Turinys
„Facebook“ yra viena iš iš anksto įdiegtų programų jūsų „Samsung Galaxy S8“ ir daugelis savininkų skundėsi dėl programos, kuri pradėjo vis gesti. Kartais programos užstringa neatsižvelgiant į tai, ar jos iš anksto įdiegtos, ar trečiosios šalies. Dažniau šios avarijos apsiriboja programomis, paminėtomis klaidos pranešime, tačiau taip pat yra atvejų, kai jas sukelia sistemos sutrikimas arba paslaugos, kurios taip pat užstringa fone. Kitaip tariant, mes tiksliai nežinome, kokia yra problema, jei nebandysime pašalinti jūsų telefono trikčių.
Taigi, šiame įraše aš jus apžvelgsiu, kaip pašalinti „Galaxy S8“ su „Facebook“ programa, kuri nuolat genda. Dažniau programų strigtims būdingas klaidos pranešimas ir šiuo atveju „Deja,„ Facebook “sustojo“ arba programa tiesiog uždaroma be jokio įspėjimo. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu yra klaidų dėl panašios problemos, toliau skaitykite toliau, nes šis įrašas gali padėti išspręsti problemą.
Bet prieš ką nors, jei šiuo metu kyla įvairių problemų su telefonu, siūlau apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S8“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau pradėjome teikti paramą skaitytojams, kuriems priklauso šis įrenginys. Mes suprantame, kad jūsų telefonas vis dar yra visiškai naujas ir jis turėtų puikiai veikti be kliūčių, tačiau net „Samsung“ negali garantuoti, kad nebus jokių problemų. Tai, ką mes darome, yra padėti skaitytojams kuo puikiausiai, todėl, jei nepaskelbėme įrašų apie jūsų susirūpinimą, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną.
Kaip pašalinti „Galaxy S8“ klaidą naudojant „Facebook“ sustojo “klaidą
Kadangi „Facebook“ yra viena iš iš anksto įdiegtų programų, jos negalima pašalinti iš jūsų telefono. Galite jį išjungti, iš naujo nustatyti ir atnaujinti. Dabar, prieš tęsdami trikčių šalinimą, leiskite man pirmiausia nurodyti galimas priežastis, kodėl programa užstringa:
- kai kurios jos talpyklos galėjo būti sugadintos
- tai gali būti tik laikina programos ar programinės aparatinės įrangos problema
- avarija gali būti su ja susieta programa
- kai kurios trečiųjų šalių programos ar paslaugos galėjo sugesti ir dėl to sugedo ir FB
- jūsų telefone gali kilti rimta programinės aparatinės įrangos problema
Žinoma, yra ir kitų galimybių, tačiau mano paminėtos yra dažniausiai pasitaikančios ir šis trikčių šalinimo vadovas bus pagrįstas tais faktais. Visa tai pasakius, aš siūlau jums tai padaryti:
1 veiksmas: iš naujo nustatykite „Facebook“ programą
Nesvarbu, ar programa užsidaro savaime, ar gaunate klaidą „Deja,„ Facebook “sustojo“, turite atlikti šią procedūrą, nes ji būdinga pačiai programai ir gali būti labai naudinga išsprendžiant problemą. Šiuo metu mes tiksliai nežinome, ar tai tik programos problema, ar programinės aparatinės įrangos problema, todėl prieš atlikdami sudėtingesnes procedūras pirmiausia atliksime saugią procedūrą.
Atstatyti programą reiškia išvalyti jos talpyklą ir duomenis. Štai kaip tai darote „Galaxy S8“:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Programos.
- Kelis kartus perbraukite, kad peržiūrėtumėte skirtuko VISI turinį.
- Raskite ir palieskite „Facebook“.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
Nesijaudinkite, jūs neprarasite jokių failų ar duomenų, tačiau baigus iš naujo nustatyti programą, turėsite prisijungti prie „Facebook“ paskyros.
2 žingsnis: Priverskite iš naujo paleisti „Galaxy S8“
Išvalę „Facebook“ programos talpyklą ir duomenis, ji vis tiek sugenda, turime išnagrinėti galimybę, kad tai tik nedidelis sistemos sutrikimas. Tam tereikia atlikti priverstinio perkrovimo procedūrą, kuri atnaujins jūsų telefono atmintį. Darant prielaidą, kad tai tik nedidelis sistemos sutrikimas, po to programa nebegali sugesti: 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Telefonas bus paleistas iš naujo ir po to pabandykite atidaryti „Facebook“ programą.
3 žingsnis: pabandykite atnaujinti „Messenger“
„Facebook“ atskyrė „Messenger“ nuo pagrindinės programos ir dėl to, jei peržiūrėsite savo pranešimus, „Messenger“ bus atidarytas. Buvo panašių atvejų, su kuriais esame susidūrę anksčiau, kai atnaujindami „Messenger“ išsprendėte problemą taip, kad mes norėtume, jog tai padarytumėte, juk tai padaryti lengva ir saugu:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite „Play Store“.
- Palieskite meniu klavišą, tada palieskite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, palieskite meniu> Nustatymai, tada palieskite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
- Suraskite ir palieskite „Messenger“, tada palieskite „Atnaujinti“, kad jį atnaujintumėte.
Jei turite kitų programų, kurias reikia atnaujinti, pabandykite jas visas atnaujinti, kol esate šiame ekrane.
4 žingsnis: Iš naujo paleiskite „Galaxy S8“ saugiuoju režimu
Atlikę anksčiau nurodytus veiksmus, programa vis tiek užstringa, išskirkime problemą, nes ją gali sukelti kai kurios įdiegtos programos. Šį kartą jūs tiesiog turite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu ir tai darote taip:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Šiuo režimu vis tiek galėsite atidaryti „Facebook“, nes tai iš anksto įdiegta programa. Tačiau, jei jis vis tiek sugenda, tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema ir turite pereiti prie kito žingsnio. Bet jei klaida nerodoma, tai reiškia, kad problemą sukelia viena ar kelios įdiegtos programos. Suraskite tą programą ir pašalinkite ją.
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite norimą programą.
- Palieskite Pašalinti.
- Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
5 žingsnis: Ištrinkite visas sistemos talpyklas, nes kai kurios gali būti sugadintos
Darant prielaidą, kad programa vis tiek sugenda saugiuoju režimu, problema gali kilti dėl kai kurių jau nebenaudojamų ar sugadintų sistemos talpyklų. Pabandykite ištrinti juos visus, kad jie būtų pakeisti naujais ir šviežiais. Norėdami tai padaryti, turite tiesiog paleisti telefoną atkūrimo režimu ir nuvalyti talpyklos skaidinį:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Jei „Facebook“ vis tiek sugenda po to, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip atlikti kitą žingsnį.
6 žingsnis: Kurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją, tada iš naujo nustatykite telefoną
Kalbant apie programos gedimus, atstatymas juos tikrai pašalins, tačiau ši procedūra dažnai atliekama trikčių šalinimo pabaigoje, nes kyla rūpesčių kurti atsargines failų, duomenų, programų ir kitų svarbių dalykų, kuriuos išsaugojote telefone, ir juos atkurti. vėliau. Tačiau šiuo metu nėra kito pasirinkimo, kaip tik atkurti telefoną, todėl įsitikinkite, kad padarėte atsarginę jūsų svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, tada išjunkite telefono apsaugos nuo vagystės funkciją prieš tai iš tikrųjų atstatydami.
Kaip išjungti „Galaxy S8“ gamyklos atstatymo apsaugą
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
- Palieskite Paskyros.
- Palieskite „Google“.
- Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą, jei nustatomos kelios paskyros. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
- Palieskite 3 taškų piktogramą.
- Palieskite Pašalinti paskyrą.
- Palieskite Pašalinti sąskaitą.
Kaip atlikti pagrindinį atstatymą „Galaxy S8“
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali padėti išspręsti problemą.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.