Turinys

• 1 problema: Kaip pataisyti „Galaxy S8“, kuris nebus įjungtas
• 2 problema: „Galaxy S8“ nebus įkrauta, nebus paleista

Šiandien mes sprendžiame vieną iš labiausiai paplitusių bet kokio išmaniojo telefono problemų - nesugebėjimą įjungti ar paleisti. Nuo praėjusių metų išleidimo milijonai # „GalaxyS8“ buvo parduoti visame pasaulyje, dabar kai kuriems įrenginiams gali kilti panašių problemų, kaip nurodyta toliau. Tikimės, kad šis trumpas trikčių šalinimo vadovas jums bus naudingas.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: Kaip pataisyti „Galaxy S8“, kuris nebus įjungtas

Mano S8 puikiai veikė, kai praėjusią naktį nuėjau miegoti. Turėjau vandenyno triukšmo replikatoriaus programą, kuri žaidžia taip, kaip paprastai darau miegodama. Tam tikru nakties metu akumuliatorius veikiausiai veikė iki nulio. Tačiau pabudus ir įkišus telefoną į įkroviklį nieko neįvyko. Laikydamas maitinimo mygtuką, daugiausia matau neįtikėtinai siaurą (1/10 colio kamuolio aikštelę) ir horizontalią baltą juostelę. Tai pasirodo tik sekundės dalį. Tai daro maždaug pusšimtį kartų, tada ekranas lieka juodas. Bandžiau išimti bateriją, tačiau jos galas yra pakankamai tvirtas, bijojau, kad proceso metu sugadinsiu telefoną. Ačiū už sugaištą laiką. - Cwiedow2255

Sprendimas: Sveiki, Cwiedow2255. Jūsų įrenginyje vyksta trys galimos situacijos: (a) „Galaxy S8“ ekranas laikinai nereaguoja arba visam laikui sugenda, (b) „Android“ nepavyksta paleisti (Nėra įkrovos (c) telefonas visiškai negyvas (Nėra elektros sutrikimas). Norėdami sužinoti, kuri iš šių problemų yra teisinga, turite žinoti apie simptomus, taip pat atlikti tam tikrą trikčių šalinimą, kuris padės susiaurinti priežastis. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos turite padaryti.

Pataisyti # 1: atkreipkite dėmesį į simptomus

Svarbiausia žinoti tikrąją problemą yra nustatyti svarbius simptomus. Tai yra bendra taisyklė, kuri galioja trikčių šalinimo metu. Jūsų atveju problema gali būti ekrane tik todėl, kad telefonas įsijungia paspaudus maitinimo mygtuką (…Matau neįtikėtinai siaurą (1/10 colio kamuolio aikštelę) ir horizontalią baltą juostelę). Jei pastebite, kad įkrovimo metu dega šviesos diodų lemputė, nors ekranas išlieka juodas, problemų turi būti tik su ekranu. Prieš bandydami vėl įjungti telefoną, pabandykite jį įkrauti mažiausiai 30 minučių. Jei tai neatstos ekrano, susisiekite su „Samsung“ dėl remonto ar pakeitimo.

Kiti gyvenimo ženklo rodikliai:

• garso pranešimai,
• vibruoti pranešimus arba
• skambučio, kai skambinate savo numeriu.

Jei bet kuris iš šių elementų yra jūsų įrenginyje, tai dar vienas mūsų nuojautos patvirtinimas, kad jūsų ekranas gali neveikti tinkamai.

Kita vertus, jei atrodo, kad telefonas visiškai nereaguoja (nėra maitinimo, nėra šviesos diodų šviesos įkraunant, nėra garso pranešimų, neskamba, kai skambinate savo numeriu), pabandykite atlikti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

2 taisymas: patikrinkite įkrovimo laidą ir adapterį

Šis trikčių šalinimo veiksmas taikomas tik tada, kai jau nustatėte, kad ekrano problemos nėra blogos. Kartais gali pasirodyti, kad telefonas neįsijungia vien dėl to, kad jis nebuvo įkrautas. Jei jau bandėte nesėkmingai įkrauti telefoną, įsitikinkite, kad tai nėra dėl sugedusio USB laido ar adapterio. Jei įmanoma, pabandykite naudoti kitą rinkinį arba įkrovimo laidą ir adapterį ir pažiūrėkite, ar tai įkraus telefoną. Arba galite pabandyti naudoti dabartinį įkrovimo laidą ir adapterį kitam „Samsung“ įrenginiui įkrauti. Nustačius, kad tai nėra įkrovimo laidas ar adapteris, pereikite prie kito trikčių šalinimo veiksmo.

3 taisymas: patikrinkite įkrovimo prievadą

Kartais kišeninis pūkelis ar nešvarumai gali patekti į įkrovimo angą, o tai gali trukdyti įkrovimo kabeliui gerai kontaktuoti su viduje esančiais kaiščiais. Jei galite, pabandykite naudoti tam tikrą padidinimą, kad patikrintumėte įkrovimo prievado vidų. Jei įkrovimo angoje pastebite nešvarumų ar pašalinių daiktų, pabandykite juos išvalyti naudodami suspausto oro skardinę. Venkite įkišti į įkrovimo angą, kad nesugadintumėte kaiščių.

4 taisymas: patikrinkite, ar veikia maitinimo lizdas

Jei paprastai kraunate vienoje lizde savo kambaryje, apsvarstykite galimybę įkrauti telefoną kitame lizde. Tai leis jums sužinoti, ar kyla problemų įkraunant mėgstamą lizdą, ar ne. Arba galite pabandyti prijungti kitą įrenginį prie dabartinės lizdo, kad pamatytumėte, ar jis gerai veikia.

5 taisymas: pašalinkite bylą (jei naudojate)

Kai kurie „Galaxy S7“ savininkai, kurie naudojo blogai suprojektuotus atvejus, anksčiau susidurdavo su energija. Jei visiškai nenaudojate jokio atvejo, tiesiog praleiskite šį veiksmą.

5 taisymas: įsitikinkite, kad telefonas įkraunamas tinkamai

Paprastai „Galaxy S8“ turėtų rodyti raudoną šviesos diodo lemputę, kai jos akumuliatoriaus energija mažėja arba kai jis kraunamas išjungus ekraną. Jei apskritai nėra LED šviesos, tai reiškia, kad gali kilti problemų be maitinimo. Prieš bandydami vėl įjungti telefoną, pabandykite jį įkrauti mažiausiai 30 minučių. Jei po to telefonas neveikia, pabandykite atlikti kitus veiksmus.

6 taisymas: pabandykite paleisti „Galaxy S8“ į pakaitinius įkrovos režimus (atkūrimo režimą arba atsisiuntimo režimą)

Nesvarbu, ar nėra „Boot“ ar „Power“ problemos, vienas iš svarbių trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos turite atlikti, yra sužinoti, kaip telefonas reaguoja, kai bandote atlikti kai kuriuos aparatūros mygtukų derinius. Jei įjungiamas atkūrimo režimas arba atsisiuntimo režimas, yra tikimybė, kad galėsite išspręsti problemą. Toliau pateikiami žingsniai, kaip pasiekti atkūrimo režimą ir atsisiuntimo režimą.

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Išjunkite telefoną. Jei jis rodo bet kokį šviesos indikatorių, praneša apie garsą arba vibruoja ir negalite jo normaliai išjungti, leiskite įrenginiui nutekėti maitinimą, kol jis pats išsijungs. Kad šis trikčių šalinimas būtų sėkmingas, svarbu išjungti įrenginį.
2. Tada įkraukite telefoną bent 30 minučių.
3. Paspauskite ir palaikykite „Bixby“ bei „Volume Up“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite „Bixby“ ir „Volume Up“ klavišus.
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Jūs galite arba nuvalykite talpyklos skaidinį arba padaryti a gamykliniai nustatymai kai šis režimas. Toliau pateikiami veiksmai, kaip išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

1. Išjunkite telefoną. Jei jis rodo bet kokį šviesos indikatorių, praneša apie garsą arba vibruoja ir negalite jo normaliai išjungti, leiskite įrenginiui nutekėti maitinimą, kol jis pats išsijungs. Kad šis trikčių šalinimas būtų sėkmingas, svarbu išjungti įrenginį.
2. Tada įkraukite telefoną bent 30 minučių.
3. Paspauskite ir palaikykite „Bixby“ bei „Volume Down“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo mažinimo klavišus.
5. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
6. Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
7. Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

7 taisymas: susisiekite su „Samsung“

Šiuo atveju galite padaryti tik tiek. Jei visi pirmiau pateikti mūsų pasiūlymai visiškai nepadės, leiskite „Samsung“ jums padėti. Jūsų telefone gali būti aparatūros klaida, kurią reikia taisyti arba pakeisti.

2 problema: „Galaxy S8“ nebus įkrauta, nebus paleista

Sveiki. Man reikia pagalbos. Mano „Samsung Galaxy S8“ neįsijungs. Aš jį turėjau ant įkroviklio ir girdėjau, kad jis vibruoja; manydamas, kad tai tiesiog eina į įkrovimo ekraną (kaip įprasta), palikau jį vieną. Praėjus beveik valandai, einu patikrinti procentų, ekranas buvo juodas ir jis neatsakė. Aš net išbandžiau daugybę perkrovimo parinkčių ir vėl įkraukiau keletą valandų, ir vis tiek nieko. Skaičiau internete, kad kiti žmonės turėjo panašių problemų, ir aš norėčiau pagalbos ar bent jau suprasčiau, kas negerai mano telefone. Prašau padėti. Ačiū. - Savannah Rodriguez

Sprendimas: Sveika, Savana. Gali kilti problemų dėl maitinimo. Prašome kreiptis į mūsų pasiūlymus Cwiedow2255 aukščiau. Jei reikia, pabandykite patikrinti, ar galite paleisti S8 į atkūrimo režimą, kad galėtumėte pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį ir (arba) atkurti gamyklinius nustatymus. Toliau pateikiami žingsniai, kaip atlikti kiekvieną iš jų.

Kaip talpinti skaidinį išvalyti „Galaxy S8“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte išvalyti talpyklos skaidinį.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S8“ gamykloje

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.