Turinys

• Kaip pataisyti „Galaxy S10“, negalima gauti teksto iš „iPhone“

Gali būti daugybė žinučių siuntimo problemų. Jei jūsų naujasis „Galaxy S10“ negali priimti tekstų iš „iPhone“, sužinokite, ką su juo daryti, vadovaudamiesi toliau pateiktais mūsų pasiūlymais.

Kaip pataisyti „Galaxy S10“, negalima gauti teksto iš „iPhone“

Ar jūsų „Galaxy S10“ kyla problemų gaunant tekstus iš „iOS“ įrenginių? Jei nežinote, ką daryti ar nuo ko pradėti trikčių šalinimo veiksmus, vadovaukitės šiuo vadovu. Vienas iš jų turėtų padėti nustatyti, kodėl jūsų S10 negali priimti tekstų iš „iPhone“.

Negalite gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 1: ar konvertuojate į „Android“?

Viena iš dažniausių priežasčių, kodėl „Android“ įrenginys negauna teksto, visiškai nėra akivaizdi. Taip gali atsitikti, jei anksčiau „iOS“ vartotojas pamiršo tinkamai paruošti savo paskyrą „Android“. „Apple“ savo „iOS“ įrenginiams naudoja išskirtinę pranešimų siuntimo paslaugą, vadinamą „iMessage“. Jei buvote ankstesnis „iPhone“ vartotojas ir įsigiję naują „Samsung“ ir toliau naudojate tą patį numerį, gali būti, kad to numerio teksto pranešimai persiunčiami į senąją „iMessage“ paskyrą. Tai reiškia, kad šie tekstai nėra persiunčiami jūsų operatoriui, nes jie laikomi tik „Apple“ serveriuose. Pirmiausia turite išaktyvinti „iMessage“ paskyrą, kad šie tekstai būtų konvertuoti ir persiųsti į jūsų operatoriaus sistemą. Jei neturite idėjos, kaip tai padaryti, žemiau pateikiami dalykai, kuriuos turite padaryti:

Jei vis dar turite „iPhone“ su savimi, atlikdami šiuos veiksmus galite lengvai išjungti „iMessage“:

1. Įdėkite iš „iPhone“ perkeltą SIM kortelę atgal į „iPhone“.
2. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie korinio duomenų tinklo (pvz., 3G ar LTE).
3. Palieskite „Settings“> „Messages“ ir išjunkite „iMessage“.
4. Palieskite „Settings“> „FaceTime“ ir išjunkite „FaceTime“.

Jei nebeturite „iPhone“ su savimi, galite išregistruoti savo telefono numerį atlikdami tai internete. Pabandykite vadovautis šioje nuorodoje pateiktomis instrukcijomis.

Kai sėkmingai išjungsite „iMessage“, jūsų telefono numeris bus pašalintas iš „iMessage“ paslaugų. Tai jūsų tinklui pasakys, kad gaunami pranešimai dabar turėtų būti traktuojami kaip įprasti pranešimai, net jei jie gaunami iš „iOS“ įrenginių, tokių kaip „iPhone“. Išregistravimas nėra momentinis, todėl gali tekti palaukti kelias valandas, kol jis įsigalios.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 2: ištrinkite senas pokalbio gijas

Jei niekada nebuvote „iPhone“ ar „iOS“ vartotojas, pirmas trikčių šalinimo žingsnis, kurį turite atlikti, yra patikrinti, ar tiesiog sunaudojote visą saugyklą gaunamiems pranešimams. Tai padaryti paprasta. Ką norite padaryti, tai ištrinti senas gijas iš žinučių programos ir pamatyti, ar jūsų S10 pradeda gauti naujus tekstus. Jei turite daug senų pokalbių gijų, su kuriomis yra MMS ar priedai, gali būti, kad programai gali pritrūkti vietos naujiems pranešimams laikyti. Pabandykite ištrinti senas gijas ir pamatyti, kas bus toliau.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ 3 pataisos: priversti uždaryti pranešimų programą

Kitas galimas šios problemos sprendimas yra iš naujo paleisti programą. Tai galima padaryti dviem būdais.

1 metodas: uždarykite programą naudodami naujausių programų klavišą

1. Ekrane palieskite programuojamąjį mygtuką Naujausios programos (mygtuką „Pagrindinis“ kairėje pusėje yra trys vertikalios linijos).
2. Kai bus rodomas „Naujausių programų“ ekranas, braukite kairėn arba dešinėn, kad ieškotumėte programos. Jis turėtų būti čia, jei jums pavyko jį paleisti anksčiau.
3. Tada perbraukite virš programos, kad ją uždarytumėte. Tai turėtų priversti jį uždaryti. Jei jo nėra, tiesiog palieskite programą „Uždaryti viską“, kad iš naujo paleistumėte visas programas.

2 metodas: uždarykite programą naudodami meniu „Programos informacija“

Kitas būdas priversti uždaryti programą yra pats programos nustatymai. Tai ilgesnis būdas, palyginti su pirmu aukščiau pateiktu metodu, tačiau jis yra vienodai efektyvus. Šį metodą norite naudoti, jei planuojate atlikti kitus minėtos programos trikčių šalinimo veiksmus, pavyzdžiui, išvalyti jos talpyklą ar duomenis. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite programą.
6. Palieskite „Force Stop“.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 4: Išvalykite pranešimų programos talpyklą

Talpyklos ištrynimas yra vienas iš tiesioginių problemų programos trikčių šalinimo būdų. Paprastai tai veiksminga taisant nedideles klaidas, kurias sukelia pasenusi talpykla ar laikini failai. Tai galima padaryti saugiai, neprarandant su vartotoju susijusio programos turinio. Štai kaip tai daroma:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
8. Palieskite Saugykla.
9. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
10. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 5: iš naujo nustatykite susirašinėjimo programą

Jei nieko neatsitiks išvalius programos talpyklą, kitas geras dalykas, kurį galite padaryti, yra išvalyti programos duomenis. Skirtingai nei ankstesnė procedūra, ši programa gali ištrinti svarbią informaciją ar duomenis. Pvz., Jei bandote išspręsti problemą naudodamiesi susirašinėjimo programa, išvalę jos duomenis, visi pranešimai bus ištrinti. Žaidimų atveju tai gali ištrinti jūsų pažangą. Jei nenorite pamesti svarbių dalykų, prieš tai būtinai sukurkite jų atsarginę kopiją.

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
8. Palieskite Saugykla.
9. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
10. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 6: atnaujinkite programą

Atrodo, kad naujinimų diegimas nėra susijęs su problema, tačiau iš tikrųjų tai yra vienas iš svarbiausių trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite atlikti. Kai kurias programų klaidas galima ištaisyti tik keičiant kodus. Jei priežastis, kodėl „S10“ negali gauti teksto iš „iPhone“, yra dėl žinomos klaidos, „Samsung“ jau gali tai žinoti ir išleido jos naujinį. Įsitikinkite, kad įdiegėte bet kurį galimą atitinkamos pranešimų programos naujinį. Norėdami sumažinti kitų klaidų atsiradimo tikimybę, taip pat norite atnaujinti likusias programas, jei dar to nepadarėte.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 7: įdiekite operatoriaus naujinius

Operatoriaus firmos telefonams sistemos atnaujinimai yra neišvengiami. Jei jūsų „S10“ yra jūsų operatorius, turite tiesiog patvirtinti visus pranešimus apie naujinius, kai jie ateina. Tačiau, jei jūsų „S10“ yra tarptautinė ar pasaulinė versija (paprastai perkama iš mažmenininkų ar „Samsung“ parduotuvės), galite rankiniu būdu patikrinti, ar yra naujinių, eidami skiltyje Nustatymai> Programinės įrangos naujinimas.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 8: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kaip ir visos kitos tinklo problemos, ši problema gali būti išspręsta iš naujo nustatant įrenginio tinklo nustatymus. Telefono tinklo konfigūracijos klaida taip pat gali sukelti problemą. Į tinklo trikčių šalinimo sąrašą būtinai įtraukite nustatymus iš naujo, kad tinklo nustatymai būtų geriausi. Štai kaip jūs tai darote:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset> Reset network settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 9: patikrinkite saugųjį režimą

Ne visos programos sukurtos vienodai. Kartais blogai užkoduota programa gali trukdyti „Android“ OS ir sukelti problemų. Norėdami sužinoti, ar viena iš atsisiųstų programų yra priežastis, kodėl jūsų S10 negali priimti teksto iš „iPhone“, iš naujo paleiskite įrenginį į saugųjį režimą. Kai įjungtas saugusis režimas, visos trečiųjų šalių programos yra užblokuotos. Jei grupiniai pranešimai veikia tik saugiuoju režimu, tai reiškia, kad viena iš programų yra problemos priežastis. Norėdami patikrinti, ar taip yra, iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip tai padaryti:

1. Laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys langas „Išjungti“, tada atleiskite.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimą išjungtą, kol pasirodys saugaus režimo raginimas, tada atleiskite.
3. Norėdami patvirtinti, palieskite Saugusis režimas.
4. Procesas gali užtrukti iki 30 sekundžių.
5. Perkraunant, pagrindinio ekrano kairiajame kairiajame kampe pasirodo „Safe mode“.

Nepamirškite: saugusis režimas blokuoja trečiųjų šalių programas, tačiau jis nepasakys, kuri iš jų yra tikroji priežastis. Jei manote, kad sistemoje yra nesąžininga trečiosios šalies programa, turite ją identifikuoti. Štai ką reikia tiksliai padaryti:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S10 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 10: iš naujo nustatykite programų nuostatas

Kai kurioms programoms, įskaitant visas pranešimų siuntimo programas, reikalingos numatytosios sistemos programos, kad jos veiktų. Kartais šias numatytąsias programas gali išjungti kitos programos arba atlikus kai kuriuos sistemos pakeitimus, pvz., Po atnaujinimo. Norėdami įsitikinti, kad visos numatytosios programos vėl įgalintos, galite atlikti šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „S10“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 11: atkurti gamykliniai nustatymai

Reikėtų atsižvelgti į gamyklinius nustatymus, jei iki šiol nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų nepadėjo. Kad neprarastumėte svarbių failų, būtinai sukurkite atsarginę asmens duomenų kopiją.

Žemiau yra du būdai, kaip atkurti „S10“ gamykloje:

1 metodas: Kaip atkurti „Samsung Galaxy S10“ per nustatymų meniu

Tai lengviausias būdas ištrinti „Galaxy S10“. viskas, ką jums reikia padaryti, tai pereiti į meniu „Nustatymai“ ir atlikti toliau nurodytus veiksmus. Mes rekomenduojame šį metodą, jei nekyla problemų einant į skiltį Nustatymai.

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją ir pašalinkite „Google“ paskyrą.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Palieskite Reset.
5. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Perskaitykite informaciją ir palieskite „Reset“, jei norite tęsti.
7. Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

2 metodas: Kaip iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy S10“ naudojant aparatūros mygtukus

Jei jūsų atvejis yra tai, kad telefonas neįkraunamas arba jis įsijungia, bet meniu „Nustatymai“ nepasiekiamas, šis metodas gali būti naudingas. Pirmiausia turite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą. Kai sėkmingai pasieksite atkūrimą, pradėsite tinkamą pagrindinio atstatymo procedūrą. Gali praeiti keletas bandymų, kol galėsite pasiekti atkūrimą, todėl būkite kantrūs ir tiesiog bandykite dar kartą.

1. Jei įmanoma, iš anksto sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
2. Be to, norite įsitikinti, kad pašalinote „Google“ paskyrą. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
3. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
4. Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir „Bixby“ mygtuką.
5. Vis dar laikydami garsumo didinimo ir „Bixby“ klavišus, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
6. Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
7. Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe data / factory reset“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Wipe data / factory reset“.
9. Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte gamyklinius nustatymus.

Negaliu gauti teksto iš „iPhone“ pataisos Nr. 12: susisiekite su tinklo operatoriumi

Labiausiai tikėtina problemos priežastis yra programinės įrangos klaida arba programos triktis, todėl gamykliniai nustatymai turėtų padėti. Tačiau jei nuvalius telefoną nebus jokių pokyčių, greičiausia priežastis yra susijusi su tinklu. Norėdami išspręsti problemą, būtinai gaukite pagalbos iš tinklo operatoriaus.