Turinys

• Dalykai, kurie gali sukelti „Facebook“ programos veikimą arba netinkamą elgesį
• Kaip išspręsti atsitiktinio gedimo problemą ir priversti „Facebook“ programą vėl gerai veikti?

„Facebook“ yra iki šiol tarp plačiai naudojamų programų mobiliuosiuose įrenginiuose - „Android“ ar „iOS“ platformose. Tiesą sakant, daugeliui žmonių programa visada veiks fone, kad nepraleistų naujienų srauto. Taigi, jei kažkas negerai ir „Facebook“ programa staiga elgiasi netinkamai arba tampa nebepasiekiama, daugelis žmonių tikrai išsigąs. Nors „Facebook“ komanda jau numatė ir pasirengė bet kuriam iš šių galimų trūkumų, tai nėra garantija, kad „Facebook“ yra visiškai be klaidų. Šio fakto dalykai yra svarbūs daugelio išmaniųjų telefonų vartotojų pareikšti skundai dėl „Facebook“ programos, kuri kraunasi labai lėtai, vis užšąla, atsitiktinai sutrinka arba neveikia.

Kodėl šie dalykai vyksta ir ką reikėtų daryti susidūrus su bet kuria iš minėtų aplinkybių? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte atsakymą į šį klausimą ir sužinotumėte, kuris iš daugelio veiksnių priverčia „Facebook“ programą sudužti, sustingti, neatidaryti ar tinkamai veikti jūsų „Samsung Galaxy A3“. Jei norite išspręsti problemą, taip pat paryškinamas galimų sprendimų ir būdų aprašymas, kuris bus naudojamas kaip nuoroda.

Prieš pereidami prie trikčių šalinimo, jei turite kitų problemų dėl savo įrenginio, apsilankykite „Galaxy A3“ trikčių šalinimo puslapyje, nes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių šio įrenginio problemų. Jei jums reikia daugiau pagalbos iš mūsų, susisiekite su mumis naudodami mūsų „Android“ klausimų klausimyną.

Dalykai, kurie gali sukelti „Facebook“ programos veikimą arba netinkamą elgesį

Trikdžiai bet kurioje programoje gali atsirasti atsitiktinai. „Facebook“ programos atveju tai gali būti dėl serverio klaidos, sugadinto failo, sugedusio atnaujinimo ar kitos sugedusios programos, įdiegtos įrenginyje. Paprastai būsite paraginti įspėjimo pranešimo, kai nepavyks įkelti „Facebook“ programos arba ji tinkamai neveikia. Jei matote bet kokį raginimą, būtinai perskaitykite pranešimą, kad žinotumėte, kas nutiko ne taip ir kaip jį galbūt pataisyti. Norėdami padėti suprasti, kaip kiekvienas iš minėtų veiksnių gali sukelti „Facebook“ programos problemiškumą ar nestabilumą, pateikite išsamesnį paaiškinimą.

• Serverio / tinklo klaida. Serveris gali būti perkrautas kartais, ypač kai užklausų skaičius yra neįprastai didelis arba yra didžiausias. Tai normalu bet kuriai socialinės žiniasklaidos programai, nes vartotojų skaičius bet kuriuo metu gali padidėti. Kai taip atsitinka, serveris nebegali skirti daugiau užklausų ir galbūt perkrauti. Jei „Facebook“ serveris tampa nepasiekiamas, tada turėsite problemų, bandydami patekti į pagrindinę svetainę naudodamiesi mobiliąja programa. Tas pats gali nutikti, jei yra tinklo ryšys, nes šiuo atveju negalėsite prisijungti prie „Facebook“ svetainės.
• Sulaužyta byla. Kai sugadinami kai kurie „Facebook“ programos ar įrenginių sistemos failai ar turinys, tai taip pat paveiks visą „Facebook“ operaciją. Sugadinti failai yra nepastovus turinys, kuris negalėjo tinkamai veikti ar veikti jūsų įrenginyje, nes jis pirmiausia sugedo. Failas ar turinys gali būti sugadinti dėl nestruktūrizuoto kodavimo, taip pat dėl ​​netinkamo atsisiuntimo ar įdiegimo.
• Neteisingas atnaujinimas. Tai yra vienas iš labiausiai paplitusių su programine įranga susijusių problemų, kylančių mobiliuosiuose įrenginiuose. Jūs žinosite, kad dėl netinkamo atnaujinimo kalta, kai įdiegus naują naujinį „Facebook“ programa staiga tampa nesąžininga. Pagrindiniai „Android“ programinės įrangos atnaujinimai taip pat gali sukelti tą pačią problemą, ypač tuos, kuriuose yra klaidų.
• Kitos sugedusios programos. Kitos mobiliosios programos taip pat gali sukelti „Facebook“ programos gedimą arba tapti problemiškos. Tai paprastai įvyksta, kai abi programos vykdomos vienu metu arba kai kita programa veikia fone, kai telefone naudojate „Facebook“ programą. Ta programa turi turėti keletą kodų ar elementų, kurie kažkodėl sukelia konfliktus su „Facebook“ sistema.
• „Android“ sistema. Jūsų įrenginys taip pat gali būti pagrindinis veiksnys, ypač naudojant „Facebook“ versiją, kuri nesuderinama su dabartine „Android“ programine įranga, kurioje veikia jūsų telefonas. Norėdami tai atmesti iš galimų priežasčių, patikrinkite sistemos versijas programoje ir telefone ir įsitikinkite, kad ji atitinka minimalius sistemos reikalavimus. Senosios programos versijos nebus vykdomos naudojant naujausią „Android“ versiją, nes jos nebepalaikomos.

Kaip išspręsti atsitiktinio gedimo problemą ir priversti „Facebook“ programą vėl gerai veikti?

Atsižvelgiant į tai, kad tikėtinos priežastys yra susijusios su programine įranga, turite išbandyti daugybę problemų ir galimų sprendimų. Atlikę kiekvieną metodą, būtinai išbandykite „Facebook“ programą ir patikrinkite, ar ji jau tinkamai veikia jūsų įrenginyje. Jei problema išlieka, išbandykite kitą tinkamą sprendimą.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite įrenginį („soft reset“)

Atsitiktines problemas ar trikdžius mobiliuosiuose įrenginiuose, susijusius su programa ar programine įranga, dažniausiai pašalina įrenginio perkrovimas. Taip pat žinomas kaip minkštas atstatymas. Perkraukimas padės pašalinti nedideles klaidas, dėl kurių tokia programa kaip „Facebook“ netinkamai elgiasi arba neveikia taip, kaip numatyta. Procesas neturės įtakos jokiems jūsų įrenginyje saugomiems duomenims, todėl tai saugus procesas visiems. Pradedantiesiems, kaip iš naujo nustatyti arba iš naujo paleisti „Samsung Galaxy A3“:

1. Laikykite nuspaudę Įjungimo mygtukas 3–5 sekundes.
2. Palieskite parinktį Išjungti.
3. Palieskite Išjungti dar kartą patvirtinti.
4. Palaukite, kol telefonas visiškai išsijungs. Laikykite įrenginį išjungtą maždaug 1 minutę, tada paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kad vėl įsijungčiau.

Antras sprendimas: priversti „Galaxy A3“ paleisti iš naujo

Tuo atveju, kai „Facebook“ programa užstringa arba ekranas sustingsta arba nereaguoja, galite atlikti kitą perkrovimą, kuris laikomas jėgos iš naujo paleidimu „Galaxy A3“. Jei reikia, atlikite šiuos veiksmus, kad priverstumėte iš naujo paleisti įrenginį ir „Facebook“ programą vėl tinkamai paleisti:

1. Paspauskite ir palaikykite Patildyti ir Maitinimo mygtukai kelias sekundes, kol telefonas vėl paleidžiamas.
2. Tada atleiskite abu mygtukus vienu metu.

Trečias sprendimas: priversti „Facebook“ programą sustoti

Priversti sustabdyti programą padės išvalyti įrenginio atmintį. Tai atlikus, taip pat bus ištrinti visi trikdžiai iš programos, taigi ji suteiks švarią naują pradžią. Štai kaip priversti „Facebook“ programą sustoti „Galaxy A3“:

1. Palieskite Nustatymai norėdami atidaryti programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos ir pranešimai.
3. Pasirinkite Programos informacija.
4. Suraskite ir palieskite „Facebook“ programa.
5. Palieskite Priverstinis sustojimas variantą.

Perkraukite įrenginį, tada bandykite dar kartą įkelti „Facebook“ programą, kad pamatytumėte, ar ji jau veikia tinkamai.

Ketvirtas sprendimas: išvalykite programos talpyklą ir (arba) duomenis

Išvalius programos talpyklą ir duomenis, galima išlaisvinti reikiamą vietą pašalinant laikinus failus ir duomenis iš vidinės programos ir įrenginio saugyklos. Tačiau tai yra tik trumpalaikis sprendimas, nes yra tendencija, kad problema laikui bėgant vėl pasikartos, kai talpyklos duomenys vėl kaupsis.

Veiksmai, kaip išvalyti „Facebook“ programos talpyklą:

1. Palieskite Nustatymai Iš namų.
2. Palieskite Programos ir pranešimai.
3. Palieskite Programos informacija.
4. Paspausti „Facebook“ programa.
5. Palieskite Sandėliavimas.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą ir (arba) Išvalyti duomenis variantą.

Pastaba: Išvalius visus programos duomenis, problema gali būti išspręsta, tačiau taip pat bus ištrinti programoje išsaugoti duomenys, įskaitant slaptažodžius ir tinkintus „Facebook“ nustatymus. Būtinai iš anksto atkreipkite dėmesį į šią informaciją.

Palaukite, kol baigsis talpyklos išvalymas, tada bandykite paleisti ir vėl naudoti „Facebook“ programą savo telefone.

Penktas sprendimas: pašalinkite, tada iš naujo įdiekite „Facebook“ programą

Jei išvalius talpyklą ir duomenis nepavyko ištaisyti trikties, o „Facebook“ programa vis dar kelia problemų, galite pabandyti pašalinti programą ir iš naujo įdiegti. Jei programoje yra kokių nors neteisingų nustatymų, dėl kurių pati programa veikia keistai, pašalinimo proceso metu tai turėtų būti ištrinta. Štai kaip tai daroma:

1. Palieskite ir palaikykite Facebook programa.
2. Vilkite programos piktogramą į Pašalinti ekrano viršuje. Jei nematote Pašalinti etiketė, tai reiškia, kad pasirinkta programa yra sistemos programa, kurios negalima pašalinti.
3. Palaukite, kol programa bus visiškai pašalinta.
4. Tada perkraukite telefoną.
5. Po perkrovimo iš naujo įdiekite „Facebook“ programą eidami į „Google Play“ parduotuvė tada atsisiųskite ir įdiekite programą.

Štai kaip iš naujo įdiegiate „Facebook“ programą „Galaxy A3“:

1. Palieskite, kad atidarytumėte „Google Play“ parduotuvė programą telefone.
2. Palieskite Meniu.
3. Eiti į Mano programos ir žaidimai.
4. Pasirinkite Biblioteka.
5. Palieskite Facebook programa.
6. Palieskite parinktį Diegti arba Įgalinti.

Arba galite iš naujo įdiegti „Facebook“ programą „Galaxy A3“ iš savo kompiuterio. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Kompiuteryje atidarykite naršyklę, tada eikite į play.google.com.
2. Spustelėkite Programos.
3. Spustelėkite Mano programėlės.
4. Spustelėkite „Facebook“ programa.
5. Spustelėkite Diegti, Įdiegta arba Įgalinti.
6. Jei reikia, prisijunkite prie „Google“ paskyros, kad galėtumėte tęsti.
7. Pasirinkite savo „Galaxy A3“ tada spustelėkite Diegti.

Būtinai pasirinkite „Facebook“ programą, suderinamą su „Android“ versija, kurioje veikia jūsų telefonas.

Kiti naudingi pasiūlymai

• Atnaujinkite telefoną į naujausią „Android“ versiją. Be naujų funkcijų suteikimo, programinės įrangos naujiniuose taip pat yra klaidų taisymų, kurie gali būti reikalingi dalykai, kad „Facebook“ jūsų įrenginyje veiktų nepriekaištingai. Patikrinkite „Android“ sistemos versiją, kurioje šiuo metu veikia jūsų įrenginys, ir prireikus įdiekite naujinius. Prieš atnaujindami įrenginį įsitikinkite, kad jo pakanka, kol jis bus baigtas. Tada atlikite šiuos veiksmus:
  1. Palieskite Programos nuo pagrindiniame ekrane.
  2. Palieskite Nustatymai.
  3. Eikite į Sistema tada palieskite Apie įrenginį.
  4. Palieskite Programinės įrangos atnaujinimas.
  5. Palieskite Atnaujinti dabar paskatinti atnaujinti atsisiuntimą ir diegimą telefone.
• Atnaujinkite programą. Įdiegę programos naujinį, programa gali būti optimizuota ir patikima. Galite nustatyti, kad „Galaxy A3“ automatiškai atnaujintų programas. Kitu atveju eikite į rankinį naujinimo diegimą. Štai kaip:
  1. Atidaryk „Play Store“ programa.
  2. Paspauskite Meniu piktograma viršutiniame kairiajame „Play Store“ programa.
  3. Pasirinkite Nustatymai ir automatinis programų atnaujinimas.
  4. Šiame meniu galite pasirinkti atnaujinti programas Tik „Wi-Fi“ arba naudojant Mobilieji duomenys. Pasirinkus pastarąją parinktį, gali būti taikomi papildomi mokesčiai už duomenų naudojimo ribos viršijimą. Tada rinkitės.
• Atnaujinkite interneto ryšį. Jei matote klaidos pranešimą ar perspėjimo raginimą, kuriame sakoma, kad „Facebook“ puslapis šiuo metu nepasiekiamas, ir prašo patikrinti interneto ryšį, tai yra ryšio problema. Norėdami ištaisyti, galite įjungti belaidžio kelvedžio ir modemo maitinimo ciklą arba iš naujo paleisti jį, tada paleiskite „Galaxy A3“. Perkraukę, pabandykite dar kartą paleisti „Facebook“ programą.

Susisiekite su programos kūrėju

Jei ankstesniais metodais nepavyko išspręsti problemos, o „Facebook“ programa išlieka nestabili arba vis dar stringa „Samsung Galaxy A3“, dabar galite apsvarstyti galimybę problemą išplėsti programos kūrėjui. Jie gali iš naujo nustatyti programą iš naujo naudodami tam skirtą įrankį. Kitu atveju susisiekite su „Samsung“ palaikymo tarnyba dėl kitų parinkčių ir rekomendacijų.

Kiti įrašai, kuriuos jums gali patikti skaityti:

• Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy A3 (2017)“ klaidą „Deja, pranešimai sustojo“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy A3“ vis pasirodo klaida „Nustatymai sustabdyti“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti, kai „Samsung“ užstringa jūsų „Samsung Galaxy A3“ [Trikčių šalinimo puslapis]
• Ką daryti su „Samsung Galaxy A3 (2017)“, kuriame nuolat rodoma klaida „Deja, telefonas sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A3 (2017)“ su klaida „Deja, kamera sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti su „Samsung Galaxy A3 (2017)“, kuri vis pasirodo „Deja, internetas sustojo“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]