Turinys

• Kaip pataisyti „Galaxy S10 5G“ negalima siųsti ar gauti teksto | neveikia SMS trikčių šalinimas

Viena iš varginančių problemų gali būti tai, kad negalite siųsti ar priimti tekstų. Šiame trumpame vadove parodysime sprendimus, jei „Galaxy S10 5G“ negali siųsti ar priimti teksto. Būtinai vadovaukitės sąrašu ir įsitikinkite, kad atlikote logišką trikčių šalinimą.

Prieš tęsdami norime jums priminti, kad jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodamiesi šio puslapio apačioje pateikta nuoroda. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Kaip pataisyti „Galaxy S10 5G“ negalima siųsti ar gauti teksto | neveikia SMS trikčių šalinimas

Ar kyla problemų siunčiant „Galaxy S10 5G“ žinutes? Šis trikčių šalinimo vadovas turėtų padėti išspręsti problemą, jei „Galaxy S10 5G“ negali siųsti ar priimti teksto.

S10 5G negali siųsti ar gauti teksto pataisų Nr. 1: įsitikinkite, kad tinklas veikia

Jei „Galaxy S10 5G“ pirmą kartą nustatęs negali siųsti ar gauti teksto, svarbiausia, ką turėtumėte padaryti, tai patvirtinti, kad turite tinklo signalą. Jei signalas silpnas (1 arba 2 signalo juostos) arba jis vis krinta ten, kur esate, tai gali būti jūsų teksto siuntimo problemos priežastis. Pabandykite persikelti ir rasti gerą signalą, kad sužinotumėte, ar tai pavyks. Jei esate pastate, kuriame daug stiklo arba storos gelžbetoninės sienos, eikite ir pažiūrėkite, ar žinutės siunčiamos. Belaidžius signalus, įskaitant tinklo signalus, gali paveikti daugybė veiksnių. Pabandykite judėti atviroje vietoje ir įsitikinkite, ar tai pagerins situaciją.

S10 5G negali siųsti ar priimti teksto pataisų Nr. 2: patikrinkite, ar veikia balso skambučiai

Balso skambučiai ir žinučių siuntimas veikia tuo pačiu tinklo režimu. Jei balso skambučiai neveiks kartu su teksto žinutėmis, gali kilti nuolatinė tinklo problema. Pasitarkite su savo operatoriumi, ar taip yra.

„S10 5G“ negali siųsti ar priimti teksto pataisų Nr. 3: priversti išeiti iš susirašinėjimo programos

Kaip ir bet kuri kita programa, numatytoji „Samsung Messaging“ programa gali staiga sugesti be aiškios priežasties. Taip yra todėl, kad „Android“ yra daugybė galimų gedimo taškų. Kartais programoje gali atsirasti laikinas gedimas po atnaujinimo ar bet kokių operacinės sistemos kodavimo pakeitimų. Tokios klaidos gali išnykti atnaujinus programą. Norėdami patikrinti, ar problema laikina, atlikite šiuos veiksmus, kad paleistumėte programą iš naujo.

1. Ekrane palieskite programuojamąjį mygtuką Naujausios programos (mygtuką „Pagrindinis“ kairėje pusėje yra trys vertikalios linijos).
2. Kai bus rodomas naujausių programų ekranas, braukite kairėn arba dešinėn, kad ieškotumėte „Instagram“ programos. Jis turėtų būti čia, jei jums pavyko jį paleisti anksčiau. Tada perbraukite virš programos, kad ją uždarytumėte. Tai turėtų priversti jį uždaryti. Jei jo nėra, tiesiog palieskite programą „Uždaryti viską“, kad iš naujo paleistumėte visas programas.

Kitas būdas priversti uždaryti programą yra šis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite „Instagram“ programą.
6. Palieskite „Force Stop“.

„S10 5G“ negali siųsti ar priimti teksto pataisų Nr. 4: Išvalykite pranešimų programos talpyklą

Kartais programos talpykla gali paveikti našumą ir sukelti problemų. Norėdami įsitikinti, kad susirašinėjimo programos talpykla yra geriausios formos, pabandykite ją išvalyti ir pamatyti, kas vyksta.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite „Instagram“ programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

S10 5G negali siųsti ar gauti teksto pataisų Nr. 5: iš naujo nustatykite susirašinėjimo programą

Atlikus ankstesnį veiksmą, išvalomi programos duomenys. Jei nieko neįvyksta išvalius laikinąją pranešimų programos talpyklą, būtinai atlikite tolesnius veiksmus išvalydami jos duomenis.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

„S10 5G“ negali siųsti ar priimti teksto pataisų # 6: atlikite programinį atstatymą

Kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti šiuo atveju, yra iš naujo paleisti „S10“. Kaip kartais programos gali susidurti su klaidomis, tai gali padaryti ir pats įrenginys. Trikdžiai taip pat gali išsivystyti, jei jūsų telefonas ilgą laiką veikia. Dėl šios priežasties telefonų vartotojai raginami reguliariai paleisti telefonus iš naujo. „S10“ gali būti naudingas paprastas paleidimas kartą per kelias dienas.

Kaip trikčių šalinimo veiksmą, rekomenduojame atlikti kitą iš naujo paleidimo formą, vadinamą minkštuoju atstatymu. Iš esmės tai yra tradicinės „baterijos traukimo“ procedūros modeliavimas. Jei dar nebandėte, tai veikia taip:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 12 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Pastaba: naudokite garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais) pasirinkite. Palikite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.
3. Jei „Maintenance Boot Mode“ ekranas nebus rodomas, jūsų įrenginyje jo nėra. Tiesiog palaukite, kol prietaisas visiškai išsijungs.

S10 5G negali siųsti ar gauti teksto pataisų Nr. 7: patvirtinkite, kad pranešimų centro numeris yra teisingas

Pranešimų centro numeris yra svarbi informacija, leidžianti gauti ir siųsti SMS bei MMS. Jei jūsų įrenginyje MCN neteisingas, jis negalės siųsti teksto pranešimo, nors ir toliau gali juos gauti be problemų. Paprastai MCN nustatomas automatiškai, kai į GSM įrenginį įdėsite SIM kortelę. CDMA telefonams tai paprastai iš anksto nustato operatorius. Jei taip niekada neatsitiko, galite rankiniu būdu patikrinti KKT atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Messages“ programą.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
3. Pasirinkite „Settings“.
4. Palieskite „Daugiau nustatymų“.
5. Palieskite „Tekstiniai pranešimai“.
6. Palieskite Pranešimų centras.
7. Jei nežinote tinkamo MCN, būtinai paklauskite apie tai savo operatoriaus.

S10 5G negali siųsti ar priimti teksto pataisų Nr. 8: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Jei problema vis tiek išlieka, įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte visus tinklo nustatymus. Tai yra vienas iš svarbių „Galaxy“ įrenginio tinklo problemų trikčių šalinimo veiksmų. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset> Reset network settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

S10 5G negali siųsti ar gauti teksto pataisų Nr. 9: Išvalykite talpyklos skaidinį

Jei „Galaxy S10 5G“ negali siųsti ar priimti teksto problemos, prasidėjusios įdiegus sistemos naujinį ar programą, gali būti sistemos talpyklos problemos. Norėdami išspręsti problemą, būtinai išvalykite talpyklos skaidinį. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

S10 5G negali siųsti ar priimti teksto pataisų Nr. 10: atnaujinkite programinę įrangą ir programas

Pranešimų programos atnaujinimas turėtų būti vienas iš svarbiausių dalykų. Nors „Samsung“ yra gana agresyvi, kai reikia atnaujinti naujoves, vis tiek rekomenduojame patikrinti, ar atnaujinta dabartinė jūsų įrenginio versija.

O kalbant apie programas, jūs norite įsitikinti, kad ir visos kitos yra atnaujintos. Jei turite programų, paimtų iš „Play“ parduotuvės ribų, būtinai jas taip pat patikrinkite. Atminkite, kad prastas programų kodavimas kartais gali paveikti ir kitas programas. Turėdami paprastai atnaujintą programų rinkinį, sumažėja klaidų atsiradimo tikimybė.

S10 5G negali siųsti ar gauti teksto pataisų Nr. 11: patikrinkite, ar nėra nesąžiningos trečiosios šalies programos

Kitos programos kartais gali trukdyti „Android“ ir kitoms programoms. Norėdami patikrinti, ar taip yra, iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip tai padaryti:

1. Laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys langas „Išjungti“, tada atleiskite.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimą išjungtą, kol pasirodys saugaus režimo raginimas, tada atleiskite.
3. Norėdami patvirtinti, palieskite Saugusis režimas.
4. Procesas gali užtrukti iki 30 sekundžių.
5. Perkraunant, pagrindinio ekrano kairiajame kairiajame kampe pasirodo „Safe mode“.

Atminkite, kad šiame režime trečiųjų šalių programos yra išjungtos, todėl galite naudoti iš anksto įdiegtas programas. Jei jutiklinio ekrano problema nebus rodoma saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problema kilo dėl netinkamos programos. Pašalinkite neseniai įdiegtą programą ir sužinokite, ar ji ją ištaisys. Jei problema išlieka, naudokite pašalinimo procesą, kad nustatytumėte nesąžiningą programą. Štai kaip:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S10 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

S10 5G negali siųsti ar gauti teksto pataisų Nr. 12: atkurkite numatytuosius programinės įrangos nustatymus

Nemanome, kad gamyklinių duomenų atkūrimas šioje situacijoje prasmingai padės, tačiau jei visi pasiūlymai iki šiol neveikė, galbūt norėsite tai padaryti. Prieš tai atlikdami, įsitikinkite, kad iš anksto sukūrėte savo asmens duomenis.

1 metodas: Kaip atkurti „Samsung Galaxy S10“ per nustatymų meniu

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją ir pašalinkite „Google“ paskyrą.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Palieskite Reset.
5. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Perskaitykite informaciją ir palieskite „Reset“, jei norite tęsti.
7. Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

2 metodas: Kaip iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy S10“ naudojant aparatūros mygtukus

1. Jei įmanoma, iš anksto sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
2. Be to, norite įsitikinti, kad pašalinote „Google“ paskyrą. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
3. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
4. Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir „Bixby“ mygtuką.
5. Vis dar laikydami garsumo didinimo ir „Bixby“ klavišus, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
6. Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
7. Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe data / factory reset“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Wipe data / factory reset“.
9. Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte gamyklinius nustatymus.

S10 5G negali siųsti ar priimti teksto pataisų Nr. 13: susisiekite su tinklo operatoriumi

Jei niekas nepasikeis net atlikus gamyklinius nustatymus, problemos priežastis turi būti kažkas, ką jūs negalite išspręsti. Geriausia šalis, kuri gali jums padėti šiuo atveju, yra jūsų vežėjas. Būtinai pasikalbėkite su savo operatoriaus techninio palaikymo komanda ir pasakykite, kad viską jau padarėte įrenginyje.

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums.Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.