Turinys

• 1 problema: „Facebook“ programa negali peržiūrėti ar pasirinkti puslapių, pranešimai su pertraukomis
• # Problema: neveikia 2 „Galaxy S7“ klaviatūra | „Galaxy S7“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane
• 3 problema: „Galaxy S7“ negali siųsti ir priimti MMS
• # 4 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S7“ be signalo ar nėra korinio duomenų problemos
• 5 problema: „Premium SMS“ neveikia „Samsung Galaxy S7“ pranešimų programoje
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Facebook“ programa negali peržiūrėti ar pasirinkti puslapių, pranešimai su pertraukomis

Gedimas yra „Facebook“ programoje ir yra su pertrūkiais. Negaliu pasirinkti ir peržiūrėti pranešimų, grupių, puslapių ir pan. Aš pašalinau ir iš naujo įdiegiau programą, išvaliau duomenis ir talpyklas ir priverstinai sustabdžiau. Visa tai išsprendžia problemą, tačiau tik laikinai jai grąžinant. Problema kyla 3 ar 4 kartus per dieną. Mano telefonas yra tik 6 savaičių senumo ir problema kartojasi maždaug 2 savaites. - Linda

Sprendimas: Sveika Linda. Yra tik tiek, kad galite padaryti pasikartojančios programos problemos atveju. Jei programos talpyklos ir duomenų ištrynimas ir visiškas pakartotinis diegimas neveiks, greičiausiai taip yra dėl to, kad jai trukdo trečiosios šalies programa. Apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus ir stebėti, kaip „Facebook“ programa veikia be kitų įdiegtų programų. Atstatę gamyklą, naudokite „Facebook“ 24 valandas, kad pamatytumėte skirtumą. Stebėjimo laikotarpiu įsitikinkite, kad neįdiegėte kitų programų.

Čia pateikiami žingsniai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Primename, kad atstatžius gamyklą viskas bus ištrinta jūsų telefono pagrindiniame atminties įrenginyje. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad sukūrėte failų atsarginę kopiją.

Dabar, jei „Facebook“ programa veikia gerai po gamyklinių duomenų atkūrimo, tai rodo, kad už programinės įrangos gali būti trikdžių arba kad trečiosios šalies programa ją sumaišiusi, kai bus įdiegta. Kadangi nėra chirurginio būdo nustatyti, kuri iš jūsų trečiųjų šalių programų gali būti kalta, turite ją pašalinti naudodami pašalinimo ir bandymų bei klaidų metodus. Geriausias būdas tai padaryti yra stebėti, kaip viskas veikia įdiegus vieną programą. Tai gali užtrukti šiek tiek laiko, tačiau tai yra vienintelis veiksmingas būdas.

Kita vertus, jei „Facebook“ programa išlieka klaidinga net ir atstatius gamyklą, problema gali būti viršyta. Programa arba jūsų operatoriaus programinė įranga gali būti netinkamai užkoduota, dėl kurios atsiranda jūsų patiriamų klaidų. Pabandykite pranešti „Facebook“ apie šią problemą arba susisiekite su savo operatoriumi, kad jie galėtų pasitarti su savo kūrėjų komanda ir išspręsti.

# Problema: neveikia 2 „Galaxy S7“ klaviatūra | „Galaxy S7“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Maždaug prieš 2–3 mėnesius nustojo veikti „Samsung“ klaviatūros programa, kuri buvo kartu su mano „Samsung Galaxy S7“ („MetroPCS“ vežėjai važiuoja „T-Mobile“ tinkle). Tai yra viskas, ką pranešė klaidos pranešimas „Samsung klaviatūra nustojo veikti“. Bandžiau paleisti iš naujo. Jokio džiaugsmo.

Esu sena ponia, todėl nežinau, kaip išsaugoti savo daugybę kontaktų telefone, kad netrukus atsisėstų ir nerašyčiau ranka. Taigi nenorėjau atstatyti gamyklos, jei galėčiau to išvengti. Paprašiau sūnaus padėti. Jis atsisiuntė „Swift“ klaviatūrą, kurią rado „Google Play“ parduotuvėje. Naudojau tai prieš 4 dienas, kai iš „Avast“ mobiliosios apsaugos gavau klaidos pranešimą, kuriame teigiama, kad turiu ištrinti šią programą, nes ji kenkė mano telefonui.

„Swype“ ir „Dragon Trial“ klaviatūros programą atsisiunčiau dėl gerų atsiliepimų, taip pat iš „Google Play“ parduotuvės. Praėjusį vakarą mano telefonas nustojo veikti apie 22 val. Atrodė, kad akumuliatorius išsikrauna beveik per 2 valandas ir visai nenaudojamas, o tada apie 4 val. Nustojo veikti. Aš jį įjungiau ir jis atsidarė „Samsung Galaxy“ puslapyje, bet tada jis sustojo. Negalite pasiekti jokių programų, ekranų ir kt. Tik šio titulinio puslapio.

PAGALBA. Šiuo metu net negaliu atstatyti gamyklos. - Nikki

Sprendimas: Sveiki, Nikki. Gali būti daugybė priežasčių, kodėl telefonas įstringa „Samsung“ logotipo puslapyje ir neįkraunamas įprastai. Kartais tai gali būti bloga aparatinė įranga, nors dažniausiai tai yra tik programinės įrangos gedimas. Mes nežinome visos jūsų įrenginio istorijos, todėl negalime tiksliai nustatyti diagnozės, tačiau vienas iš efektyviausių būdų priversti telefoną normaliai įsijungti yra gamykliniai nustatymai per aparatūros mygtukus. Tiesiog atlikite pirmiau Lindai pateiktus veiksmus, kad galėtumėte išbandyti šį metodą.

Jei jūsų telefonas net nebus paleistas į atkūrimo režimą (kur jums bus suteikta galimybė atkurti gamyklinius nustatymus), taip pat galite pabandyti iš naujo paleisti telefoną atsisiuntimo režimu. Šioje aplinkoje neturite tų pačių parinkčių kaip atkūrimo režimas, tačiau vis tiek galite įprastai paleisti telefoną, rankiniu būdu įdiegdami atsargas arba pasirinktinę operacinę sistemą arba ROM. Vis dėlto, kaip ir gamyklinius nustatymus, ši procedūra ištrins viską, kas saugoma jūsų telefono atmintyje. Jei norite eiti šiuo keliu, pabandykite naudoti „Google“, kad ieškotumėte instrukcijų, kaip mirksinti ROM S7.

Mirksėjimas NĖRA nerizikinga procedūra. Jei atliksite netinkamą veiksmą, yra tikimybė, kad galėsite konvertuoti S7 į brangų popieriaus svorį. Pavyzdžiui, ROM arba programinės aparatinės įrangos versijos yra skirtingos ir priklauso nuo operatoriaus, o tai reiškia, kad „T-Mobile“ ar „MetroPCS“ įrenginyje negalite naudoti „Verizon“ ROM. Tai padarius gali kilti visai kita problema, kurios nenorime čia aptarti. Ką mes sakome, kad turite tiksliai žinoti, ką darote, jei norite modifikuoti telefono programinę įrangą. Mes žinome, kad to jums turi būti per daug, tačiau gera taisyklė yra ta, kad jei nesate tikri, raskite ką nors, kas galėtų jums padėti tai padaryti.

Be to, nepamirškite, kad tokią problemą kaip jūsų taip pat gali sukelti aparatūros klaida ar net sugedęs mygtukas. Nors jokiu būdu negalima to žinoti, nebent atidarote ir neatliekate pažangios aparatūros diagnostikos, vis tiek tai yra galimybė. Geriausias būdas, kurį galite padaryti, yra tiesiog paskambinti savo operatoriui ar „Samsung“ ir paprašyti jų pakeisti įrenginį. Jūs vis tiek galite prarasti savo asmeninius duomenis, tačiau tai padės jums išvengti vargo, kai darysite pažangius sprendimus.

3 problema: „Galaxy S7“ negali siųsti ir priimti MMS

„Android“ turiu problemų su „Messaging“ programa. Naudodamas „Messaging“ negaliu siųsti ar gauti nuotraukų. Puikiai galiu siųsti / gauti tekstinius pranešimus, bet nuotraukų nėra. Kai bandau, tiesiog sakoma: „Deja,„ Messaging “nustojo veikti.“

Štai keletas dalykų - keli patarimai jūsų svetainėje - aš bandžiau, bet nesėkmingai:

1. Ištryniau visus tekstinius pranešimus. Tai sunaikino visus mano tekstinius pranešimus, kaip tikėtasi, tačiau problemos neišsprendė.
2. Išvaliau talpyklą ir „Messaging“ programos duomenis. (Nors pastebiu, kad išvaloma iki 000, bet netrukus grįš į 76,00 KB - ar tai normalu?)
3. Patikrinau, ar nėra sistemos atnaujinimų, ir juos paleidžiau.
4. Pradėjau veikti saugiuoju režimu norėdamas sužinoti, ar problema išlieka ir ar tai gali būti susijusi su trečiosios šalies programa, tačiau problema išliko.

Nenoriu atkurti gamyklos. Nenoriu prarasti visų savo kontaktų, nuotraukų ir pan.

Turėčiau paminėti, kad naudodamas „WhatsApp“ galiu siųsti / gauti nuotraukas puikiai, todėl problema apsiriboja „Messaging“ programomis. Bandžiau naudoti kitą pranešimų programą, pavadintą „Messaging Plus“, tačiau, kaip ir „Messaging“, neleido siųsti ar gauti nuotraukų.

Turite kitų pasiūlymų, išskyrus gamyklinius nustatymus?

Prašau padėti. Prašau? - Manuela

Sprendimas: Sveika, Manuela.„WhatsApp“, „Facebook Messenger“, „Hangout“ ir panašios programos pranešimams siųsti ir gauti naudoja kitą sistemą. Norint dirbti, jiems nereikia eiti per jūsų operatoriaus SMS ir MMS tinklą. Tai, kad jie puikiai veikia jūsų įrenginyje, rodo, kad problemos priežastis yra jūsų paskyros, tinklo ar standartinių pranešimų programėlių problema.

Jei turite GSM telefoną, pabandykite įdėti savo SIM kortelę į kitą telefoną, kad sužinotumėte, ar galite nusiųsti savo numerį MMS. Atlikdami bandomąjį siuntimą, sužinosite, ar siuntimas ir gavimas veikia jūsų paskyroje. Jei problema išlieka kitu telefonu, būtinai paskambinkite savo operatoriui, kad jie galėtų patikrinti, ar nėra kokių nors tinklo ar paskyros problemų, trukdančių siųsti ir gauti MMS.

Kita vertus, jei bandomasis siuntimas gerai veikia kitame įrenginyje, problema turi būti jūsų „Galaxy S7“ konfigūracijoje, ypač APN nustatymuose. Susisiekite su savo operatoriumi ir paprašykite pagalbos, kaip sukonfigūruoti įrenginio APN.

# 4 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S7“ be signalo ar nėra korinio duomenų problemos

Telefonas apskritai negaus jokių paslaugų ar duomenų. Aš atlikau gamyklinius nustatymus, patikrinau mobilųjį tinklą, tačiau tinklo LTE nustatymas yra tik tamsus ir aš negaliu jo pakeisti. APN apskritai nėra. Mano namuose nėra „Wi-Fi“ ryšio, todėl telefonas pakeistas į pageidaujamą korinį skambutį. „Wi-Fi“ skambučiai išjungti. Yra nauja įgalinta SIM kortelė.

Aš paskambinau „T-Mobile“ techniniam palaikymui ir „Samsung“ techniniam palaikymui ir neišsprendžiau sprendimo. Prašau padėkite man. Verčiau sutvarkyti telefoną, nei leisti tėvui įsigyti „iPhone“. Man buvo pasakyta, kad jis atnaujino telefoną ir per minutę telefonas prarado 90% akumuliatoriaus ir išsijungė. Tai padarė du kartus ir ryte nustojo gauti duomenis. - Troja

Sprendimas: Sveiki, Troja. Mes nematome logikos, kai telefonas praranda mobiliojo ryšio ryšį, tačiau jei tai yra vienintelis pakeitimas, kurį atlikote prieš patirdami problemą, signalo praradimas gali būti grynas sutapimas arba atnaujinimo klaida. Norėdami išspręsti problemą, pabandykite atlikti toliau nurodytus sprendimus.

1. Įdėkite savo SIM kortelę į kitą LTE palaikantį telefoną, kad patikrintumėte, ar ji gauna signalą.
2. Pabandykite naudoti kitą „T-Mobile“ SIM kortelę ir įdėkite ją į savo S7. jei ši kita SIM gauna signalą, gali būti, kad SIM kortelė yra sugedusi. Pabandykite paskambinti „T-Mobile“, kad galėtumėte apdoroti SIM kortelę.
3. Paleiskite telefoną iš naujo ir dar kartą patikrinkite, ar įjungta LTE parinktis tinklo nustatymuose. Jei jis lieka pilkas arba jei negalite pridėti ar redaguoti APN, problema gali būti susijusi su aparatine programine įranga. Tai reiškia, kad naujinimas arba išjungė kai kurias funkcijas ir funkcijas, arba tiesiog sugadintas. Paskambinkite savo vežėjui ir paprašykite pakaitinio telefono.
4. Paskambinkite į „T-Mobile“ ir patikrinkite, ar jūsų paskyros būklė gera, ar nėra jokių su atsiskaitymais susijusių apribojimų, kurie gali trukdyti veikti LTE paslaugai. Gali būti keletas paskyros pakeitimų, apie kuriuos nežinote. Jei mokate ne už savo sąskaitą, patikrinkite, ar atsakingas asmuo pakeičia jūsų duomenų planą į kitą, ar yra blokų ir apribojimų. Jūs taip pat norite sužinoti, ar šiuo metu rajone nėra jokių sutrikimų.
5. Jei visi šie dalykai problemos neišspręs, apsvarstykite galimybę paprašyti pakeisti telefoną.

5 problema: „Premium SMS“ neveikia „Samsung Galaxy S7“ pranešimų programoje

„Premium“ SMS nebus siunčiama „Samsung Messenger“ programoje. Tačiau man pavyko juos siųsti per trečiųjų šalių programas. Leidimai įgalinti šią funkciją nerodomi programų tvarkytuvėje. Išvalius duomenis ir talpyklą bei perkraunant, visi ankstesni nustatymai ir pranešimai vis dar yra. Prašome help.me išspręsti šią problemą. Dėkoju! - Nicky

Sprendimas: Sveiki Nicky. „Premium“ SMS žinutėms taikomi jūsų belaidžio ryšio operatoriaus ir trečiosios šalies susitarimai. Jei tai neveikia, kai naudojate standartinę susirašinėjimo programą, tai tikriausiai dėl to, kad jūsų operatorius ją blokuoja, neleidžia tokio tipo SMS savo tinkle arba atsarginių pranešimų programa jos nepalaiko. Nėra konkretaus (-ių) įrenginio (-ių) nustatymo, kurį (-ius) galite pakeisti, kad jis veiktų. Susisiekite su savo vežėju ir sužinokite daugiau apie problemą per jo klientų aptarnavimo skyrių.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.