Sveiki atvykę į pirmąją mūsų trikčių šalinimo straipsnio, susijusio su „Moto G.“, dalį. Kaip jau pastebėjote, daugiausia dėmesio skyrėme „Samsung“ įrenginiams, nes būtent tai mūsų skaitytojai ieško pagalbos savo el. Tačiau mes taip pat gauname el. Laiškus apie kitus įrenginius ir šiame įraše spręsime tuos, kurie užsiima „Moto G“.

Sprendimas: Beveik visi šiandien rinkoje parduodami išmanieji telefonai vienu ar kitu metu sustingo. „Moto G“ nėra išimtis. Tai gali sukelti įvairūs veiksniai, pvz., Įdiegtos programos, tinklo problemos ar kiti.

Pirmiausia turime išskirti galimą šios problemos priežastį, pirmiausia atnaujindami įrenginį atlikdami atstatymą. Norėdami tai padaryti, prijunkite įrenginį prie įkroviklio, tada 120 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

Jei tai nepadėjo, gali tekti iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginio nustatymus. Tačiau tai ištrins visus jūsų telefono duomenis, todėl būtų gerai, jei anksčiau padarėte atsarginę duomenų kopiją.

• Išjunkite įrenginį
• 2–3 sekundes palaikykite nuspaudę „VOL Down“ klavišą, tada paspauskite mygtuką „POWER“, tada atleiskite.
• Įrenginyje bus rodomos skirtingos BATO PARINKTYS
• Norėdami pasirinkti, naudokite mygtuką VOL DOWN, norėdami pereiti prie atkūrimo, ir mygtuką VOL UP
• Įrenginyje bus rodomas „Motorola“ logotipas, o po to - nelaimėje atsidūręs „Android“ (logotipas su šauktuku)
• 10-15 sekundžių palaikykite nuspaudę mygtuką VOL UP. Vis laikydami mygtuką VOL UP, palieskite ir atleiskite mygtuką POWER
• Įrenginyje bus rodomos papildomos meniu parinktys (tekstas bus rodomas MĖLYNA)
• Naudokite mygtuką VOL DOWN, norėdami pasirinkti šią parinktį, pereikite prie Wipe data / factory reset ir POWER klavišą
• Dar kartą naudokite mygtuką VOL DOWN, kad pasirinktumėte TAIP - ištrinkite visus vartotojo duomenis ir paspauskite POWER mygtuką, kad patvirtintumėte
• Baigę formatavimą, paspauskite POWER mygtuką, kad patvirtintumėte PALEIDIMĄ
• Įrenginys bus paleistas iš naujo ir pradės įprastą įjungimo seką

„Moto G“ garsiakalbis atsitiktinai neveikia skambučių metu

Problema: Sveiki, drauge, aš naudoju „Moto G“ per paskutines 20 dienų, ir aš susiduriu su problema, kuri nutinka kartą per 2 ar 3 dienas, kad kai kuriais atvejais, kai man skambina ir aš galiu dalyvauti skambutyje, bet negirdėjau jų balso, o ne skambinančiojo ir netrukus, jei paskambinsiu į tą pačią būseną, norėčiau iš naujo paleisti mobilųjį telefoną, kad galėčiau tai išspręsti. Nors tai džiaugiasi kartais, tačiau vidutiniškai yra nuo 3 iki 4 skambučių per savaitę, ir aš prašau jūsų sprendimo. Sprendimai, kuriuos bandžiau: 1.) Paleiskite mobilųjį telefoną (jo veikimą) 2.) patikrinkite, ar nėra klaidų jokiose programose (visos mano mobiliajame įrenginyje veikiančios programos veikia gerai) 3.) Išleidimo metu tinklas yra geras (patikrintas).

Sprendimas: Pirmiausia turime nustatyti, ar tam tikros programos sukelia šią problemą. Norėdami tai padaryti, turite paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Saugiuoju režimu visos programos, įdiegtos iš „Android“ rinkos, laikinai išjungiamos. Tada galite pradėti ieškoti tam tikrų programų, kurios gali sukelti problemą, paleidžiant jas rankiniu būdu saugiuoju režimu.

• Paspauskite maitinimo mygtuką
• Palieskite ir palaikykite „Išjungta“
• Palieskite Gerai, kai pasirodys Perkrauti į saugųjį režimą
• Telefonas bus paleistas iš naujo, o apatiniame kairiajame kampe pasirodys saugusis režimas
• Būdami saugiuoju režimu, paleiskite programas po vieną, kad nustatytumėte problemą sukeliančią programą
• Pašalinkite problemą sukeliančią programą iš įrenginio

Taip pat galite pabandyti patikrinti, ar jūsų įrenginyje yra naujausių programinės įrangos naujinių. Norėdami patikrinti, ar OTA išsiųsti naujinimai, eikite į skiltį Nustatymai- Apie telefoną- Sistemos naujinimai. Taip pat galite atnaujinti savo įrenginį naudodami nešiojamąjį kompiuterį, kuriame įdiegta naujausia „Motorola Device Manager“ programinė įranga.

• Prijunkite įrenginį prie kompiuterio USB laidu.
• Jei prisijungiate pirmą kartą, jums bus pranešta, kad jūsų kompiuteryje diegiamos įrenginio tvarkyklės.
• Po pirmojo prisijungimo turėtumėte pamatyti pranešimą apie naujinius, kai prisijungsite. Jei naujinimo pranešimas nerodomas, atnaujinimus galite patikrinti rankiniu būdu spustelėdami „Motorola Device Manager“ (MDM) piktogramą „Image“. Jį rasite kompiuterio meniu juostoje arba sistemos dėkle. Tada spustelėkite Ieškoti įrenginio atnaujinimo.
• MDM jums pasakys, ar yra naujinių.

„Moto G“ akumuliatorius yra nepastovus

Problema: Sveiki, aš naudoju „Moto G“ ir kyla problemų dėl jo akumuliatoriaus. Kartais akumuliatoriaus indikatorius neviršija 10%, todėl įkroviklį sugalvoju, kad akumuliatoriaus energija yra maža. Kai prijungiu įkroviklį, jis vėl grįžta į 90% lygį. Ar mano akumuliatorius blogas? Aš tiesiog keletą mėnesių turėjau telefoną.

Sprendimas: Tai gali būti tik akumuliatoriaus kalibravimo problema. Tai, ką jums reikia padaryti, yra visiškai išeikvoti įkrovimo įrenginį. Prijunkite prietaisą prie sieninio įkroviklio ir leiskite jam įkrauti iki 100% talpos. Pakartokite tą pačią procedūrą, leisdami akumuliatoriui visiškai išsikrauti, tada įkraukite jį iki 100%. Tai turėtų padėti išspręsti klaidingą akumuliatoriaus problemą.

Visada nepamirškite jį įkrauti naudodami standartinį įkroviklį, esantį jūsų prietaise. Be to, ekstremali temperatūra gali turėti įtakos jūsų baterijos veikimui, todėl geriausia laikyti „Moto G“ vėsioje vietoje.

„Moto G“ ryšio problema

Problema: Sveiki, aš turiu problemų su moto g android 4.4.2. Duomenų ryšys nutrūksta, kai išjungiu ekraną. Jei telefonas yra išjungtas, negaliu gauti pranešimų „WhatsApp“. Pranešimą galiu gauti tik tada, kai įsijungiu ekraną ir atidarau programą. Aš patikrinau visus nustatymus, pranešimai įjungti.

Sprendimas: Pirmiausia atlikite programinės įrangos paleidimą iš naujo, išjungdami ir vėl įjungdami. Jei vis dar kyla ši problema, pabandykite patikrinti, ar jūsų įrenginyje yra naujausių naujinių. Atrodo, kad dauguma „Moto G“ savininkų, atnaujinusių į „Android 4.4.2“, patyrė tokio tipo problemas, tačiau buvo išleistas naujinimas, kuris tai išsprendžia. Galite patikrinti, ar yra naujinių, naudodamiesi OTA metodu, eidami į „Settings- About Phone- System Updates“. Taip pat galite prijungti savo įrenginį prie nešiojamojo kompiuterio su įdiegta naujausia „Motorola Device Manager“ programine įranga, kad jį atnaujintumėte.

„Moto G“ nepavyksta aptikti „SIM“ kortelės

Problema: Sveiki, dėl vienos priežasties mano „Moto G“ neaptiks mano SIM kortelės. Kartais jis aptinkamas, bet tada pasirodo klaidos pranešimas, kuriame sakoma, kad mano SIM kortelė neaptikta. Pagalba!

Sprendimas: „Moto G“ naudoja „micro SIM“ kortelę ir paprastai nutinka taip, kad įprasta SIM kortelė apipjauta, kad taptų „micro SIM“, arba „nano SIM“ naudoja adapterį, kad taptų „micro SIM“. Čia ir slypi problema. Jūsų SIM gali būti netinkamai susisiekta su telefono SIM jungtimi dėl kai kurių pjovimo ar adapterio problemų. Norėdami tai patikrinti, pabandykite naudoti SIM kortelę kitame telefone ir pažiūrėkite, ar galite pakartoti problemą. Taip pat galite pabandyti naudoti naują SIM kortelę mūsų įrenginyje ir sužinoti, ar problema vis dar išlieka.

Jei jūsų įrenginyje veikia 4.4.2 versijos „Android“, pabandykite patikrinti, ar jūsų įrenginyje nėra naujinių, nes ši problema jau išspręsta. Įdiegę naujinimus atlikite minkštą perkrovimą mūsų telefone.

„Moto G“ fotoaparatas nebus paleistas

Problema: Šią klaidą „Camera Error“ kameros funkcijoje gavau jau porą dienų. Aš sustabdžiau ir iš naujo paleidžiau paslaugą, atlikau daugybę minkštųjų nustatymų iš naujo, bet vis tiek gaunu klaidą. Prašau pasakyti, kad kažkas, ko aš nežinau, gali ištaisyti šią klaidą.

Sprendimas: Daugelis „Moto G“ savininkų, naudojančių „Android 4.4 KitKat“, patyrė tą pačią problemą. Vienas greitas sprendimas yra patikrinti naujausius jūsų įrenginio programinės įrangos atnaujinimus, nes ši klaida jau buvo ištaisyta.

Jei jūsų įrenginyje jau yra naujausias naujinys, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Paleiskite įrenginį saugiuoju režimu, kad jis paleistų tik sistemos programas, o ne vartotojo įdiegtas programas.
• Ilgai paspauskite maitinimo mygtuką, kad pamatytumėte maitinimo meniu, ir ilgai bakstelėkite parinktį Išjungti.
• Gausite galimybę paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Bakstelėkite mygtuką Gerai ir leiskite įrenginiui paleisti saugųjį režimą.
• Saugiuoju režimu paleiskite „Camera“ programą. Jei tai veikia, tai nėra aparatūros problema. Padarykite keletą nuotraukų, kad išbandytumėte kamerą.
• Perkraukite telefoną įprastu režimu. Jūsų fotoaparatas jau turėtų veikti.

Neveikia „Moto G“ LED pranešimas

Problema: Sveiki, turiu nedidelę problemą dėl „Moto G“ LED pranešimo. Tai neveikia dabar. Nežinau, ar sugedo pati šviesa, ar galbūt įdiegiau programą, kuri tai sukėlė. Kai nusipirkau telefoną, šviesos diodas veikė gerai. Tikiuosi, kad galite man tai išspręsti.

Sprendimas: Tai yra žinoma klaida, kurią „Motorola“ pripažino. „Kai kuriuose įrenginiuose nedaugelis vartotojų nustatė, kad pranešimų lemputė buvo išjungta prisijungus prie jų„ Google “paskyros, jei anksčiau ji buvo išjungta kituose įrenginiuose, turinčiuose tą pačią„ Google “paskyrą. Šis valdiklis atkuria galimybę valdyti įrenginių šviesą be apšvietimo. “

Vienas greitas būdas tai išspręsti yra atsisiųsti pranešimų šviesos valdiklį „Google Play“ parduotuvėje, tada įdėti jį į pagrindinį ekraną. Įjunkite, tada galėsite jį pašalinti. Jūsų pranešimo šviesos diodas turėtų veikti gerai.

Taip pat galite patikrinti, ar jūsų įrenginyje nėra naujų programinės įrangos atnaujinimų, nes jame bus šios klaidos pataisymas.

„Moto G“ nepavyksta prisijungti prie „Wi-Fi“

Problema: Sveiki, aš naudoju „Moto G“ ir pastaruoju metu kyla problemų prisijungiant prie mano namų „Wi-Fi“ tinklo. Kartais prisijungiu, bet staiga manęs nebesusijungia. Kartais, kai bandau prisijungti iš naujo, praeina kelios minutės, kol jis iš tikrųjų gali prisijungti. Aš neturiu problemų prisijungdamas prie savo mobiliojo duomenų tinklo, nes atrodo, kad jis veikia puikiai. Tai tik mano „Wi-Fi“ problema.

Sprendimas: „Wi-Fi“ ryšio problemas gali sukelti maršrutizatorius arba pats išmanusis telefonas. Pirmasis žingsnis, kurį reikia atlikti, yra atstatyti maršrutizatorių ir išmanųjį telefoną. Išjunkite abu įrenginius, tada po kelių sekundžių vėl juos įjunkite. Tai daugeliu atvejų padeda išspręsti problemą.

Jei tai neveikia, „Wi-Fi“ nustatymuose raskite maršrutizatoriaus ryšį, ilgai jį paspauskite, tada pasirinkite Pamiršti tinklą. Nuskaitykite galimus tinklus, tada dar kartą įveskite išsamią informaciją. Jei įrenginys vis dar nutraukia ryšį, eikite į „Settings“> „Wi-Fi“> „Advanced“ ir nustatykite „Keep Wi-Fi on sleep“ miego režimu į Always. Taip pat galbūt norėsite atžymėti parinktį „Venkite prastų ryšių“.

Jei tai neveikia, galite apsvarstyti galimybę pakeisti maršrutizatoriaus nustatymus. Pažiūrėkite, ar aktyvus užkardos filtravimas, ar pabandykite naudoti skirtingus ryšio režimus.

„Moto G“ skleidžia barškantį triukšmą

Problema: Sveiki, nesu tikras, ar mano telefone yra aparatinės įrangos defektų, ar ne. Problema ta, kad jis sukelia šį barškantį garsą, kai jis staigiai pajudinamas arba kai vibruoja pokalbio metu. Panašu, kad kažkas yra laisvas mano įrenginio viduje. Tiesiog norėjau pasidalinti savo rūpesčiu, kol nesvarstau grąžinti naujo padalinio.

Sprendimas: Keli šio įrenginio savininkai skundėsi jo problema. Nors tai iš tikrųjų neturi įtakos paties prietaiso veikimui, kartais garsas gali erzinti. Šią problemą sukelia kažkas laisvas pačiame telefone, galbūt vibracijos variklis.

Vienas greitas sprendimas yra išjungti vibraciją, jei jums to tikrai nereikia. Eikite į Nustatymai> Garsas, tada išjunkite vibraciją. Taip pat galite eiti į Nustatymai> Kalba ir įvestis> „Google“ klaviatūros nustatymai ir išjungti klavišo paspaudimą Vibruoti.

Taip pat galite apsvarstyti galimybę įsigyti geros kokybės dėklą, kuris daugeliu atvejų pašalina barškantį garsą.

„Moto G“ nekraunama

Problema: Netyčia leidau, kad mano telefonas išsikrautų iki nulio. Dabar jis neįsijungs, net kai bus prijungtas. Anksčiau rodė tuščią akumuliatoriaus piktogramą, bet dabar nieko nerodo, net tos piktogramos ar net šviesos diodo. Ar turite idėjų, kaip tai išspręsti?

Sprendimas: Visiškai nusausintas „Moto G“ turėtų galėti įkrauti paprastai. Įkraukdami naudokite originalų sieninį įkroviklį ir prijunkite jį prie lizdo. Palikite jį krauti maždaug 2 valandas ir tada įjunkite. Pastebėsite, kad „Moto G“ dabar įsijungs įprastai.

Kai baterija yra visiškai išsikrovusi, jos nepakaks, kad įjungtumėte įrenginį. Nestandartinio įkroviklio naudojimas arba įkrovimas per nešiojamojo kompiuterio USB prievadą reikalauja daug laiko, kol baterija bus įkrauta, taigi bandant įjungti įrenginį ji neįsijungs. Tikriausiai taip nutiko jūsų atveju.