• Ką daryti, jei bandant nustatyti el. Pašto adresą „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7) įvyko sertifikato klaida.
• Sužinokite, kaip išspręsti problemą, susijusią su „Gmail“ pranešimais, kurie ilgai nelieka gautuosiuose.
• Kaip pašalinti triktis, jei jūsų telefonui sunku pasiekti el. Pašto serverius prisijungus per „Wi-Fi“.
• Vartotojui kyla problemų dėl el. Pašto, nes jis turi pakeisti SMTP nustatymus, kai telefonas persijungia iš mobiliųjų duomenų į „Wi-Fi“.
• Vartotojas paklaus, ar išsiųsdami el. Laišką galima uždaryti, rūšiuoti pranešimus pagal datą ir pakeisti numatytąjį šrifto tipą.
• Ką daryti, jei el. Pašto pranešimai „Galaxy S7“ dingsta prieš juos ištrinant.
• Kaip vienu metu ištrinti kelis el. Pašto pranešimus „Galaxy S7“.
• Ar galima nežiūrėti santraukos gautuosiuose?

A: Pirmiausia patikrinkite, ar visi jūsų pašto parametrai yra teisingi, tada įsitikinkite, kad kiekvienas įvestas nustatymas atitinka tai, ką davė jūsų IT administratorius. Jei patikrinote viską ir visi jie yra teisingi, o bandant nustatyti „Exchange“ vis dar kyla klaidų, susisiekite su savo IT skyriumi. Jie žino, ką daryti daugiau nei mes, nes visada gali patikrinti, ar kažkas negerai.

Klausimas: “Turiu turėti galimybę pasiekti „Gmail“ el. Paštą mobiliajame telefone naudodamas POP. Noriu juos perskaityti dienos metu, bet vėliau atsakyti iš darbalaukio. Negaliu palikti 80 el. Laiškų mobiliajame telefone, todėl jie bus matomi darbalaukyje per 8 valandas. Chaosas. Bet jei aš juos išaiškinsiu, jie dingo amžinai. „Galaxy S7“ to neleis. Antrasis „Android“ atpažįsta „Gmail“ paskyrą, kurią ji nustato kaip IMAP paskyrą. Visiškai apeinama galimybė rankiniu būdu nustatyti POP paskyrą.”

A: Aš visą gyvenimą buvau „Gmail“ vartotojas ir jau naudojau daugybę „Android“ telefonų, kad bet kokiu el. Pašto klientu naudojuosi, niekada neturėjau problemų nustatydamas savo sąskaitą naudodamas POP3 ar IMAP. Nesu tikras, kaip sukonfigūravote paskyrą telefonu, tačiau tai yra geras sprendimas - naudokite oficialią „Gmail“ programą. Tokiu būdu neturėsite problemų, tokių kaip dabar.

Klausimas: “Sukurkite POP3 sąskaitą visiškai naujame S7. Tai puikiai veikia naudojant mobiliojo ryšio operatorių („Telstra“), tačiau jei įjungiu „WiFi“, telefonas negali pasiekti el. Pašto serverio. Turiu tą patį nustatymą „S6“ ir jame nėra problemų su įjungtu „WiFi“. „WiFi“ sistema yra mūsų biuro sistema, o kompiuterių ryšys su mūsų el. Pašto serveriu puikiai veikia.”

A: Na, galų gale tai gali būti ryšio problema. Sakėte, kad viskas veikia, kai naudojate duomenis, tačiau įjungus „Wi-Fi“ telefonas negali pasiekti serverių. Beveik tikra, kad tai ryšio problema. Be to, pabandykite patikrinti, ar galite naršyti internete naudodamiesi „Wi-Fi“. Jei galite, pabandykite atsisiųsti vieną ar dvi programas, kad galėtumėte toliau patvirtinti. Jei galite atlikti visus šiuos veiksmus, pabandykite iš naujo nustatyti el. Paštą, kitaip pabandykite patikrinti, ar jūsų telefonas tikrai prijungtas prie to paties tinklo, ar jūsų telefonui leidžiama naudoti jūsų įmonės tinklą. IT vaikinai galbūt filtravo įrenginius, kurie naudojasi tinklu.

Klausimas: “Reikia mokėti pakeisti išeinančio serverio (smtp) nustatymus, atsižvelgiant į tai, ar telefonas naudoja mobiliojo ryšio duomenis, ar namų belaidį tinklą, ar kitą belaidį tinklą. Bet smtp parametrų pakeitimai nėra išsaugomi ir numatytieji mobiliesiems smtp ir neišsaugant autentifikavimo parametrų. Nėra galimybės naudoti POP3 nustatymus smtp (kurie yra kituose „Samsung“ modeliuose). „Samsung“ teigia, kad tai nėra programinės įrangos problema. Naudojant identiškus nustatymus paprastesniame ir senesniame „Samsung J5“ nėra jokių lygiaverčių problemų. Turite idėjų, kas tai gali sukelti? Dėkoju.”

A: Nežinau, kokį el. Pašto adresą naudojate, bet tiek vargo, jei kiekvieną kartą perjungdami „Wi-Fi“ ir mobiliojo ryšio duomenis turite pakeisti nustatymus. Niekada nesu susidūręs su el. Pašto paslaugų teikėju, kuris kiekvienam tinklui pateikia skirtingus nustatymus, tačiau absurdas, jei taip yra. Viskas, ko reikia norint gauti ir siųsti el. Laiškus, yra aktyvus interneto ryšys, neatsižvelgiant į tai, ar telefonas jį gauna per mobiliuosius duomenis, ar „Wi-Fi“ tinklą. Šiuo klausimu galite susisiekti su savo el. Pašto paslaugų teikėju.

Kalbant apie galimybę naudoti POP3, galite pastebėti, kad sukonfigūravę el. Paštą, vadinasi, turite dar kartą sukonfigūruoti el. Pašto paskyrą, kad galėtumėte pakeisti IMAP ir POP3.

Klausimas: “1. Kaip nustatyti, kad atidarytas el. Laiškas automatiškai užsidarytų atsakius ar persiuntus el. Laišką? 2. Kaip nustatyti el. Pašto išvaizdą, kad būtų suvestinė pagal dieną? Taigi užuot pasirinkę kiekvieną el. Laišką, kurį norite ištrinti, galite pasirinkti dieną ir jis automatiškai parenka kiekvieną tos dienos el. Laišką (ši funkcija buvo prieinama mano galaxy s4. 3. Kaip nustatyti numatytąjį šrifto tipą tik atsakymams el. Paštu) .Matau, kur telefone nustatyti bendrą šrifto tipą, bet tai turi įtakos visoms programoms, o ne tik atsakymams?”

A: Kalbant apie pirmąjį klausimą, negalima nustatyti, kad el. Pašto programa uždaroma kiekvieną kartą, kai siunčiate ar persiunčiate el. Laišką. Jūs turite tai uždaryti patys.

Antra, galite rūšiuoti pranešimus pagal datą, bet viskas, kas ten yra. Nesu tikras, ar turite galvoje kažkokius specialius nustatymus, bet kiek įmanoma rūšiuoti pranešimus pagal datą. Tiesiog eikite į Programos> „Samsung“> El. Paštas> pasirinkite paskyrą> palieskite „Daugiau“> Rūšiuoti pagal. Jūsų galimybės yra gavimo data, siuntėjas, skaityti / neskaityti, priedusarba prioritetas.

Galiausiai, jūs negalite pakeisti šrifto stiliaus akcijų el. Pašto programoje ir nesu tikras, ar yra kitų el. Pašto programų, kurios tai leidžia. Bet jei jūs turite pakeisti šrifto stilių, tada pakeiskite savo telefono šrifto stilių ir tai paveiks visas programas.

Klausimas: “Mano el. Laiškai dingsta prieš juos ištrinant. Man patinka, kad jie liktų mano telefone, ištrinu tuos, kuriuos noriu ištrinti. Taip, aš nesu POP 3, jis nustatytas į kitą ... IMAP. Prašau padėti! Kadangi esu mama, man reikia informacijos el. Laiškuose, kad galėčiau šiek tiek pasilikti savo telefone. Ačiū!”

A: Jei tą patį el. Pašto adresą taip pat nustatėte kompiuteryje, tai reiškia, kad jūsų kompiuteryje esanti paskyra buvo nustatyta automatiškai ištrinti el. Laiškus iš serverio juos atsisiuntus. Pakeiskite nustatymus savo kompiuteryje, kad pranešimai liktų serveryje mažiausiai 14 dienų. Kai tai padarysite, telefono problema bus išspręsta. Arba galbūt norėsite dar kartą nustatyti el. Paštą ir naudoti POP3.

Klausimas: “Po paskutinio zefyro atnaujinimo turiu ištrinti el. Laiškus po vieną. Prieš atnaujindamas galėjau pasirinkti kelis el. Laiškus, kuriuos norite ištrinti.”

A: Jūs nurodėte, kad jūsų telefonas yra „Galaxy S7“, tačiau sakėte, kad jis atnaujintas į „Marshmallow“, kai visi „S7“ variantai jau turi „Marshmallow“. Bet šiaip viskas, ką turite padaryti, kad ištrintumėte kelis el. Laiškus vienu metu, yra eiti į gautuosius, paliesti ir palaikyti pranešimą, kol šalia kiekvieno pranešimo atsiras žymės langeliai. Pažymėkite norimų ištrinti pranešimų langelius ir palieskite „Ištrinti“.

Klausimas: “Sveiki ir iš anksto dėkoju už pagalbą. Aš ką tik gavau „Galaxy S7“ iš „Verizon“. Negaliu išsiaiškinti, kaip pakoreguoti „Samsung“ el. Pašto programos nustatymus, kad gautuosiuose tiesiog pamatyčiau siuntėjų vardus, temą ir gautą datą / laiką (gautųjų rodinyje nenoriu matyti 1-osios el. - tai buvo nustatyta mano „Galaxy S5“ ir jos klaidoms! (turiu pamatyti daugiau el. laiškų gautuosiuose 1 puslapio rodinyje! Ačiū, Maikas.”

A: Ei, Mike, nėra tokių nustatymų, kurie pašalintų santrauką gautuosiuose. Aš nežinau, ar kitose programose yra toks nustatymas, bet aš tikiu, kad akcijų programoje jų nėra.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.