• Sužinokite, kaip priversti „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7) sinchronizuoti su serveriais, kad jūsų telefono el. Laiškai būtų ištrinti, kai jie bus ištrinti iš serverio.
• Ką reikia daryti, jei kai kurios programos užšąla, sugenda arba telefonas po atnaujinimo sulėtėja ir vėluoja.
• Ar „Galaxy S7“ vis dar turi # pašto planavimo funkciją ir kasdienių pranešimų skaitiklį?
• Kaip išspręsti naujojo telefono, negalinčio siųsti ir (arba) priimti tekstinius pranešimus, triktis.
• Sužinokite, kaip ištaisyti akcijų kalendorių, kuris automatiškai nesinchronizuojamas su jūsų „Google“ paskyra.
• Sužinokite, kaip pataisyti telefoną, kuriame rodomas klaidos pranešimas „Klaida gaunant informaciją iš serverio. [BM-PPH-01] “bandant įsigyti dainą iš„ Play Store “.

A: Kai el. Pašto klientas bus nustatytas prisijungti prie serverio naudojant POP3, pranešimai bus atsisiųsti į telefoną, kad prieiga būtų vietinė. Taigi, net jei ištrinsite pranešimus iš serverio, tie, kurie buvo atsisiųsti į jūsų telefoną, išliks, nebent juos ištrinsite. Jei norite, kad jūsų telefonas iš tikrųjų sinchronizuotųsi su serveriu, pakeiskite el. Pašto nustatymus ir vietoj to naudokite IMAP. Dar geriau - iš naujo nustatykite el. Paštą telefone.

Klausimas: “Mano „Galaxy S7“ yra naujas, ką tik nusipirkau prieš porą mėnesių. Iš tikrųjų problema kilo po to, kai į ją buvo atsisiųstas naujinys. Na, aš atsisiųsdavau tą naujinį, nes iš tikrųjų neturėjau jokių galimybių ir jis vis klaidino. Nors po atnaujinimo viskas būtų tik gerai, bet netrukus po to kai kurios programos tiesiog nustojo veikti, o kitos sukelia telefoną kartais užšaldyti arba šiek tiek sulėtinti. Atnaujinimas sujaukė mano telefoną. Jei būčiau žinojęs, kad taip nutiks, niekada neturėjau jo atsisiųsti. Ką aš galiu padaryti, kad tai ištaisyčiau? Ačiū iš anksto.”

A: Panašu, kad kai kurios sistemos talpyklos sugadintos dėl atsisiųsto naujinio. Iš tikrųjų tai nėra didelė problema, galite ją išspręsti atlikdami vieną procedūrą - ištrindami sistemos talpyklą. Štai kaip jūs tai darote:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei ištrynus sistemos talpyklą problema neišsprendžiama, gali būti sugadinta ne tik sistemos talpykla, bet ir kai kurie duomenys. Todėl taip pat turite atlikti pagrindinį atstatymą, kad jūsų telefonas būtų normalus. Bet prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad padarėte svarbių duomenų ir failų atsarginę kopiją, nes viskas, kas yra telefono vidinėje atmintyje, bus ištrinta. Nepamirškite pašalinti „Google“ paskyros ir atjungti ekrano užraktų, kad įsitikintumėte, jog „Factory Reset Protection“ (FRP) nebus užklupta.

Klausimas: “Aš ką tik perėjau iš „Samsung S5“ į „S7“, man reikia suplanuoti el. Pašto funkciją mano mainų el. Laiške, ar ji dingo? El. Pašto programa taip pat naudoja, kad būtų galima suskaičiuoti, kiek el. Laiškų buvo gauta per tą dieną, dingo ir tai?”

A: Šios funkcijos jau kurį laiką trūksta, nes S6 variantuose šios funkcijos nebėra. Panašu, kad „Samsung“ atėmė daug gerų funkcijų ir tai yra viena iš jų. Mes iš tikrųjų nieko negalime padaryti, tik „Samsung“ gali. Kalbant apie pranešimų skaičiavimą kasdien, bijau, kad ši funkcija taip pat dingo.

Klausimas: “Nuo tada, kai persijungiau į naują telefoną, visi mano siunčiami tekstai nepavyko. Aš naudojau „Verizon“, „Samsung message“ ir „message +“ su tais pačiais rezultatais, nesvarbu, ar esu prisijungęs prie „Wi-Fi“, ar ne.”

A: Dėl šio trikčių šalinimo siūlau naudoti akcijų arba vietinių pranešimų programą, kad būtume tame pačiame puslapyje. Nesu tikras, ar jūsų telefoną jau aprūpino paslaugų teikėjas, nes tai yra pirmas dalykas, kurį jie turėtų padaryti, kad klientas galėtų teikti paslaugas. Tačiau prieš nuspręsdami skambinti savo paslaugų teikėjui, pirmiausia pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą, kad įsitikintumėte, jog viskas, ko naudojate telefone, yra numatytasis nustatymas.

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Atjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
5. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei po atstatymo vis tiek negalite siųsti ir (arba) gauti teksto pranešimų, atėjo laikas paskambinti „Verizon“ ir sužinoti, ar tai susiję su jūsų paskyra.

Klausimas: “Akcijų kalendorius neatnaujinamas atlikus pakeitimus, kaip anksčiau mano buvusiame „Galaxy S5“. Tada visada galėjau rasti visus kalendoriaus pakeitimus „Google“ kalendoriuje, kai tik atlikau pakeitimus S5. Dabar aš visada turiu eiti į paskyras ir rankiniu būdu sinchronizuoti kalendorių, kad sinchronizuočiau jį po pakeitimų.”

A: Pirmiausia manau, kad sinchronizuodami su „Google“ paskyra naudojate savąjį kalendorių. Pagal numatytuosius nustatymus gimtoji kalendoriaus programa nustatyta automatiškai sinchronizuoti su bet kuriuo internetiniu kalendoriumi, kurį norite sinchronizuoti, tačiau jei atsitiktinai pakeitėte kai kuriuos programos nustatymus, turite dar kartą patikrinti, ar nieko neišjungėte ar neišjungėte. . Tai taip pat įmanoma, jei bandėte naudoti trečiųjų šalių kalendorius ir išjungėte sinchronizavimą su akcijomis.

Suprantu, kad vis tiek galite rankiniu būdu sinchronizuoti savo įrašus, todėl prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus pabandykite sinchronizuoti įrašus su „Google“ kalendoriumi, kad turėtumėte atsarginę kopiją. Kai tai padarysite, išvalykite programos Kalendorius talpyklą ir duomenis, kad tuo pačiu metu atkurtumėte numatytuosius nustatymus, visi jūsų įrašai bus ištrinti, bet nesijaudinkite, kai išspręsite problemą, įrašai jūsų „Google“ paskyroje bus atsisiųsti į Kalendoriaus programą sinchronizavimo metu.

Talpyklos ir duomenų išvalymas

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite Kalendorius.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Klausimas: “Naudojant POP3 ieškoma, kaip nustatyti el. Paštą, kad el. Laiškai būtų automatiškai ištrinami iš telefono, jei jie jau ištrinti iš serverio, naudojant perspektyvą per kompiuterį.”

A: Turite dar kartą nustatyti el. Paštą ir šį kartą naudoti IMAP. Naudojant POP3, el. Laiškai atsisiunčiami į jūsų telefoną, todėl net jei ištrinate el. Laiškus iš serverio, į telefoną atsisiųsti pranešimai lieka tol, kol jų neištrinsite. Naudodamas IMAP, jūsų telefonas pasiekia pranešimus iš serverio, nors būtinas aktyvus ir stabilus interneto ryšys.

Klausimas: “Nežinote, ar galite padėti, bet kiekvieną kartą, kai bandau įsigyti dainą „Play“ parduotuvėje, gaunu tokį klaidos pranešimą: Klaida gaunant informaciją iš serverio. [BM-PPH-01].

Aš negaliu atsisiųsti kitų programų be jokių problemų ir aš laikiausi visų kitų forumo sprendimų, norėdamas pereiti į „Application Manager“, „Google Services Framework“, „Force Stop“ ir „Clear cache“ ir kt. Ir paleisti iš naujo, problema išlieka. Tikiuosi, kad galite man padėti. Dėkoju! - Rita”

A: Tai kažkas susiję su jūsų mokėjimu ir asmenine informacija, būtent su jūsų adresu. Tai sakant, jums reikia padaryti:

1. Eikite į „Google“ piniginę, tada pašalinkite visas korteles ir adresus.
2. Spustelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Pakeiskite savo adresą ir jis turi būti teisingas.
4. Dar kartą pridėkite savo korteles.
5. Savo telefone išvalykite „Google Play“ parduotuvės programos ir „Google Play“ paslaugų duomenis.
6. Perkraukite įrenginį.

Dabar galite nusipirkti dainą ir sužinoti, ar tai padeda. Jei ne, tada laikas susisiekti su „Google“, nes, matyt, čia yra rimtesnė problema.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.