Turinys

• Viršutinio garsiakalbio grotelės yra laisvos
• Negalima įdiegti programos iš „Amazon App Store“
• Negalima žaisti „Flash“ žaidimų ir srautu perduoti vaizdo įrašų
• Signalas sumažėja po atnaujinimo
• Negalima siųsti / gauti MMS pranešimų
• Neveikia „Google+“ nuotraukų automatinis atsarginis kopijavimas
• Negalima atsisiųsti programų iš „Play“ parduotuvės
• Kairė piktograma būsenos juostoje riboja fono duomenis
• Galerija tiek ilgai įkeliama

A: Atrodo, kad ši problema iš tikrųjų būdinga „HTC One M8“ savininkams. Žinote, telefonas yra gana naujas ir nenaudinga šalinti problemos, kai galite tiesiog įnešti ir pakeisti telefoną. Nėra jokio paaiškinimo, kodėl atsiranda ši problema, bet aš tikiu, kad nenorite laikytis įrenginio, kuriame jau yra problema iš dėžutės. Tačiau norėdami išspręsti šią problemą, 10 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo ir garsumo didinimo klavišus, kad priverstumėte iš naujo paleisti telefoną. Po to, kai tai padarysite, ekranas turėtų veikti gerai, bet tai tik juostos pagalba per žaizdą; geriausias būdas išspręsti šią problemą yra pakeisti telefoną, kol vis tiek galėsite pareikalauti jį pakeisti.

Viršutinio garsiakalbio grotelės yra laisvos

Klausimas: Mano „HTC One“ (M8) yra naujas, vos mėnesio senumo, ir aš neturiu jokių problemų, susijusių su programine įranga. Tačiau pastebėjau, kad viršutinio garsiakalbio grotelės yra laisvos arba po priekine kamera yra nedidelis guzas. Aš galiu jį nustumti atgal, kad jis užsifiksuotų tiesiai į vidų, bet greičiau vėl pamatysiu guzą. Ar tai dažna šio telefono problema? - Džoelis

A: Jūs nesate pirmas, kuris mums apie tai parašė el. Laišką. Akivaizdu, kad tai yra gamybos problema ir nelabai ką galime padaryti. Taigi, jūs turite dvi galimybes; galite arba gyventi su juo, arba grąžinti jį į parduotuvę ir pakeisti kuo greičiau.

Negalima įdiegti programos iš „Amazon App Store“

Klausimas: Pirmą kartą naudojuosi išmaniuoju telefonu ir gavau „HTC One M8“. Šiuo telefonu naudojuosi vos mėnesį ir, žinoma, vis dar mokausi. Mano problema yra dėl kai kurių programų įdiegimo ne „Amazon“. Gerai galiu įdiegti programas iš „Play“ parduotuvės, bet negaliu, kai programa yra iš „Amazon“. Ar tai reiškia, kad mano telefonas negali ko nors gauti iš ne „Google“ rinkos? Būčiau labai dėkingas, jei galėtumėte man paaiškinti, kodėl taip vyksta. Ačiū jums, vaikinai. - Emmanuelis

A: Emmanuel, pagal numatytuosius nustatymus visi „Android“ įrenginiai yra neįdiegę programų iš „trečiųjų šalių“ rinkų. Yra nustatymas, kurį turite įgalinti, kad galėtumėte įdiegti programas iš „Amazon“. Nesijaudinkite, jūsų telefonas nekelia jokių problemų, jums tereikia atlikti šiuos veiksmus:

1. „HTC One“ atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Nustatymuose palieskite skyrių Sauga.
3. Palieskite žymės langelį šalia Nežinomi šaltiniai.

Viskas!

Negalima žaisti „Flash“ žaidimų ir srautu perduoti vaizdo įrašų

Klausimas: Iki šio telefono („HTC One M8“) turiu „Galaxy S2“, įsišaknijusį ir veikiantį pritaikytą ROM, ir aš galėjau tiesiog žaisti „Flash“ žaidimus ir perduoti „Flash“ vaizdo įrašus be jokių problemų, tačiau atrodo, kad šis telefonas man kelia visas problemas. Turiu tikrai gerą interneto ryšį, todėl manau, kad tai nėra problema. Čia esu netekęs ir nežinau, kaip galėčiau dar kartą paleisti „Flash“ vaizdo įrašus. Prašau padėkite man. Bandžiau atsisiųsti „Flash“ grotuvą, kaip ir anksčiau, bet niekur neradau programos. Kaip tai galėtų būti? - Melrose

A: „Adobe“ sustabdė „Android Flash Player“ palaikymą, o paskutinis leidimas buvo „Ice Cream Sandwich“ metu. Taigi, niekada negalite rasti „Flash“ grotuvo, skirto „Android 4.1“ ir naujesnėms versijoms. Geros naujienos yra tai, kad vis tiek galite naudoti „Flash 4.0“ leistuvą, skirtą „Android 4.0“, savo „HTC One M8“. Aš galiu jums padėti įdiegti grotuvą, bet jei norite tik transliuoti vaizdo įrašus iš svetainės, siūlau naudoti „Chrome“ naršyklę, nes joje yra įmontuota „Flash“ vaizdo įrašų palaikymo priemonė. Bet kadangi jūs klausėte apie „Flash“ grotuvo įdiegimą, štai kaip…

1. Įgalinti nežinomus šaltinius. Perkelsite trečiosios šalies programą, todėl turite įgalinti šią saugos funkciją. Eikite į savo telefono nustatymus> sauga> pažymėkite laukelį šalia nežinomų šaltinių.
2. Atsisiųskite „Flash Player“. Galutinį „Flash Player“, skirtą „Android“, leidimą galite atsisiųsti iš „Adobe“ svetainės. Jis yra apk formatu, kurį galite įdiegti tiesiai iš savo telefono vidinės atminties.
3. Įdiekite „Flash Player“. Nukopijuokite apk failą į savo telefono vidinę ar išorinę atmintį ir pasiekite jį naudodami failų tvarkyklės programą. Iš ten galite paleisti failą, kad įdiegtumėte jį į savo telefoną. Įdiegę galėsite iš karto paleisti „Flash“ vaizdo įrašus.

Tikiuosi tai padės.

Signalas sumažėja po atnaujinimo

Klausimas: Sveiki, vaikinai, turiu problemų su savo „HTC One M8“. Nuo to laiko, kai jį atnaujinau, signalas praranda arba sumažėja maždaug 10 sekundžių. Po atnaujinimo nieko nedariau savo telefonui, manydamas, kad problema laikina, bet ji išliko. Praėjo maždaug kelios savaitės, kai turiu šią problemą. Lašų dažnis yra apie 5–10 kartų per dieną. Aš žinau, kad jūs, vaikinai, esate labai užsiėmę, bet jei galėtumėte man padėti tik šiek tiek išspręsti šią problemą, tai man būtų didelis malonumas, nes šį telefoną naudoju verslui. Kartais įvedu teksto pranešimą, kad negalėjau iš karto išsiųsti pranešimo dėl nepakankamo aprėpties. Be to, jau buvo apie 3 ar 4 skambučius, kurie buvo paslaptingai atjungti, ir aš manau, kad ši problema juos sukėlė. Prašau, padėkite man išspręsti problemą. Dėkoju. - Rochelle

A: Rochelle, yra dvi galimybės, kurias galėtume pabandyti išspręsti šią problemą. Pirmasis apima talpyklos skaidinio išvalymą, o antrasis yra šiek tiek beviltiškesnis priemonės atstatymas.

Nuvalius talpyklos skaidinį bus ištrinti telefone saugomi duomenys, kad būtų galima greičiau įkelti programas. Kuo ilgiau šie duomenys bus saugomi, tuo didesnė tikimybė, kad jie bus sugadinti. Kai taip nutiks, programos nustos tinkamai veikti ir ją galima ištaisyti tik išvalius.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo klavišą.
3. Norėdami įjungti telefoną, paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite nuspaudę garsumą.
5. Kai ekrano apačioje pasirodys trys „Android“ vaizdai, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
6. Vieną kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad perkeltumėte žymeklį iš „FASTBOOT“ į „RECOVERY“.
7. Norėdami pradėti valyti, paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Prietaisas rodo įkrovos ekraną, po kurio eina telefonas su raudonu trikampiu.
9. Tuo pačiu metu paspauskite garsumo didinimo ir maitinimo klavišus.
10. Tris kartus paspauskite žemyn esantį garsumo klavišą, kad pasirinktumėte valyti talpyklos skaidinį.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte valymą.
12. Palaukite, kol telefone pasirodys Baigta talpyklos valymas.
13. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad dabar pasirinktumėte „Perkrauti sistemą“.
14. Jei tai neišsprendžia jūsų problemos, kitas žingsnis bus pagrindinis atstatymas.

Dabar, jei ši procedūra nepavyksta, tęskite gamyklinius nustatymus. Geriau, jei tai atliksite atkūrimo režimu.

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką
2. Palieskite „Išjungti“.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo klavišą.
4. Norėdami įjungti telefoną, paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
6. Kai ekrano apačioje pasirodys trys „Android“ vaizdai, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
7. Du kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad perkeltumėte žymeklį iš FASTBOOT į FACTORY RESET.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad atliktumėte pagrindinį atstatymą.

Tai auksinė taisyklė atlikti gamyklinius nustatymus iš naujo, kai problemos pradeda rodytis po atnaujinimo.

Negalima siųsti / gauti MMS pranešimų

Klausimas: Mano draugų rate aš vienintelis neturiu „iPhone“, nes man labiau patiko „HTC One M8“. Negaliu skųstis dėl įrenginio konstrukcijos, kad jo veikimas būtų neįmanomas. Bet problema, negavau jokių žinučių iš savo draugų. Tikrai žinau, kad jie visada siunčia vienas kitam nuotraukas, o aš esu įtrauktas, bet negavau. Vis dėlto galiu gauti tekstinius pranešimus be nuotraukų. Šį telefoną nusipirkau visiškai naują internetą ir nusipirkau BYOP SIM kortelę iš belaidžio ryšio tiekėjo čia, JAV, nežinau, kokia problema iš tikrųjų, bet internete perskaičiau, kad tai yra įprasta „iMessage“ problema. Ar galite pateikti daugiau informacijos ir kaip išspręsti šią problemą? Dėkoju.

A: Taip, tai yra įprasta problema žmonėms, kurie anksčiau naudojo „iPhone“, bet persikėlė į „Android“ kartu su savo telefono numeriu. Tačiau ši problema jums netaikoma, nes įsigijote BYOP (Bring Your Own Phone) SIM kortelę, kuri, manau, yra su telefono numeriu. Suprantu, kodėl, jūsų manymu, šios problemos kilo dėl to, kad jūsų draugai naudoja „iPhone“, o jūs turite „Android“, bet bijau, kad tai tikrai ne problema.

Naudojate telefoną, kurio neneša jūsų paslaugų teikėjas. Tai reiškia, kad nustatymai nebuvo specialiai nustatyti prisijungti prie jūsų teikėjo tinklo. Net jei įsigijote naują SIM kortelę, tai garantija, kad telefonas gali automatiškai prisijungti prie tinklo. Taip pat norėčiau pabrėžti tai, kad tekstiniai pranešimai ir MMS nenaudoja to paties tinklo. Turite įgalinti savo mobiliuosius duomenis, kad galėtumėte siųsti ir gauti MMS. Jei tai jau buvo įgalinta, aš tikiu, kad problema yra dėl APN nustatymų. Skubiausias būdas išspręsti šią problemą yra paskambinti į savo paslaugų teikėją ir paprašyti MMS APN nustatymų. APN galite nustatyti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Mobiliojo ryšio duomenys.
4. Palieskite Prieigos taškų pavadinimai.

Neveikia „Google+“ nuotraukų automatinis atsarginis kopijavimas

Klausimas: „HTC One M8“ turiu daug nuotraukų ir naudoju „Google+“ nuotraukas, kad galėčiau automatiškai kurti jų atsargines kopijas. Pastarąsias porą dienų atrodo, kad „Google+“ nuotraukų programa neveikia tinkamai. Turiu 13 nuotraukų, kurių dar nebuvo sukurta, ir jose parašyta „daroma atsarginė kopija ... liko 13“. Tai buvo taip jau dvi dienas. Aš jau išvaliau programos talpyklą ir duomenis be jokios naudos. Tai vienintelis sprendimas, kurį galiu sugalvoti, nes jis susijęs su pačia programa, bet neveikė. Taigi, man reikia tavo pagalbos, vaikinai. Telefone ir „Google“ paskyroje turiu daug vietos, todėl žinau, kad tai nėra problema. Bet kokie pasiūlymai tikrai būtų vertinami. Dėkoju.

A: Tai nėra lengva išspręsti problemą, tačiau visada galite pabandyti išspręsti šią problemą. Pirma, jei prisijungiate prie interneto naudodamiesi mobiliaisiais duomenimis, įsitikinkite, kad nenustatėte programos naudoti tik „WiFi“. Antra, įsitikinkite, kad yra pakankamai akumuliatoriaus, kad galėtumėte maitinti telefoną ir kitas paslaugas. Galiausiai eikite į savo telefono duomenų tvarkytuvę ir atžymėkite kiekvieną prieigos tašką, kad telefonas nemanytų, kad jie yra „Mobile Hotspot“. Šiuo metu turėtų veikti tik „Wi-Fi“ parinktis ir turėtumėte galėti įkelti nuotraukas per „WiFi“ į „Google+“ serverius.

Negalima atsisiųsti programų iš „Play“ parduotuvės

Klausimas: Mano „HTC One M8“ tiesiog negali atsisiųsti programų iš „Google Play“ parduotuvės. Aš nežinau, kas nutiko telefonui, bet aš bandžiau atsisiųsti programą įsitikinau, kad veikia internetas ir galiu naršyti internete. Aš iš tikrųjų gavau klaidą, negaliu prisiminti, kas tai buvo, nes ji dabar nerodoma. Prisimenu, kad neseniai turėjau įdiegti naujinimą ir manau, kad tai buvo problemos priežastis. Nuo šiandien iki atnaujinimo neatsisiunčiau programos, tada kilo ši problema.

A: Dėkojame, kad nurodėte, kad tai nėra interneto ryšio problema, todėl iš esmės turime sutelkti dėmesį į „Play Store“ programą. Pirmas dalykas, kurį turime padaryti, yra išvalyti jo talpyklą ir duomenis:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „TELEFONAS“, tada palieskite Programos.
4. Slinkite kairėn į skirtuką VISI.
5. Palieskite norimą programą.
6. Palieskite „Išvalyti duomenis“.
7. Palieskite Gerai.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Jei ši procedūra neveikia, turėsite tęsti naujinimų pašalinimą. Turite atlikti tuos pačius veiksmus, tada paspauskite mygtuką Pašalinti naujinimus. Tai turėtų tai padaryti.

Kairė piktograma būsenos juostoje riboja fono duomenis

Klausimas: Aš išmaniųjų telefonų naujokas. Tiesą sakant, „HTC One M8“ yra mano pirmasis išmanusis telefonas, todėl vis dar mokausi visko, kas jame yra. Viena iš mano bėdų yra kairė piktograma būsenos juostoje. Galėčiau gyventi, bet tai riboja foninius duomenis, todėl programos, kurioms reikia prisijungti prie mobiliojo tinklo, neveiks gerai. Aš nežinau, kaip atsikratyti piktogramos, todėl man čia reikia šiek tiek išsilavinimo. Ačiū vaikinai! Tai gana šauni paslauga, kurią siūlote mums „Android“ savininkams. - Lowellas

A: Kairioji piktograma kartais painioja savininkus, tačiau ji iš tikrųjų primena energijos taupymo režimą. Įjungus normalu, kad foniniai duomenys yra ribojami, nes prisijungimas prie mobiliojo tinklo užima daugiau energijos nei prisijungimas prie „Wi-Fi“ prieigos taško. Išjunkite energijos taupymą ir kairės nebeliks.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „TELEFONAS“, tada palieskite Maitinimas.
4. Palieskite energijos taupymo jungiklį.
5. Jungiklis tampa pilkas ir nuslysta tiesiai į padėtį OFF.

Galerija tiek ilgai įkeliama

Klausimas: Turiu nežymią problemą dėl savo „HTC One“ (M8). Kiekvieną kartą, kai atidarau „Gallery“ programą norėdamas peržiūrėti nuotraukas, užtruks tiek laiko, kiek turėčiau palaukti minutę ar dvi, kol galėsiu pasirinkti albumus ar nuotraukas. Aš nežinau, kas vyksta su telefonu, bet jei tai svarbu, problema pasireiškia kiekvieną kartą, kai prarandu interneto ryšį. Be to, išorinėje atmintyje, kuri, beje, yra įmontuota telefone, esu išsaugojusi daug nuotraukų. Bet koks pasiūlymas būtų tinkamas ir jei galėtumėte pateikti paaiškinimą, kodėl taip atsitinka, tai būtų geriau. Dėkoju.

A: Aš galvojau, kad tai yra programų problema, bet kai sakėte, kad problema prasideda praradus interneto ryšį, aš jau žinau, kokia yra problema iš tikrųjų. Jūsų telefono „Gallery“ programa buvo nustatyta automatiškai sinchronizuoti su debesų serveriais, tokiais kaip „Google+“, „Instagram“, „Facebook“ ir kt. Priežastis, kodėl „Gallery“ programą reikia įkelti, kai nėra interneto ryšio, yra ta, kad programa vis tiek bandys sinchronizuoti su internetiniais serveriais . Kadangi jie nepasiekiami, telefonas iki jų sėkmingai prisijungs ir sinchronizuos. Sprendimas: išjunkite visus sinchronizavimus, kai neturite interneto ryšio.

Užsiimkite mumis

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną.Mes palaikome kiekvieną „Android“, kurį šiandien galima rasti rinkoje. Nesijaudinkite, mes neapmokestinsime nė vieno cento už jūsų el. Laiškus. Bet kuriuo metu siųskite mums el. Laišką per [apsaugotas el. Paštu]. Perskaitėme kiekvieną el. Laišką, tačiau negalime garantuoti atsakymo. Galiausiai, jei galėjome jums padėti, padėkite mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais arba apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje. Dėkoju.