Sveiki atvykę į antrąją „Sony Xperia Z1“ skirtų straipsnių apie trikčių šalinimą dalį. Praėjo nemažai laiko nuo tada, kai buvo išleista pirmoji šios serijos dalis, ir nuo tada mes gaudavome el. Laiškus iš savo skaitytojų, ieškodami pagalbos dėl savo prietaiso. Šiandien mes atsakysime į kai kuriuos mums atsiųstus el. Laiškus dėl šio modelio.

Problema: Neseniai atnaujinau savo telefoną Z1. Bet dėl ​​kažkokių priežasčių mano sistema buvo paleista iš naujo. Dabar mano mobilusis telefonas neužsiveda, o mobiliajame telefone gaunu klaidos pranešimą „Atnaujinti nepavyko. Prijunkite telefoną prie kompiuterio ir bandykite dar kartą “. Na, aš taip pat negaliu prijungti savo telefono prie kompiuterio, įrenginys nerastas. Prašau padėkite man.Dėkoju.

Sprendimas: Norėdami išspręsti visas problemas, susijusias su naujų naujinimų diegimu, jums reikės naujausio „Sony Companion“ įrankio, įdiegto jūsų kompiuteryje. Tai yra įrankių ir programų, kurias galite naudoti prijungdami „Z1“ prie kompiuterio, rinkinys, įskaitant turinio perkėlimą, atsarginių kopijų kūrimą, atkūrimą, programinės įrangos įkėlimą iš naujo ir programinės įrangos atnaujinimus.

Štai ko jums reikės norint naudoti programinę įrangą

• Plačiajuosčio interneto ryšys
• „Intel Pentium 4“, 3,6 GHz arba lygiavertis AMD procesorius
• 5 GB laisvos vietos standžiajame diske
• 2 GB RAM
• 1 laisvas USB 2.0 arba USB 3.0 prievadas ir USB kabelis
• „Microsoft Windows XP SP3“ (32 bitų), „Vista“ (32/64 bitų) arba „Windows 7“ (32/64 bitų) arba „Windows 8“ (32/64 bitų)

Jei turite seną „PC Companion“ kopiją, siūlau ją pašalinti ir gauti naują kopiją

• Eikite į https://www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/
• Spustelėkite Atsisiųsti kompiuterio palydovą
• Atsisiųsdami atidarykite failą, kad pradėtumėte diegimą
• Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad baigtumėte diegimą

Norėdami atnaujinti įrenginį į naujausią programinę įrangą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Atidarykite „PC Companion“ ir prijunkite savo prietaisą prie kompiuterio.
• Slinkite ir spustelėkite Pradėti po palaikymo zona.
• Spustelėkite Pradėti po Telefono / planšetinio kompiuterio programinės įrangos atnaujinimu.
• Spustelėkite taisyti mano telefoną / planšetinį kompiuterį.
• Peržiūrėkite informaciją ekrane ir spustelėkite Pirmyn.
• Peržiūrėkite informaciją ekrane ir spustelėkite Tęsti.
• Pažymėkite langelį ir spustelėkite Pirmyn.
• Palaukite, kol bus atsisiųsta ir įdiegta naujausia programinė įranga.

Ekrane rodomos „Xperia Z1“ linijos

Problema: Sveiki, neseniai nusipirkau savo Z1 ir dėl tinklo ryšio matau tokią liniją, kokią matome televizoriuose. Atrodo, kad ekranas bando koreguoti ekrano nustatymus. Paprastai tai atsitinka, kai paskambinu kam nors, kurio kontaktinė nuotrauka nėra atnaujinta, matau tuščias šviesiai pilkos spalvos vyriškas veidas, aš aiškiai matau, kad jo veide ir kitoje viršutinėje ir apatinėje pilkos spalvos ekrano dalyje eina neryškios linijos. Esu supainiotas, jei tai iš tikrųjų yra problema, ar kai kurios nustatymo problemos. Fyi, aš vis dar turiu laiko, kad galėčiau pakeisti ir pakeisti savo telefoną, nes jis yra iki 3 dienų senumo, o „Sony“ turi tam tikrą politiką, kad klientas gali pakeisti telefoną, jei iškilo kokių nors problemų per 7 dienas nuo to paties pirkimo. Prašau padėti ir patarti tolesnius veiksmus. Ačiū iš anksto !!!

Sprendimas: Kadangi jūsų įrenginiui vis dar taikoma garantija, tikriausiai geriausia būtų pakeisti įrenginį, nes tai jau gali būti su aparatūra susijusi problema. Įsigiję naują padalinį, sumažinsite šios problemos atsiradimo riziką ateityje, kai pakeitimo atidėjimo laikotarpis jau baigsis.

Tačiau pirmiausia galite patikrinti įrenginį, jei neseniai atsisiųsta programa sukelia problemą, paleidžiant įrenginį saugiuoju režimu. Jei saugiuoju režimu eilutės nerodomos, problemą tikriausiai sukelia jūsų įdiegta trečiosios šalies programa. Turėsite nustatyti, kas tai yra, ir pašalinti.

• Palieskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Palieskite ir palaikykite „Išjungta“.
• Saugaus režimo eilutėje palieskite Gerai. Įrenginys bus paleistas iš naujo saugiuoju režimu.

Jei eilutės nerodomos, galite atsisiųsti trečiosios šalies programą, kuri sukelia problemą, iš saugiojo režimo

• Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
• Slinkite ir bakstelėkite Nustatymai.
• Slinkite iki „ĮRENGINYS“ ir palieskite Programos.
• Jei reikia, palieskite ekraną ir slinkite į dešinę, kad pamatytumėte atsisiųstą ekraną.
• Pasirinkite norimą programą.
• Palieskite Pašalinti, tada palieskite Gerai.

Norėdami išeiti iš saugaus režimo

• Palieskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Palieskite „Išjungti“.
• Kai telefonas bus išjungtas, palieskite ir vėl palaikykite maitinimo mygtuką, kad paleistumėte iš naujo.

„Xperia Z1“ kairysis ausų kištukas nėra garso

Problema: Praėjusį antradienį gavau savo naują „xperia z1“ ir jis veikė tikrai gerai! bet aš bandžiau groti šiek tiek muzikos grįždamas namo vakar, ir jis negrojo jokio garso kairėje ausies pusėje, kuri, mano manymu, buvo keista, todėl peržiūrėjau galimybes ir bandžiau tai suprasti, bet nesisekė. grįžęs namo bandžiau perjungti kitas ausines ir ausų kištukus, norėdamas patikrinti, ar tai tik tas, bet ir neveikė. kokių patarimų?

Sprendimas: Jei naudodamiesi kitomis laisvų rankų įranga, kurios, kaip žinoma, veikia kairė ausies pusė, vis tiek neveikia, galbūt norėsite atlikti įrenginio nustatymą iš naujo. Pirmiausia būtinai sukurkite atsarginę duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti proceso metu.

Sunku iš naujo nustatyti „Z1“ yra paprasta. Tiesiog atidarykite SD kortelės angą ir rasite mažą raudoną mygtuką. Dantų krapštuku ar kitu mažu smailiu daiktu palaikykite nuspaudę mygtuką 3–5 sekundes. Tada jūsų įrenginys grįš į savo būseną, kai pirmą kartą jį įjungėte.

Jei problema vis dar išlieka net ir atlikus kietąjį atstatymą, galbūt norėsite grąžinti įrenginį ten, kur pirkote, ir patikrinti. Kadangi jis vis dar naujas, tikriausiai galėtumėte jį pakeisti.

„Xperia Z1“ tekstiniai pranešimai nerūšiuoti

Problema: Mano vienerių metų kūdikis netyčia bakstelėjo mano mobilųjį telefoną ir po to, kai gavau naujų pranešimų, jis nepateks į skelbimų lentos viršų, bet turiu slinkti ir jį rasti. Jei kas klausia mano OS, ji atnaujinama.

Sprendimas: Viskas, ką jums reikia padaryti, tai išvalyti „Messaging“ programos talpyklą ir duomenis. Svarbu sukurti visų svarbių duomenų, kuriuos išsaugojote savo teksto pranešimuose, atsarginę kopiją.

• Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
• Palieskite Programos.
• Perbraukite į Visi
• Palieskite „Messaging“ programą.
• Palieskite Išvalyti talpyklą.
• Palieskite „Išvalyti duomenis“
• Perkraukite telefoną

„Xperia Z1“ baterija greitai išsikrauna

Problema: Girdėjau, kad „Xperia Z1“ veikia gana gerai, tačiau nesu įsitikinęs, ar mano įrenginys sugedęs, ar ne, nes išjungiau „xreality“ variklį, įjungiau tinklo režimą į „WCDMA (pageidaujama) / GSM“, ekrano ryškumo slankiklį yra pilnas, bet įjungtas „prisitaikyti prie apšvietimo sąlygų“, įjungtas mažo akumuliatoriaus režimas, įjungtas „Wi-Fi“ pagal vietovę, įjungtas automatinis sinchronizavimas („dropbox“, „Facebook“, „Google“, „Whatsapp“ ir „Xperia“ su „Facebook“), vietos nustatymo paslaugos yra išjungtas, o „Bluetooth“ ir NFC yra išjungti! Net ir atlikus visa tai, mano akumuliatorius išsikrauna labai greitai, dabar iki 40% jis išimamas tik iš įkroviklio! Aš tiesiog norėjau sužinoti, ar tai buvo normalu su Z1, ar tai susiję su mano įrenginiu, ir kadangi jis yra tik maždaug savaitės amžiaus, aš galiu paprašyti pakeisti. Būtų labai dėkinga, jei jūs, vaikinai, galėtumėte man padėti!

Sprendimas: Ar atnaujinote savo programinę įrangą į naujausią „KitKat“ versiją? Jei taip, tada jūs ne vienas patiriate šią problemą. Ką galite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą, pirmiausia atlikite gamyklinius nustatymus iš naujo. Prieš atlikdami šią procedūrą, būtinai sukurkite atsarginę duomenų kopiją.

Norėdami atstatyti gamyklą, tiesiog atidarykite savo telefono SD kortelės dangtelį. Viduje pamatysite mažą raudoną mygtuką. Paspauskite šį mygtuką maždaug 3–5 sekundes. Dabar jūsų telefonas bus nustatytas iš naujo.

„Xperia Z1“ nenustoja groti pranešimo garso

Problema: Telefoną naudojau paprastai taip, kaip gali naudoti visi. bet šiandien man atrodo problema, kai kas nors man atsiunčia pranešimą ar pranešimą apie ką nors, telefonas nesustabdo pranešimų muzikos ... .. Aš perskaičiau pranešimą ar pranešimą, bet daina neužbaigta ...: c turiu išjungti telefoną ... ir tada ... gavau pranešimą ir telefonas vėl padarė !!! Mano klausimas ... ar telefone ar „Android“ yra problema? .. Turiu tik 1 mėnesį su savo mobiliuoju telefonu.

Sprendimas: Pabandykite iš naujo paleisti įrenginį ir pažiūrėkite, ar pranešimų garsas vis dar groja. Jei taip, bandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu.

• Palieskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Palieskite ir palaikykite „Išjungta“.
• Saugaus režimo eilutėje palieskite Gerai. Įrenginys bus paleistas iš naujo saugiuoju režimu.

Saugiuoju režimu, jei jūsų pranešimo garsas yra įprastas, tikriausiai tai sukelia trečiosios šalies programa. Pabandykite sužinoti, kas tai yra, ir pašalinkite.

„Xperia Z1“ mikrofonas kyla skambučių metu

Problema: Turiu visiškai naują „z1“ ir tai yra pirmas kartas, kai turiu „Android“ telefoną. Tiesiog noriu išbandyti ką nors kita, tada „iPhone“. Tiesiog pastebėjote problemą skambučių metu. Kai skambinu kaip įprastu būdu, kita pusė beveik nieko negirdi ir kartais nieko negirdi kitoje pusėje. Bet kai paskambinu per garsiakalbį, kita pusė gali mane girdėti garsiai ir aiškiai. Ar tai yra nustatymo / programinės įrangos problema, ar tai gali būti aparatinės įrangos problema?

Sprendimas: Šią problemą gali sukelti jūsų prietaiso triukšmo slopinimo funkcija. Pabandykite jį išjungti garso nustatymuose ir patikrinkite, ar dabar jus girdi skambindami.

Užsiimkite mumis

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną, adresu [email protected]. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes neapmokestinsime nė vieno cento už jūsų el. Laiškus. Siųskite mums el. Laišką bet kuriuo metu. Perskaitėme kiekvieną el. Laišką, tačiau negalime garantuoti atsakymo.