo procedūras problema išlieka, galite nusiųsti telefoną patikrinti. Tačiau prieš tai darydami, sukurkite atsarginę duomenų ir failų kopiją bei iš naujo nustatykite telefoną. Tai ne tik atkuria jūsų įrenginio gamyklinius numatytuosius nustatymus, bet ir privatumo tikslais ištrina visą jūsų asmeninę informaciją. Štai kaip sukonfigūruoti telefoną iš naujo:

1. Norėdami paleisti atkūrimo režimu, atlikite šiuos veiksmus:
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pamatysite šiek tiek informacijos ekrane, atleiskite mygtukus.
4. Telefonas bus paleistas į „Bootloader“ režimą.
5. Naudodami garsumo mygtukus pažymėkite atkūrimo režimą.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte, jog norite paleisti į atkūrimo režimą.
7. „Android“ su šauktuku bus rodomas ekrane.
8. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, tada paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką.
9. Netrukus ekrane pasirodys atkūrimo parinktys.
10. Naudodami garsumo klavišus pažymėkite parinktį „wipe data / factory reset“.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte, jog norite ištrinti talpyklos skaidinį.
12. Pažymėkite parinktį „Taip“ ir tada dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
13. Palaukite, kol įrenginys baigs ištrinti sistemos talpyklą, tada pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite įjungimo mygtuką.

Jei telefoną teikia jūsų paslaugų teikėjas, kurį šiuo metu esate užsiprenumeravę, yra didelė tikimybė, kad teksto žinučių paslauga vėl gali veikti, bet jei ne, tada atėjo laikas jį atsiųsti tolesniam patikrinimui.

Kaip šalinti „Nexus 6P“, kuris nebegali siųsti ir gauti MMS, triktis

Kaip sakiau anksčiau, daugialypės terpės pranešimų tarnyba (MMS) iš esmės yra SMS atnaujinimas, tačiau telefonas turi būti prijungtas prie jūsų paslaugų teikėjo mobiliojo duomenų tinklo, kad galėtų perduoti pranešimus. Jei jūsų įrenginys nebegali siųsti ir gauti MMS ar grafinių pranešimų, atlikite šiuos veiksmus:

1 veiksmas: įsitikinkite, kad telefone įgalinti mobilieji duomenys

Tai turi būti pirmas dalykas, kurį turite patikrinti, ar vieną dieną jūsų prietaisas tiesiog nustojo siųsti ir gauti grafinius pranešimus. Norint perduoti MMS, prietaisas turi būti prijungtas prie interneto korinio ryšio duomenimis. Nors yra programų ar paslaugų, leidžiančių siųsti MMS per „Wi-Fi“, kai naudojate numatytąją susirašinėjimo programą, ryšys per „Wi-Fi“ yra nenaudingas.

Tiesiog eikite į meniu „Nustatymai“ ir suraskite bei įjunkite mobiliuosius duomenis, tačiau atminkite, kad naudodamiesi šia paslauga galite mokėti kitaip.

Tačiau jei problema įvyko pirmą kartą, pabandykite iš naujo paleisti telefoną, nes tai gali būti tik nedidelio programinės aparatinės įrangos ar aparatūros trikdžio simptomas.

2 veiksmas: patikrinkite, ar telefone yra teisingi prieigos taško pavadinimo (APN) nustatymai

APN iš tikrųjų yra simbolių rinkinys, leidžiantis jūsų telefonui prisijungti prie jūsų teikėjo mobiliojo duomenų tinklo. Jei jis bus pakeistas ar ištrintas, kad ir ką darytumėte, jūsų įrenginys niekada negalės gauti duomenų paslaugos ir negalėsite siųsti ir gauti MMS. Galite kreiptis į „Google“ ir ieškoti savo paslaugų teikėjo APN arba galite eiti tiesiai į savo operatoriaus svetainę ir pabandyti ją ten rasti. Jei negalite jo rasti internete, galite paskambinti techninės pagalbos tarnybai, tokiu būdu atstovas padės jums jį nustatyti įrenginyje.

3 žingsnis: patikrinkite, ar jūsų sąskaita vis dar gera ir ar turite pakankamai kreditų, kad galėtumėte ją naudoti

Vėlgi, kadangi tai yra su paslauga susijusi problema, jūsų paskyra turi būti geros būklės ir turite turėti pakankamai kreditų, kad galėtumėte naudoti duomenis. Dažniau net išankstinio mokėjimo abonentai gali naudotis neribotu duomenų kreditu, tačiau gali būti nustatyta riba, kad jei pasieksite tam tikrą ribą, jūsų ryšys bus sutramdytas ir tai gali turėti įtakos MMS siuntimui ir priėmimui. Bet tada vėl turėtumėte paskambinti savo paslaugų teikėjui, kad patikrintumėte šią informaciją.

4 žingsnis: pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, jei jis įvyko po atnaujinimo

Jei prieš šią problemą buvo atnaujinta programinė aparatinė įranga, kai kurios talpyklos ar duomenys galėjo būti sugadinti ir paveikti kai kurias pagrindines telefono funkcijas. Pirmiausia pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį, tada atlikite pagrindinį atstatymą, jei nepavyko:

1. Norėdami paleisti atkūrimo režimu, atlikite šiuos veiksmus:
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pamatysite šiek tiek informacijos ekrane, atleiskite mygtukus.
4. Telefonas bus paleistas į „Bootloader“ režimą.
5. Naudodami garsumo mygtukus pažymėkite atkūrimo režimą.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte, jog norite paleisti į atkūrimo režimą.
7. „Android“ su šauktuku bus rodomas ekrane.
8. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, tada paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką.
9. Netrukus ekrane pasirodys atkūrimo parinktys.
10. Paryškinkite parinktį „wipe cache partition“ naudodami garsumo klavišus.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte, jog norite ištrinti talpyklos skaidinį.
12. Pažymėkite parinktį „Taip“ ir tada dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
13. Palaukite, kol įrenginys baigs ištrinti sistemos talpyklą, tada pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite įjungimo mygtuką.

Norėdami iš naujo nustatyti įrenginį, atlikite aukščiau aprašytą procedūrą, tačiau prieš tai turėtumėte sukurti atsarginę failų ir duomenų kopiją.

5 žingsnis: grąžinkite jį į parduotuvę ir patikrinkite

Kalbant apie pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, jūs padarėte tai, ką turite padaryti, norėdami išspręsti šią problemą. Taigi atėjo laikas išsiųsti telefoną ar atsinešti į parduotuvę, kad jį patikrintumėte. Tai padėtų technikai diagnozuoti problemą, jei pasakytumėte jam, kas iš tikrųjų nutiko jūsų įrenginiui.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.