- Sužinokite, kaip išspręsti teksto siuntimo problemą naudojant „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7), kai klaviatūra automatiškai neatlieka žodžių.
- Ką daryti, kad sutvarkytumėte telefoną, kuris negali siųsti ar gauti teksto pranešimų ar SMS.
- Kaip šalinti telefoną, kuris negali siųsti ir gauti grafinių pranešimų, grupuoti teksto, bendrinti kontaktų ar pridėti failų.
- Sužinokite, kodėl gaunate du identiškus tekstinius pranešimus, kai jums reikia gauti tik vieną.
A: Manyčiau, kad naudojate gimtąją „Samsung“ klaviatūrą. Nesu tikras dėl jūsų nuostatų, bet manau, kad laikas atkurti numatytuosius nustatymus. Jei vis dėlto naudojate trečiosios šalies klaviatūrą, pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis.
Talpyklos ir duomenų išvalymas
- Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
- Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
- Perbraukite į skirtuką VISI.
- Raskite ir palieskite naudojamą klaviatūrą.
- Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
- Tada palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.
Klausimas: “Telefoną turėjau 3 savaites ir porą dienų negalėjau siųsti MMS. Aš galiu siųsti ir gauti tekstinius pranešimus, gauti MMS, bet jų nesiųsti. Mobilieji duomenys įjungti. Aš du kartus iš naujo paleidau telefoną, bet man vis kyla ta pati problema. Ačiū.”
A: Tada turi kilti problemų dėl APN nustatymų. Kaip ir el. Pašto nustatymas, APN taip pat turėtų būti tiek gaunamų, tiek siunčiamų nustatymai. Kadangi galite gauti MMS pranešimus, bet jų nesiųsti, problemų turi būti būtent išeinančiuose nustatymuose. Pasitarkite su savo paslaugų teikėju, ar jūsų telefone tinkamai nustatytas APN. Skambinkite techninės pagalbos tarnybai.
Klausimas: “Negaliu nei priimti, nei siųsti nuotraukų teksto žinutėmis.”
A: Tiesiog įsitikinkite, kad jūsų telefone yra įjungtas mobilusis ryšys, nes jis reikalingas daugialypės terpės pranešimams perduoti. Jei jis jau įgalintas, bet vis tiek negalite siųsti / gauti MMS, paskambinkite savo paslaugų teikėjui ir teiraukitės savo paskyros, kad sužinotumėte, ar yra juostų ar pan. Jei jų nėra, tai turi būti APN. Paprašykite atstovo teisingų nustatymų ir paprašykite pagalbos jį nustatyti.
Klausimas: “Kai išsiunčiu tekstinį pranešimą su paveikslėliu, pridėtu iš mano telefono, jis gavėjui pristatomas iš dukterų telefono numerio. Jei kas nors atsiunčia man pranešimą su pridėtu paveikslėliu, jis eina tiek į mano dukterų telefoną, tiek į mano, tarsi tai būtų grupės pranešimas. Jei kas nors atsako į mano siunčiamą paveikslėlį, aš jo net negaunu, jis eina tik mano dukterų telefonu. Aš susisiekiau su savo vežėju ir dukart atlikome gamyklinius nustatymus, nesisekė išspręsti problemos. Kaip tai išspręsti? Tai tikrai apmaudu. Dėkoju. - Kristen”
A: Tai kaip ir antroji problema, kurios negali gauti tik tavo. Vis tiek turite paskambinti į paslaugų teikėją ir paprašyti teisingų telefono nustatymų. Nesu tikras, ar įrenginį pateikė jūsų paslaugų teikėjas, bet jei ne, numatytasis APN turėtų būti kitoks arba galėjo pasikeisti. Jūsų paslaugų teikėjas gali padėti jums geriau išspręsti šią problemą.
Klausimas: “Kiekvieną kartą, kai siunčiu tekstinį pranešimą, tada užrakinu telefoną, telefonas automatiškai pabunda po kelių sekundžių negavęs nieko. Bet kokia idėja, kodėl taip yra?”
A: Tai vadinama „wakelock“. Atsisiųskite „Wakelock Detector“, paleiskite jį, kad atsikratytumėte „wakelock“ ir jūsų problema turėtų būti išspręsta.
Klausimas: “Ekrane pasirodo pranešimas „Deja, jūsų kalendoriaus saugykla sustabdyta“, jis užblokuoja ekraną ir pasirodo. Bandžiau išimti bateriją ir vėl ją įdėti. vis dar nėra naudos. Prašau padėti. Aš nusipirkau tik praėjusią savaitę.”
A: Problemų gali būti tik „Calendar“ saugyklos tarnyboje, todėl pirmiausia turėtumėte išvalyti jos talpyklą ir duomenis. Tačiau turėtumėte žinoti, kad visi jūsų kalendoriaus įrašai bus ištrinti. Jei tai nepadės, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip atlikti pagrindinį atstatymą, bet atsarginę visų duomenų, kurių nenorite prarasti, atsarginę kopiją:
- Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
- Pašalinkite „Google“ paskyrą.
- Atjunkite ekrano užraktą.
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Klausimas: “Sveiki, gaunu po 2 identiškus tekstus už kiekvieną man atsiųstą tekstą. Kaip padaryti, kad šis sustotų?
Ačiū!”
A: Turite būti įdiegę dvi susirašinėjimo programomis ir neišjungę vienos iš jų, todėl kiekvieną kartą, kai gaunate tekstą, gaunate du pranešimus. Pašalinkite arba išjunkite vieną iš jų ir ši problema bus išspręsta.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
