Turinys

• 1 problema: klaida „Nepavyko patvirtinti DM tikrovės“ klaida įsišaknijus „Galaxy 4“ pastaboje
• 2 problema: „Galaxy Note 4“ ekranas neužsiblokuos 10 sekundžių po paleidimo
• 3 problema: „Galaxy Note 4“ nuolat sako, kad paskyros slaptažodžiai yra neteisingi
• 4 problema: „Galaxy Note 4“ klaida „Nepavyko atlikti įprasto įkrovimo, nepavyko mmc_read“
• Užsiimkite mumis

1 problema: klaida „Nepavyko patvirtinti DM tikrovės“ klaida įsišaknijus „Galaxy 4“ pastaboje

Aš bandžiau įtvirtinti savo „Galaxy Note 4“ Odinui. Parodė pranešimą su raudonu logotipu, kad iš naujo bus paleista per 10 sekundžių, o telefonas parodė įprastą „Galaxy Note 4“, tada „Samsung“ ir tada grįžo prie „Galaxy Note 4“ ir dvi dienas nepaleis.

Kelis kartus išėmiau bateriją, kelis kartus bandžiau iš naujo įsišaknijti - viskas nesėkmingai. Taigi perėjau į atkūrimo režimą, bet mano telefono apačioje pasirodė pranešimas „nepavyko patikrinti dm-tikrumo“. Bandytas talpyklos skaidymas, duomenų išvalymas ir kiekvieną kartą, kai pranešimas yra baigtas kiekvienam, išskyrus tai, kad kai aš iš naujo paleidau sistemą iš naujo, ta pati problema išliko ir dm-tikrumo pranešimas vis dar rodomas atkūrimo ekrane. - Adeola

Sprendimas: Sveika Adeola. Įsišaknijimas turi būdingą riziką ir kartais gali sukelti tikrai nemalonių programinės įrangos trikdžių. Vienas iš tokių nesklandumų yra klaida „Nepavyko patikrinti dm tikrumo“, nors tai taip pat gali atsirasti įdiegus neteisingą programinę-aparatinę įrangą. Dažniausiai klaida „nepavyko patikrinti dm-tikrumo“ įvyko sugadinus ar pakeitus kai kuriuos failus EFS aplanke, kuriame saugoma unikali informacija apie jūsų įrenginį. Kad ir kokia būtų tikroji priežastis, yra tik vienas veiksmingas sprendimas, kurį mes žinome šiai problemai - iš naujo įdiegti atsargų ROM arba programinę-aparatinę įrangą. Iš naujo įdiegę atsarginę programinę-aparatinę įrangą, telefonas turėtų vėl įsijungti įprastai.

Rekomenduojame būti atsargiems dar kartą įsišaknijant įrenginį. Tai padaryti yra rizikinga ir ne visada garantuojama, kad prietaisas veiks tinkamai.

2 problema: „Galaxy Note 4“ ekranas neužsiblokuos 10 sekundžių po paleidimo

Tai 2-oji mano 4 pastaba, kurią dabar naudoju, pakeitė naują. Kai 1-oje 4 pastaboje atnaujinau „Lollipop 5.0.1“, pastebėjau, kad įjungus ekraną bus atrakinta maždaug 10 sekundžių. Maniau, kad tai yra atnaujinimo kaltė, todėl iš naujo nustatiau telefoną ir atnaujinau jį antrą kartą. Ta pati problema. Ieškojau problemos skirtinguose forumuose ir nieko neradau, todėl maniau, kad tai telefonas.

„Verizon“ man atsiuntė atnaujintą telefoną ir jis daro tą patį. Neradau, kad kas nors kitas turėtų šią problemą, arba bent jau niekas neprašė, kad galėčiau pamatyti. Taigi, gal galite pasakyti, kas gali vykti?

Tai yra mano nustatymai: turiu nustatyti, kad ekranas būtų užrakintas po 2 minučių nenaudojimo; ekranas turėtų būti užrakintas paleidimo metu, tačiau jis atrakintas, paleidus mano tekstus, el. paštą, kontaktus ir kt. bent 10 sekundžių. Po maždaug 10 sekundžių ekranas pereis į užrakto režimą ir pasirodys raktinis žodis. Ar galite pasakyti, kaip tai išspręsti? Aš nenorėčiau naudoti trečiosios šalies ekrano užrakto programos. Dėkoju. - Džefas

Sprendimas: Labas Jeffai. Tu teisus. Panašu, kad apie šią problemą niekas nepranešė nei mums, nei kitam „Android“ forumui, nors manome, kad tai yra „Verizon“ programinės aparatinės įrangos klaida. Jei ši problema prasidėjo po to, kai „Verizon“ įdiegė naujinimą per orą, kiti vartotojai taip pat gali tai patirti, nors jūs galite būti pirmasis apie tai viešai pranešti. Jei atvirai, mes negalime sugalvoti jokio kito sprendimo, kaip tik leisti „Verizon“ techninės pagalbos komandai, ypač jų kūrėjų komandai, palaikančiai „Android“ programinę įrangą savo įrenginiams. Tokia problema yra gilesnė į tai, kaip koduojama jų programinė aparatinė įranga, todėl sprendimas yra už mūsų ribų.

Pabandykite apsilankyti „Verizon Android“ bendruomenėje forumas ir ten įdėk siūlą. „Verizon“ bendruomenės forumas yra stebimas ir, jei jums pasisekė, galite sulaukti specialios tinkamos techninės komandos palaikymo.

3 problema: „Galaxy Note 4“ nuolat sako, kad paskyros slaptažodžiai yra neteisingi

Nebegaliu prisijungti prie jokios programos ar svetainės, kuriai reikalingas slaptažodis. Kai įvedu savo slaptažodį, kad žinau, jog yra teisingas, nes aš juos tiesiog patikrinau prisijungdamas prie visų tų pačių savo darbalaukio svetainių ir užsirašydamas slaptažodį tiksliai taip, kaip jį įvedžiau, man sako, kad slaptažodis yra neteisingas arba neteisingas kiekvieną kartą. Taip pat negaliu pakeisti slaptažodžio, nes įvedus slaptažodį man visada bus pranešta, kad slaptažodis ir patvirtinimo slaptažodžiai nesutampa, kai ŽINU, kad jie tai daro. Net kai galiu RODYTI slaptažodžius ir patvirtinti, kad jie sutampa, gaunu tą pačią klaidą. Dėl tos pačios priežasties negaliu sukurti naujos paskyros nė vienoje svetainėje.

Taip pat dažnai gaunu klaidos pranešimus apie slaptažodžio patarimus. Pvz., Kai įvedu naują slaptažodį ir vadovaujuosi slaptažodžio patarimais, tiksliai pasako, kad naudoju simbolius, kurių neleidžiama naudoti tik raidėmis ir skaičiais, o ne specialiaisiais simboliais. Tai visada man pateiks klaidos pranešimus, iš esmės sakančius, kad nesilaikau slaptažodžio gairių, kai labai atsargiai jų tiksliai laikau. Tai ką tik pradėjo vykti maždaug prieš 3-4 savaites, prieš tai niekada neturėjau problemų, o telefoną turiu jau beveik metus.

Štai ką aš dariau iki šiol: programinės įrangos atstatymas išvalė talpyklos skaidinį, pašalino beveik kiekvieną atsisiųstą programą, išvalė visą naršymo istoriją, įskaitant išsaugotus slaptažodžius ir automatinį užpildymą, ir net abu išjungė nustatymuose. Praėjusią savaitę aš nunešiau telefoną į „Samsung“ remonto centrą Plane, Teksase, nes turėjau dar keletą problemų, jie pašalino visą OS ir iš naujo įdiegė „Android Lollipop 5.0.1“.

Maniau, kad problema buvo išspręsta, nes galėjau prisijungti prie „Google“ ir viską nustatyti, tačiau akivaizdu, kad ši problema nebuvo išspręsta.

Be to, „Samsung“ klaviatūra visada buvo užšaldoma ir jos taip pat neištaisė, ji vis dar užšąla ir dabar, kai rašote šį el. Laišką. Esu labai nusivylusi, nes negaliu patekti į jokią savo paskyrą. Prašau padėti! - Teresė

Sprendimas: Sveika, Teresa. Ar įdiegę tą patį programų rinkinį, „Samsung“ atnaujinus programinę-aparatinę įrangą? Yra tikimybė, kad vienoje iš jūsų programų gali būti kenkėjiškų programų ar virusų, kurie galėjo pažeisti operacinę sistemą ir jūsų paskyras. Jei telefonas veikia normaliai iškart po to, kai OS bus ištrinta ir iš naujo įdiegta, greičiausiai bus kaltas tai, ką pridėjote vėliau. Pabandykite atlikti šiuos pagrindinius sprendimus, kad sužinotumėte, kuris iš jų jums tiks.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Paleidimas iš naujo saugiuoju režimu gali padėti susiaurinti galimus veiksnius, nes tai neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Saugus režimas nepadės nurodyti, kuri iš jūsų programų yra kaltininkė. Tačiau tai suteiks bendrą idėją, kad vienas iš jų yra šios bėdos priežastis.

Štai kaip tai daroma:

• Visiškai išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką bei garsumo mažinimo mygtuką.
• Kai telefonas pradeda įkrovą, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame kampe bus rodomas saugus režimas; dabar galite atleisti garsumo mažinimo klavišą.

Turėkite omenyje, kad kai kurios kenksmingos programos gali nepaisyti saugaus režimo, kad apsisaugotų nuo atidengimo, taigi, jei problema išlieka net ir per saugųjį režimą, tęskite gamyklinius nustatymus.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Atkuriant gamyklinius nustatymus galima daug kartų naudoti, o jūsų atveju tai bus sunaikinti telefono saugyklą, kad įsitikintumėte, jog vėl ją nustatėte. Prieš tęsdami, nepamirškite pirmiausia sukurti savo asmens duomenų (nuotraukų, vaizdo įrašų, kontaktų ir kt.) Kopijos. Jei dar neatlikote pagrindinio ar gamyklinio nustatymo iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

• Visiškai išjunkite „Galaxy Note 4“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo ir namų klavišus kartu, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai vibruoja 4 pastaba, atleiskite „Home“ ir „Power“ klavišus, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „Android“ sistemos atkūrimas, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus vartotojo duomenis“ naudodami mygtuką „Žemyn“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pagrindinį ekraną, pradėkite sąranką.

Kadangi niekaip negalite sužinoti, kuri iš jūsų pridėtų programų yra problema, rekomenduojame įdiegus programą patikrinti, ar nėra problemos, kad nustatytumėte kaltininką. Mes žinome, kad šiam sprendimui prireiks laiko, tačiau tai yra pats efektyviausias būdas su juo susidoroti.

4 problema: „Galaxy Note 4“ klaida „Nepavyko atlikti įprasto įkrovimo, nepavyko mmc_read“

Sveiki, tai būtų ilgas įrašas. (Atsiprašau).

Neseniai atnaujinau iki 5.1.1 per OTA atnaujinimą. Maždaug kelias dienas viskas buvo gerai. Staiga mano telefonas atsitiktinai paleidžiamas iš naujo, dažnai stringa ir užšąla. Dažnai, kai išjungiu maitinimą, negaliu paleisti telefono ir turėjau griebtis išimti bateriją, atlikti minkštą atstatymą, tada paleisti. Nors tam gali prireikti pakartotinių bandymų).

Kartais paleisdamas telefoną jis įsijungė į „Odin“ režimą sakydamas „Nepavyko paleisti įprastai, mmc_read nepavyko“. Tai išlieka net po to, kai atlikau gamyklinius nustatymus ir išvaliau talpyklos skaidinį. Mano telefonas net pakibo, kai esu prijungtas prie įkroviklio. Ten būtų juodas ekranas ir nieko neatsiras, kai paspausiu mygtukus. Kas tiksliai nutiko? Man tikrai nuostolinga, o telefonui netaikoma garantija.

Aš bandžiau mirksinti programinę-aparatinę įrangą per „Odin“, bet, matyt, negalėjau to padaryti.

Sužinojau, kad vienintelis būdas užkirsti kelią mano telefonui kabėti, rodyti juodą ekraną ar iš naujo paleisti buvo groti muzikos grotuvą ar žiūrėti vaizdo įrašą. Ar tai programinės ar aparatinės įrangos problema?

Man tikrai nuostolis ir tai tikrai apmaudu.

Tikrai tikrai įvertinsiu jūsų atsakymą ir ačiū iš anksto. - Džeikas

Sprendimas: Labas Džeikai. Ar bandėte atlikti kokius nors operacinės sistemos lygio pakeitimus, pavyzdžiui, įsišaknijimą? Jei padarėte ir nepavyko atlikti modifikacijos, klaida „Nepavyko atlikti įprasto įkrovimo, mmc_read nepavyko “ paprastai pasirodo. Kartais dėl „flash“ atminties gedimo gali kilti ir įkrovos problemų (dažniausiai dėl įsišaknijimo ar OS modifikavimo). Deja, šiuo metu mums nėra galimybės tiksliai žinoti, kas sukelia įkrovos gedimo problemą.

Pabandykite paskambinti savo operatoriui ir įtikinti, kad telefoną reikia pakeisti dėl operacinės sistemos klaidos.

Jei norite išspręsti problemą patys, apsvarstykite galimybę mirksėti pasirinktiniu ROM, kad sužinotumėte, ar tai turės skirtumų.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.