Turinys

• 1 problema: „Galaxy S5“ nesiųs / negaus teksto ar nuotraukų
• 2 problema: negalima atrakinti „Galaxy S5“ ekrano dėl atrakinimo modelio ir PIN klaidos
• 3 problema: „Galaxy S5“ nebus įkrauta, o energijos dalijimosi programos pranešimas vis pasirodo
• 4 problema: neveikia „Galaxy S5“ kamera
• 5 problema: „Galaxy S5“ programinės įrangos atnaujinimo klaida
• 6 problema: „Galaxy S5“ nepavyksta atnaujinti programinės įrangos
• Užsiimkite mumis

„# GalaxyS5“ yra vienas iš senesnių įrenginių, kurį vis dar palaikome šiuo metu, o tai liudija jo populiarumą ir patikimumą per daugelį metų nuo jo išleidimo. Kiekvieną savaitę mes ir toliau gauname šimtus kreipimųsi dėl pagalbos iš S5 vartotojų visame pasaulyje, todėl ateinančiais mėnesiais ir toliau skelbsime daugiau S5 įrašų. Jei šiame įraše nerandate savo S5 problemos sprendimo, nepamirškite per ateinančias savaites žiūrėti daugiau tų pačių straipsnių. Taip pat galite pabandyti apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S5“ trikčių šalinimo puslapyje.

1 problema: „Galaxy S5“ nesiųs / negaus teksto ar nuotraukų

Mano „Samsung Galaxy S5“ staiga neleis išsiųsti ar gauti ilgo teksto ir neleis siųsti ar gauti nuotraukų. Aš laikiausi tavo nurodymo ir tai neveikė. Taigi nuėjau į „Application manager“ ir sustabdžiau kiekvieną nenaudotą programą. tai buvo dauguma jų, aš išvaliau duomenis ir talpyklą. Tada aš paleidau iš naujo. Tai nutiko mano pirmajam „Galaxy 5.“. Kai nepavyko jo ištaisyti, prieš mėnesį įsigijau visiškai naują. Kiekvienas dalykas veikė puikiai. Bet dabar jau išsiaiškinau tuos pačius klausimus. Išdrįsau nepirkti nė vieno naujesnio, nes sprogo visos problemos, kurias jie turėjo. prašau patarkite. Ačiū. - Agnes

Sprendimas: Sveika, Agnes. Kadangi su šia problema susidūrėte bent dviejuose telefonuose, problemą gali sukelti jūsų tinklas. Gali būti, kad kai kuriuos nustatymus reikia taisyti telefone. Dėl šio klausimo rekomenduoju susisiekti su savo tinklu. Tačiau prieš tai maloniai atlikite gamyklinius nustatymus, kad įsitikintumėte, jog tai nėra kažkas, kas susiję su įdiegtomis programomis. Sukurkite visų failų, kuriuos norite išsaugoti iš savo telefono, atsarginę kopiją.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus:

• Nuo Pradinis ekranas, pasirinkite Programos
• Tada paspauskite Nustatymai
• Pasirinkite „Vartotojas ir atsarginė kopija“
• Paspauskite „Kurkite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo“
• Paspauskite „Gamyklinių duomenų atstatymas“
• Patvirtinkite pasirinkdami „Iš naujo nustatyti įrenginį“

Gamyklos atstatymas bus baigtas per kelias minutes. Neįdiekite jokių programų telefone ir stebėkite telefoną 24 valandas. jei galite pabandyti išsiųsti MMS. Jei po gamyklinių duomenų atkūrimo problema vis tiek neišsprendžiama, kreipkitės į savo tinklą, kad gautumėte tiesioginės pagalbos.

2 problema: negalima atrakinti „Galaxy S5“ ekrano dėl atrakinimo modelio ir PIN klaidos

Jau beveik 2 metus turiu „Galaxy S5“. Per pastaruosius kelis mėnesius nebepriėmiau atrakinimo šablono ir nepriėmiau PIN kodo, kai viršijau 5 bandymų limitą. Aš esu 100000000% įsitikinęs, kad aš teisingai įvedžiau šabloną ir 99% įsitikinęs PIN kode (ir 100% įsitikinęs, kad 5 bandytos parinktys būtų įtraukusios teisingą PIN kodą). Galėsiu jį atrakinti naudodamas nuotolinius įrankius savo „Google“ paskyroje, bet tai nebus dar kelios valandos, iki tol taip pat galiu turėti telefoną su atverčiamuoju ryšiu, kuris negali skambinti: Problema yra su pertrūkiais. Tai atsitiko ir paskutinį kartą įvyko prieš tai maždaug prieš 2 ar 3 mėnesius. Aš iš tikrųjų neturiu jokių kitų problemų, ir jei aš galiu išspręsti viską, kas vis sukelia problemą, tai būtų puiku, nes norėčiau jį išlaikyti ilgiau. Kas vyko, kai susidūriau su problema. Klausiausi tinklalaidės su „Podcast Addict“, veikė „Lookout“ (nemokama versija). Aš greitai žaidžiau kai kurias „Tinker Island“, laukdamas, kol kai kurios užduotys bus baigtos paleisti mano darbo kompiuteryje, ir tada leisiu telefonui užrakinti per skirtąjį laiką. Tinklalaidė vis dar veikė, bet kai bandžiau atrakinti praėjus kelioms minutėms po to, kai telefonas automatiškai užrakino, modelis nebuvo priimtas. Išbandžius PIN kodą, jis taip pat buvo atmestas. Aš neryškus ankstesnių atvejų kontekste, bet nemanau, kad neseniai buvo paleista programų, išskyrus tas, kad „Lookout“ vis dar veikia fone. Aš tikiu, kad esu „Marshmallow“, bet kadangi negaliu atrakinti, nesu 100% tikras, todėl nutylėjau „Lollipop“, kurį tikrai turiu. Ačiū už jūsų pagalbą! - Jasonas

Sprendimas: Sveiki, Jasonai. Yra daugybė galimų priežasčių, kodėl susidūrėte su šia problema. Vieną iš šių priežasčių gali sukelti trečiosios šalies programa, nesuderinama su jūsų telefonu. Kad galėtume nustatyti, ar šią problemą sukėlė programa ar operacinė sistema, turite nustatyti telefoną saugiuoju režimu. Ši funkcija laikinai neleidžia vykdyti ir naudoti trečiųjų šalių programų, kad nustatytų, ar įdiegta programa sukelia šią problemą. Saugus režimas taip pat sumažina operacinės sistemos funkcionalumą, kuris leis išspręsti problemą trikčių šalinimo būdu.

Norėdami nustatyti telefoną saugiuoju režimu, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Ekrane pasirodys užrakto ekranas, atsiras saugusis režimas.
• 24 valandas stebėkite telefoną, kol įjungtas saugusis režimas.

Jei problema išlieka, kitas žingsnis yra išvalyti talpyklos skaidinį telefone. Talpyklos skaidinys yra sistema, kurioje jūsų įrenginyje saugomi laikini failai, žurnalai ir įsimenami bitai iš skirtingų programų. Jame taip pat saugomi seni failai ir jie išliks, net jei jūsų telefone buvo atnaujinta. Jei talpyklos skaidinys nebus išvalytas, jūsų įrenginyje vis tiek bus naudojami seni failai, kurie saugomi, net jei tai nesuderinama su dabartiniu jūsų telefono atnaujinimu. Tai sukels sugadintą programą arba gali kilti kitų problemų.

Išvalius talpyklą programos, duomenys ar konfigūracija nebus pašalinti. Talpyklos skaidinio išvalymas atliekamas taip:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir mažinimo, maitinimo ir namų mygtukus.
• Atleiskite klavišus, kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas.
• Slinkite žemyn naudodami „Volume Up / Volume Down“ ir pasirinkite Wipe Cache Partition.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte savo pasirinkimą.
• Ekrano apačioje pasirodys pranešimas ir maždaug po 20 sekundžių jame greičiausiai bus rodoma Atlikta
• Tada perkraukite įrenginį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Atlikus šiuos veiksmus ir problema vis dar neišspręsta, reikia atstatyti gamyklą. Pirmiau pateikiami veiksmai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus, kad galėtumėte vadovautis.

3 problema: „Galaxy S5“ nebus įkrauta, o energijos dalijimosi programos pranešimas vis pasirodo

Sveiki, per pastarąsias porą dienų kilo problemų dėl telefono įkrovimo. Būdamas namuose naudoju originalų įkroviklį, kuris buvo kartu su telefonu. Kai kuriomis dienomis man reikia šiek tiek pakreipti, bet įkraunant, jis veikia gerai. Praėjusią naktį aš jį prijungiau kaip įprasta ir šį rytą, kai pabudau, mano telefonas buvo visiškai miręs. Praėjusią naktį jis buvo maždaug 75%, taigi, net jei jis nebuvo įkraunamas, jis neturėjo mirti. Šį rytą gavau iki maždaug 60%, bet turėjau eiti į darbą. Prijungiau jį prie automobilio, dėl kurio niekada neturėjau problemų ir jis nebus įkrautas. Kai aš pirmą kartą prijungiau jį prie automobilio, atsirado iššokantis langas, sakantis, kad man reikia programos, kad galėčiau naudotis energijos dalijimu. Aš padariau minkštą atstatymą ir tai nieko nedarė. Ar turite idėją, kas joje gali būti negerai? - Viktorija

Sprendimas: Sveika Viktorija. „Power Sharing“ programa yra trečiosios šalies programa, kurią sukūrė „Samsung“ ir kuri leidžia jūsų telefoną naudoti kaip energijos banką naudojant specialų laidą. Iššokantis pranešimas, su kuriuo susidūrėte, gali būti rodomas neatsižvelgiant į tai, ar programa buvo įdiegta, ar ne. Yra atvejų, kai kenkėjiška programa ar klaidos sugadins programą ir turės įtakos jūsų baterijos veikimo laikui. Jei anksčiau įdiegėte šią programą, turite pašalinti šią programą iš savo įrenginio, kad šis pranešimas nebūtų rodomas.

• Pagrindiniame ekrane palieskite meniu klavišą.
• Pasirinkite „Settings“.
• Pasirinkite skirtuką Daugiau.
• Palieskite „Application manager“.
• Perbraukite kairėn arba dešinėn į skirtuką Visi.
• Slinkite ir pasirinkite „Power Sharing“.
• Palieskite Pašalinti.

Jei „Power Sharing“ programa nebuvo įdiegta ir vis tiek rodomas pranešimas, turite išvalyti įrenginio talpyklos skaidinį.

Nustatykite telefoną saugiuoju režimu, jei jis vis dar neišspręstas. Tai neleis paleisti kai kurių programų ir leis jums izoliuoti programas, dėl kurių atsirado ši klaida. Akumuliatorius gali vėl įkrauti vėl, jei kalta programa. Pašalinkite įtariamas trečiųjų šalių programas po vieną ir stebėkite, ar problema išspręsta.

Jei jie neveikia, įrenginyje reikia atlikti gamyklinius nustatymus. Tai pašalins viską, įskaitant visus išsaugotus nepageidaujamus failus, ir grįš į numatytuosius nustatymus. Tai gali išspręsti akumuliatoriaus problemas. Aukščiau pateiktos instrukcijos, kaip išvalyti talpyklos skaidinį, nustatyti įrenginį saugiuoju režimu arba atkurti pradinius telefono nustatymus.

Jei visi pateikti veiksmai nepavyksta, siūlome susisiekti su savo operatoriumi. Jei jums vis dar taikoma garantija, įsigykite bateriją. Geras dalykas, susijęs su „Samsung Galaxy S5“, yra tai, kad jame yra nuimama baterija, todėl jei turite sugedusią bateriją, galite ją pakeisti nepirkdami naujo telefono.

4 problema: neveikia „Galaxy S5“ kamera

Fotoaparatas neveikia ir sako, kad įrenginys pilnas, kai liko 4 GB. Turiu SD kortelę ir naudojau tik 765 MB, bet negaliu nustatyti. Taip pat TIK apatinė telefono ekrano pusė (kai jos nenaudojate, neliečiama ar nešiojama) pradeda mirksėti 5 ar 6 kartus, tada viskas juoduoja. Paskambinau į „T Mobile“ tarnybą ir jie man padėjo išvalyti talpyklą. ir nuo tada negaliu fotografuoti. Taip pat pašalinau kelis šimtus tekstų, kad viskas vyktų sklandžiau ir greičiau. Bet iš tikrųjų susirūpinęs ekrano apšvietimu, tada juodu. Bandau išjungti telefoną dabar, kartą per dieną, kad jis galėtų atstatyti. Turite idėju? - Marija

Sprendimas: Sveika Marija. Yra daugybė veiksnių, kurie gali turėti įtakos telefono fotoaparato funkcionalumui. Šią klaidą galėjo sukelti fotoaparato programa, sugadinta programinė įranga arba SD kortelė. Kai kurie „Samsung“ vartotojai, susidūrę su fotoaparato problemomis dėl savo telefonų, sugebėjo išspręsti šią problemą, tik pašalinę SD kortelę. Jei neišspręsta, turite išvalyti talpyklą ir duomenis iš programos. Laikinai iš programos saugomi duomenys ir talpykla gali sukelti kai kurių telefono funkcijų gedimą.

Atlikite veiksmus, kad išvalytumėte programos talpyklą:

• Pradiniame ekrane atidarykite programų piktogramą.
• Eikite į „Nustatymų“ programą.
• Pasirinkite skyrių Programos.
• Palieskite „Application manager“.
• Palieskite atitinkamą programą.
• Pasirinkite Saugykla.
• Palieskite Išvalyti talpyklą.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip išvalyti duomenis iš programos:

• Pradiniame ekrane atidarykite programų piktogramą.
• Eikite į nustatymus.
• Pasirinkite Saugykla.
• Palieskite Talpyklos duomenys.
• Paspauskite Ištrinti, kad patvirtintumėte.

Atlikę visus nurodytus veiksmus ir problema vis dar išlieka, taip pat taikoma anksčiau Jasonui pateikta rezoliucija. Galbūt susidūrėte su skirtingomis įrenginių problemomis, tačiau tai galima išspręsti atliekant tuos pačius trikčių šalinimo veiksmus. Jei fotoaparatas vis dar neveikia, suremontuokite telefoną.

5 problema: „Galaxy S5“ programinės įrangos atnaujinimo klaida

Sveiki, neseniai bandžiau atnaujinti savo programinę įrangą savo „Samsung galaxy s5“, nuėjau į nustatymus, apie įrenginį, programinės įrangos atnaujinimus, tada paskutinį kartą patikrinau rugsėjo 19 d., Taip pat buvo tik mygtukas „tikrinti naujinimus“ , kurį aš tada paspaudžiau. Praėjus maždaug 4 sekundėms, jis sustojo ir tada ekrano apačioje pasirodė maža balta dėžutė su užrašu „Nepavyko susisiekti su serveriu, prašau bandyti dar kartą vėliau“. Iki šiol aš iš naujo paleidau telefoną, atsisiunčiau „Samsung“ išmanųjį jungiklį, bet jis sako, kad turiu naujausią programinę įrangą. Bet aš turiu „Android“ versiją 5.0. Dėkoju už bet kokią pagalbą, ačiū. - Rinkinys

Sprendimas: Sveikas rinkinys. Yra dvi galimos priežastys, kodėl atnaujinimas neveikia jūsų įrenginyje. Pirmasis scenarijus, kodėl turite šią klaidą, yra tada, kai turite atrakintą mobilųjį telefoną. Tai reiškia, kad naudojamas simas skiriasi nuo tinklo, kuris iš pradžių pateikė jūsų įrenginį. Jei jūsų situacija tokia, jūsų įrenginys veiks tik tada, kai bus atnaujinta, jei naudojate to paties tinklo pateiktą SIM kortelę. Tai daro mobilieji tinklai, norėdami neskatinti savo klientų pereiti prie kitų tinklų. Jei naudojamą SIM kortelę ir telefoną teikia tas pats tinklas, priežastis gali būti programinės įrangos atnaujinimas, kurio jūsų tinklas nebesiūlo. Tokiu atveju reikia palaukti kito atnaujinimo, kurį pasiūlys jūsų operatorius.

Jei pirmiau pateikti scenarijai netinka jūsų situacijai, rekomenduoju išvalyti talpykloje esantį skaidinį telefone. Tai būtina, nes laikini failai, kurie buvo saugomi jūsų prietaise, gali būti sugadinti, o tai neleidžia atnaujinti. Gamyklinių duomenų atkūrimas yra kitas geriausias dalykas, kurį reikia padaryti, jei išvalius talpykloje esantį skaidinį problema neišsprendžiama. Prieš atkurdami numatytuosius įrenginio nustatymus, būtinai sukurkite visų failų, kuriuos norite išsaugoti, atsarginę kopiją.

Kitas sprendimas, kurį galite išbandyti, yra rankinis ROM įdiegimas. Jei nežinote, kaip tai padaryti, maloniai ieškokite „Google“ veiksmų, kuriuos turite atlikti.

6 problema: „Galaxy S5“ nepavyksta atnaujinti programinės įrangos

ei, vaikinai, tikiuosi, kad galite padėti. Perskaičiau jūsų skyrių apie „Galaxy S5“ atnaujinimą, bet vis tiek negaliu to padaryti. Mano įrenginio būsena sako, kad tai įprasta (tačiau aš niekada neįsišaknijau į įrenginį). Tai neleidžia man atnaujinti iš įrenginio. Taip pat tada prisijungiu prie „smartswitch“, nerodomas joks atnaujinimas. Tai jau mėnesį mane varo iš proto. Ar jūs, vaikinai, įsivaizduojate, ką galėčiau padaryti, kad išspręstumėte šį klausimą? Aš įstrigau 4.4.2. Man tikrai reikia atnaujinti ASAP iš anksto. - Taninas

Sprendimas: Sveiki, Tanai. Jūsų iškelta problema yra panaši į tą, su kuria susidūrė „Kit“. Prašome kreiptis į aukščiau pateiktą tam skirtą sprendimą.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.