Turinys

• Kaip išspręsti problemą negalima gauti MMS „Galaxy 10“ | paprasti būdai išspręsti žinučių siuntimo problemą

Dažniausiai žinučių siuntimas ir MMS veikia, tačiau kai kuriais retais atvejais tai gali būti nemalonu. Jei „Galaxy S10“ negali gauti MMS, šis straipsnis turėtų būti skirtas jums. Sužinokite, kaip spręsti šią problemą, vadovaudamiesi mūsų pasiūlymais.

Kaip išspręsti problemą negalima gauti MMS „Galaxy 10“ | paprasti būdai išspręsti žinučių siuntimo problemą

Jei jūsų „Galaxy S10“ turi problemų dėl tekstų arba negalite gauti MMS, turite atlikti keletą trikčių šalinimo veiksmų. Toliau sužinokite, ką galite padaryti, kad išspręstumėte.

Negaliu gauti MMS pataisos Nr. 1: įsitikinkite, kad mobilieji duomenys įjungti

Jei jūsų „Galaxy S10“ negali priimti MMS, pirmiausia turite patikrinti, ar įjungti mobilieji duomenys. MMS, skirtingai nei įprasti tekstiniai pranešimai ar SMS, darbui reikalingi korinio ryšio duomenys. Jei turite ribotą mobiliųjų duomenų prenumeratą ir jūsų MMS staiga nustoja veikti, tikriausiai dėl to, kad mobilieji duomenys yra laikinai sustabdyti. Norėdami tai patvirtinti, kreipkitės į savo vežėją. MMS neveikia „Wi-Fi“, nebent jūsų operatorius aiškiai nurodė. Nesitikėkite, kad galėsite toliau siųsti ar gauti MMS, jei iš viso esate prisijungę prie „wifi“.

Jei jūsų mobilieji duomenys veikia, bet MMS vis dar neveikia, tęskite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Negaliu gauti MMS pataisos Nr. 2: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Jei MMS anksčiau veikė, gali būti, kad pasikeitė kai kurie tinklo nustatymai. Norėdami įsitikinti, kad visi tinklo nustatymai yra tinkami, antras žingsnis yra jų atstatymas. Atstatę tinklo nustatymus, visi duomenų ryšiai bus atstatyti į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Šie pakeitimai bus atlikti atlikus tinklo nustatymų atstatymą.

• Išsaugoti „Wi-Fi“ tinklai bus ištrinti.
• Suporuoti „Bluetooth“ įrenginiai bus ištrinti.
• Fono duomenų sinchronizavimo nustatymai bus įjungti.
• Duomenis ribojantys nustatymai programose, kurias klientas rankiniu būdu įjungė / išjungė, bus atstatyti į numatytąjį nustatymą.
• Tinklo pasirinkimo režimas bus nustatytas į automatinį.

Norėdami atlikti tinklo atstatymą, atlikite šiuos veiksmus.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network Settings.
5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

Atlikę pirmiau nurodytus veiksmus, iš naujo nustatysite „wifi“, mobiliojo ryšio duomenų ir „Bluetooth“ nustatymus. Tai reiškia, kad turėsite vėl įvesti „wifi“ slaptažodžius, vėl susieti „Bluetooth“ įrenginius arba iš naujo įvesti VPN kredencialus.

Negaliu gauti 3 MMS pataisos: ištrinkite senus pokalbius

Tiek gauti, tiek išsiųsti elementai yra saugomi toje pačioje jūsų pranešimų programos saugykloje. Jei reguliariai siunčiate ar gaunate pranešimus su priedais, gali būti, kad susirašinėjimo programoje nebeliks vietos. Pabandykite ištrinti kai kuriuos senus pranešimus arba tuos, kuriuose yra daug priedų, kad išspręstumėte problemą. Ištrinkite kuo daugiau, kad įsitikintumėte, jog yra daugiau nei pakankamai vietos priimamiems tekstams ar MMS. Vėliau paleiskite telefoną iš naujo ir sužinokite, kas atsitiks.

Negaliu gauti 4 MMS pataisos: patvirtinkite APN

Jei nesate tikri, ar teisingi APN nustatymai, ar ne, galite patys patikrinti APN nustatymus atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Ryšiai.
3. Palieskite „Mobilieji tinklai“.
4. Palieskite Prieigos taškų pavadinimai.
5. Pasirinkite teisingą APN.
6. Konfigūruokite reikšmes, jei reikia.

Įsitikinkite, kad iš operatoriaus anksčiau gavote teisingą APN.

Negaliu gauti MMS pataisos Nr. 5: Išvalykite pranešimų programos talpyklą

Vienas iš tiesioginių pranešimų programos trikčių šalinimo būdų yra jos talpyklos išvalymas. Toliau pateikiami veiksmai, kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite susirašinėjimo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Negaliu gauti MMS pataisos Nr. 6: iš naujo nustatykite susirašinėjimo programą

Tolesnis ankstesnio trikčių šalinimo žingsnis yra programos nustatymas iš naujo. Pagal atstatymą turime pasakyti, kad visi jo nustatymai grąžinami į gamyklinius nustatymus ir pašalinami atnaujinimai. Nors išvalius pranešimų programos duomenis jūsų tekstai nebus ištrinti, labai rekomenduojame šiame etape sukurti atsarginę kopiją, kad išvengtumėte atsitiktinio savo daiktų praradimo.

Norėdami išvalyti programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite susirašinėjimo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Negaliu gauti MMS pataisos Nr. 7: naudokite kitą programą

Jei šiuo metu jūsų S10 vis tiek negali gauti MMS, turėtumėte apsvarstyti galimybę naudoti kitą programą. Tai leis jums patikrinti, ar yra problemų su dabartiniu, kurį naudojate, ar ne.

Negaliu gauti MMS taisymo Nr. 8: nuvalykite talpyklos skaidinį

„Play“ parduotuvėje yra daug gerų ir patikimų susirašinėjimo programėlių. Pirmiausia išbandyti „Google Messages“ yra gera.

Kad greitai įkeltumėte programas, „Android“ saugo dažnai naudojamus elementus, pvz., Svetainių nuorodas, vaizdus, ​​vaizdo įrašus, skelbimus, vidinėje atmintyje, vadinamoje talpyklos skaidiniu. Kartais šie elementai, bendrai vadinami sistemos talpykla, gali būti pasenę arba sugadinti, sukeldami našumo problemų ar klaidų. Norėdami užtikrinti, kad telefonas veiktų efektyviai, o talpykla yra geriausios formos, norite reguliariai išvalyti talpyklos skaidinį (maždaug kartą per kelis mėnesius). Sprendžiant bet kurią programos problemą, tai taip pat gali būti vienas iš trikčių šalinimo veiksmų. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Negaliu gauti MMS pataisos Nr. 9: gaukite pagalbos iš tinklo operatoriaus

Jei visais aukščiau pateiktais pasiūlymais nepavyksta išspręsti problemos, turite bendradarbiauti su savo tinklo operatoriumi. Gali kilti paskyros ar tinklo problema, dėl kurios MMS negali normaliai veikti, todėl visai neblogai įtraukti savo operatorių į šį.