Turinys

• Kaip pataisyti „Facebook“ programą, kuri vis genda jūsų „HTC U11“?

Ar „Facebook“ neveikia taip, kaip numatyta jūsų „HTC U11“? Jei taip, tada šis įrašas gali jums padėti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, dėl ko „Facebook“ programa jūsų HTC telefone tampa nepastovi ir nestabili, ir pabandykite ją išspręsti naudodami bet kurį iš toliau paryškintų sprendimų.

Problemos dėl mobiliųjų programų, tokių kaip „Facebook“, gali kilti bet kuriuo metu, neatsižvelgiant į tai, kokia patikima programa gali būti. Daugelis veiksnių gali paskatinti trečiosios šalies ar akcijų programą tapti nestabilia ir apgaulinga. Tarp dažniausių kaltininkų būtų klaidingi „Facebook“ ar „Google“ atnaujinimai.

Net naujausia „Android“ programinės aparatinės įrangos versija gali sukelti tą pačią bėdą ne tik „Facebook“ programai, bet ir kitoms programoms bet kuriame „Android“ įrenginyje. Prietaiso atminties problemos taip pat gali sukelti netinkamas programas, tokias kaip „Facebook“. Tokiu atveju jūsų telefono vidinėje atmintyje gali būti kritiškai mažai vietos, todėl jis nebegali atlikti daugiau procesų, kaip turėtų. Nereikia nė sakyti, kad atlaisvinus vietos įrenginio vidinėje atmintyje, būtų raktas išspręsti problemą. Paprastai problema priskiriama programinei įrangai, todėl galutiniams vartotojams ją galima išspręsti.

Bet prieš eidami į trikčių šalinimą, jei atsitiktinai ieškote kitos problemos sprendimo, siūlau apsilankyti mūsų „HTC U11“ trikčių šalinimo puslapyje, nes galbūt jau išsprendėme panašių problemų kaip ir jūsų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Jei jie neveikia ir jums reikia papildomos pagalbos, visada galite susisiekti su mumis užpildydami „Android“ problemų klausimyną ir spustelėdami „Pateikti“.

Kaip pataisyti „Facebook“ programą, kuri vis genda jūsų „HTC U11“?

Toliau paryškinti standartiniai sprendimai ir rekomenduojami būdai, padėję kitiems „Android“ telefonų vartotojams spręsti įvairias „Facebook“ programos problemas, įskaitant atsitiktines ir dažnas avarijas, pakrovimo klaidas ir panašiai. Iš tikrųjų čia nėra aiškaus sprendimo, nebent pirmiausia būtų nustatyta pagrindinė priežastis. Be to, pabandykite iš anksto nustatyti pagrindinę problemos priežastį. Galvojimas apie tai, kas įvyko prieš „Facebook“ pradėjus strigti, gali padėti jums pradėti. Pavyzdžiui, ar tai įvyko atlikus tam tikrus telefono nustatymų pakeitimus? Arba tai įvyko įdiegus naują programą ar atnaujinimą? Tai padarę galite sutaupyti laiko ir pastangų šalindami triktis, nes galite nedelsdami išspręsti pagrindinę klaidą. Priešingu atveju turėsite toliau bandyti, kol galų gale pasieksite galutinį sprendimą. Atlikę kiekvieną procedūrą, būtinai išbandykite „Facebook“, kad žinotumėte, ar ji ištaisyta, ar ne. Galite pradėti trikčių šalinimą, kai tik viskas bus nustatyta.

Uždarykite programą ir iš naujo paleiskite telefoną.

Pirmaisiais ir atsitiktiniais „Facebook“ gedimo atvejais problema gali būti išspręsta išjungus programą ir iš naujo paleidus telefoną. Šiuo atveju tai gali būti tik dar viena atsitiktinė triktis, atsirandanti „Facebook“ programoje, kurią galima išspręsti iš naujo.

Paprastas, bet efektyviausias būdas paleisti programas, tokias kaip „Facebook“, „HTC U11“ yra uždaryti jas meniu „Naujausios programos“. Štai kaip tai daroma:

1. Paspauskite Naujausios programos mygtuką.
2. Tada pavartykite korteles (programų peržiūras), kad rastumėte Facebook programa.
3. Perbraukite „Facebook“ programos peržiūra kairėn arba dešinėn, kad ją uždarytumėte.
4. Arba galite tiesiog uždaryti visas veikiančias programas vienu metu paliesdami Išvalyti viską arba X.

Kai baigsite uždaryti programas, atlikite programinę atkūrimą arba tiesiog iš naujo paleiskite telefoną paspausdami Galia mygtuką ir tada bakstelėkite Perkrauti variantą. Tuo atveju, kai jūsų telefonas nereaguoja, nes „Facebook“ programa užstringa ir užstringa, galite priverstinai paleisti iš naujo. Norėdami priversti „HTC U11“ paleisti iš naujo, palaikykite paspaudę Galia ir Patildyti mygtukus vienu metu kelioms sekundėms ir tada atleiskite abu mygtukus, kai jūsų telefonas vibruoja.

Palaukite, kol jūsų telefonas visiškai įsijungs, tada bandykite dar kartą paleisti „Facebook“ programą, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

Telefono perkrovimas (programinės įrangos atstatymas iš naujo) taip pat gali padėti išlaisvinti tam tikrą vidinės atminties vietą, kad veiktų geriau, greičiau ir stabiliau.

Išvalykite talpyklą ir duomenis „Facebook“ programoje.

„Facebook“ programoje kaupiama talpykla ir duomenys taip pat gali sukelti panašių problemų bet kuriuo metu, ypač kai bet kuris iš talpykloje saugomų failų sugadinamas. Štai kodėl rekomenduojama laikas nuo laiko išvalyti įrenginio talpyklą ir duomenis. Atlikite šiuos veiksmus, jei dar to nepadarėte:

1. Eiti į Nustatymai.
2. Palieskite Programos arba Programų tvarkyklė.
3. Slinkite iki ir palieskite, kad pasirinktumėte Facebook programa.
4. Palieskite Išvalyti duomenis arba Sandėliavimas.
5. Tada palieskite Išvalyti duomenis.
6. Galiausiai palieskite Gerai patvirtinti veiksmą.

Išvalius „Facebook“ programos duomenis bus ištrinti visi nustatymai, išsaugota informacija, programų konfigūracijos ir programos prisijungimo duomenys. Prieš paspausdami, būtinai atkreipkite dėmesį į juos Išvalyti duomenis mygtuką. Išvalę programos duomenis, iš naujo paleiskite telefoną, tada iš naujo paleiskite „Facebook“.

Atnaujinkite „Facebook“ programą į naujausią galimą versiją

„Facebook“ gauna periodinius naujinius, kuriuose yra naujų funkcijų, programinės įrangos patobulinimų, taip pat klaidų taisymai. Jei nesukonfigūravote įrenginio automatiškai įdiegti programų naujinių, greičiausiai jūsų „Facebook“ programa yra pasenusi, todėl ją reikia atnaujinti. Norėdami rankiniu būdu įdiegti „Facebook“ naujinimus savo „HTC U11“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidaryk Zaidimu parduotuve programą telefone.
2. Palieskite Meniu piktograma (trys horizontalios linijos).
3. Palieskite Mano programėlės arba Mano programos ir žaidimai.
4. Eikite į Įdiegta skirtuką. Šiame skyriuje rasite galimus įdiegtų programų naujinius.
5. Palieskite Atnaujinti viską atnaujinti visas telefone įdiegtas programas, įskaitant „Facebook“.
6. Arba galite pasirinkti atnaujinti konkrečias programas atskirai, paliesdami programą, tada pasirinkite Atnaujinti.

Be „Facebook“ naujinių, naujausio „HTC U11“ programinės įrangos naujinimo įdiegimas taip pat gali padėti išspręsti problemą, ypač jei ją sukėlė kai kurios klaidos. Programinės įrangos naujiniuose yra ne tik naujų funkcijų ir sistemos patobulinimų, bet ir pataisų pataisos, skirtos pašalinti esamas klaidas, turinčias įtakos telefono sistemos funkcijoms.

Norėdami patikrinti, ar yra jūsų „HTC U11“ programinės įrangos naujinių, eikite į Nustatymai-> Apie-> Programinės įrangos naujinimai-> Patikrinkite dabar. Pamatysite atnaujinimo pranešimą, jei jūsų telefone yra nauja programinės įrangos versija.

Prieš atsisiųsdami ir įdiegdami naujinimo failą, atsarginę telefono duomenų kopiją saugokite. Tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad tęstumėte atnaujinimo atsisiuntimo ir diegimo procedūras.

Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Facebook“ iš savo „HTC U11“.

Programos pašalinimas ir iš naujo įdiegimas bus jūsų kita galimybė, jei problema išlieka atlikus visus ankstesnius metodus. Jei „Facebook“ programa nėra iš anksto įdiegta arba ji atsisiųsta ar atnaujinta iš „Google Play“ parduotuvės programos, galite pašalinti ir iš naujo įdiegti programą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eiti į Nustatymai.
2. Palieskite Programos arba Programų tvarkyklė.
3. Palieskite, kad pasirinktumėte Facebook programa.
4. Palieskite Pašalinti. Jei jūsų „Facebook“ programa yra iš anksto įdiegta jūsų prietaise, palieskite Pašalinkite naujinius vietoj to.
5. Pasirinkite Gerai patvirtinti veiksmą.
6. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną, tada iš naujo įdiekite programą arba atnaujinkite naudodami „Google Play“ parduotuvės programą.

Pažiūrėkite, ar tai pašalins jūsų „Facebook“ programą vėliau.

Išvalykite „HTC U11“ talpyklos skaidinį.

Kartais problema yra ne tik „Facebook“ programoje, bet ir telefono sistemoje. Gali būti, kad pats jūsų įrenginys neveikia tinkamai ir jūsų programos. Tokiu atveju problema gali būti išspręsta išvalius „HTC U11“ talpyklos skaidinį. Kaip rodo pavadinimas, procesas išvalys talpyklos failus ne tik iš „Facebook“ programos, bet ir iš telefono saugyklos. Skirtingai nei pagrindinis atstatymas, talpyklos skaidinio ištrynimas neištrina jūsų asmeninių duomenų tol, kol tai daroma teisingai. Štai kaip jūs tai darote:

1. Išjunkite telefoną.
2. Išjungę įrenginį, palaikykite paspaudę Garsumo mažinimo klavišas.
3. Tada paspauskite Maitinimo klavišas kol telefonas suvirpės.
4. Greitai atleiskite Maitinimo klavišas kai telefonas vibruoja, bet vis laikykite Garsumo mažinimo klavišas.
5. Kai pasirodys juodas ekranas su raudonomis ir mėlynomis teksto linijomis, atleiskite Garsumo mažinimo klavišas.
6. Paspauskite Garsumo mažinimo klavišas pakartotinai, kol Perkraukite į įkrovos programą paryškinta.
7. Tada paspauskite Maitinimo klavišas patvirtinti pasirinkimą.
8. Tada telefono ekrane pamatysite baltą ekraną su spalvotu tekstu.
9. Paspauskite Garsumo mažinimo klavišas pakartotinai, kol Paleiskite į atkūrimo režimą paryškinta.
10. Tada paspauskite Maitinimo klavišas patvirtinti pasirinkimą.
11. Paspauskite ir palaikykite Maitinimo klavišas, tada paspauskite ir atleiskite Garsumo didinimo klavišas.
12. Atleiskite Maitinimo klavišas.
13. Tada paspauskite Garsumo mažinimo klavišas pakartotinai, kol Nuvalykite talpyklos skaidinį paryškinta.
14. Paspauskite Maitinimo klavišas patvirtinti pasirinkimą ir paspauskite Garsumo mažinimo klavišas pasirinkti Taip.
15. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, Perkrauti sistemą dabar paryškinta. Paspauskite Maitinimo klavišas dar kartą, norėdami iš naujo paleisti telefoną.

Po perkrovimo pabandykite paleisti „Facebook“ ir pažiūrėkite, ar jis jau tinkamai veikia jūsų įrenginyje.

Iš naujo nustatykite gamyklinius „HTC U11“ nustatymus.

Gamyklinių duomenų atkūrimas gali būti laikomas paskutine išeitimi, jei ankstesniais metodais nepavyko išspręsti problemos, o „Facebook“ nenaudojimas nėra jūsų pasirinkimas. Tačiau jūs turite atkreipti dėmesį į tai, kad visa jūsų asmeninė informacija ir svarbiausi duomenys bus ištrinti, kai bus atkurti gamykliniai gamykliniai nustatymai. Tai pasakius, gamyklinių duomenų atkūrimas gali būti varginantis procesas. Jei jums tai gerai, galite atlikti atsarginę telefono duomenų kopiją ir iš naujo nustatyti pradinę „HTC U11“ būseną. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite Programos piktogramą pagrindiniame ekrane.
2. Eiti į Nustatymai.
3. Palieskite Kurti atsarginę kopiją ir nustatyti iš naujo.
4. Būtinai išimkite čekį iš Ištrinti SD kortelę venkite ištrinti laikmeną ir kitus duomenis iš savo SD kortelės.
5. Palieskite Iš naujo nustatyti telefoną.
6. Tada palieskite Gerai patvirtinti.

Kita vertus, jei galite gyventi nenaudodami „Facebook“ savo telefone, galite tiesiog pašalinti programą ir pakeisti ją kitomis prieinamomis stabilios socialinės žiniasklaidos programomis.

Kiti pasiūlymai, į kuriuos turėtumėte atsižvelgti

• Išjunkite „Android System WebView“ naujinimą. „Android System Webview“ yra „Chrome“ valdomas sistemos komponentas, leidžiantis „Android“ programoms rodyti žiniatinklio turinį. Tai suteikia trečiųjų šalių programoms leidimą rodyti turinį naršyklėje programoje arba ekrane, kuris ištraukia informaciją iš interneto. Nors tai laikoma svarbia paslauga, nes ji leidžia „Google“ perduoti saugos pataisymus ir kitus patobulinimus nereikalaujant viso sistemos atnaujinimo, kartais tai sukelia didelių problemų daugelyje „Android“ įrenginių. Norėdami įsitikinti, kad „Android“ sistemos „Webview“ naujinimas nesukelia šios problemos, galite pabandyti jį laikinai išjungti arba pašalinti naujausią „Webview“ naujinį savo „HTC U11“.
  • Norėdami tai padaryti, eikite į savo telefoną Nustatymai-> Programų tvarkyklė-> „Android“ sistemos žiniatinklio peržiūra, tada bakstelėkite Pašalinkite naujinimus. Atlikę pakeitimus, iš naujo paleiskite telefoną, tada pabandykite paleisti „Facebook“ programą ir pažiūrėkite, ar ji jau veikia gerai ir stabiliai.
• Anuliuokite naujausią „Facebook“ naujinį. Jei įdiegus naujausią naujinimą „Facebook“ programa pradėjo elgtis netinkamai, tai greičiausiai yra pagrindinė problemos priežastis. Tokiu atveju galite pabandyti pakeisti „Facebook“ versiją arba anuliuoti naujausią naujinį. Kol žinote tą tikslų ankstesnės „Facebook“ versijos .apk failą, galite jį anuliuoti pašalinę neseniai atnaujintą programą ir „Google“ ieškodami „Facebook“ .apk failo (įskaitant versijos numerį su programos pavadinimu). Vis dėlto turite būti atsargūs pasirinkdami tinkamą .apk failą, nes jūsų įrenginiui gali kilti pavojus dėl įvairių rūšių kenkėjiškų programų.
• Susisiekite su „Facebook“ palaikymo tarnyba. Taip pat galite pabandyti susisiekti su „Facebook“ palaikymo komanda ir išplėsti problemą, kad gautumėte tolesnę trikčių šalinimo pagalbą ir kitas parinktis. Jei nepavyko to padaryti naudodamiesi savo mobiliąja „Facebook“ programa, galite naudoti internetinę „Facebook“ versiją savo kompiuteryje, kad gautumėte palaikymą.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte skaityti:

• Kaip išspręsti „HTC U11“, negalintį prisijungti prie „Wi-Fi“, kitas „Wi-Fi“ ryšio problemas [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „HTC U11“, kuris negali prisijungti prie „Wi-Fi“ interneto? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti su „HTC U11“, kuris negali siųsti ar gauti teksto pranešimų [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „HTC U11“, kuris negali siųsti ar priimti MMS ar grafinių pranešimų? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „HTC U11“, kuris kraunasi labai lėtai arba visai nekrauna? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kodėl mano „HTC U11“ neįsijungia ir kaip ją išspręsti (paprasti žingsniai)
• Ką daryti su „HTC U11“, kuris nebus įkrautas [Trikčių šalinimo vadovas]