Turinys

• 1 problema: negalima pridėti kontaktų grupėje „Galaxy S7 Edge“
• 2 problema: Nepavyko pridėti „Live“ el. Pašto paskyros prie „Galaxy S7“ el. Pašto programos
• 3 problema: „Galaxy S7“ negali aptikti namų ir darbo „wifi“ tinklų
• 4 problema: „Galaxy S7“ fotoaparato automatinis fokusavimas neveikia tinkamai
• 5 problema: „AT&T Galaxy S7“ neįdiegs naujinių, kai bus prijungtas prie „T-Mobile“ tinklo
• Užsiimkite mumis

Tai yra paskutinis mūsų „GalaxyS7“ įrašas per savaitę. Šiame mes pateikiame jums dar 5 klausimus, kuriuos šią savaitę pateikė kai kurie mūsų bendruomenės nariai. Kitą savaitę vėl pradėsime skelbti daugiau su S7 susijusių klausimų, todėl toliau jų stebėkite.

1 problema: negalima pridėti kontaktų grupėje „Galaxy S7 Edge“

Perėjau 2 užrašus ir dabar esu „S7 Edge“ dėl to, kad du kartus atšaukiau „Note“. Kai mano naujasis kraštas buvo pradėtas eksploatuoti, mano kontaktai telefone IR „Gmail“ paskyroje buvo įsukti visi. Aš iš tikrųjų praradau daugumą el. Pašto kontaktų ir nesu tikras, kodėl. Kontaktų, kuriuos turėjau daugelį metų, net kai dirbu ne savo kompiuteryje, nebėra. El. Paštu naudoju „Gmail“.

Be to, telefone yra kažkas nemalonaus su mano kontaktais. Aš galiu ieškoti „Mac“ ir pamatyti jo telefono numerį kontaktuose, bet kai einu į „Grupes“ ir bandau įtraukti jį į „Elite 2016“ grupę, jo niekur nėra. Taigi, grįždamas pas jį kaip „kontaktą“, jo vardu pasirenku „redaguoti“ ir paspaudžiu „grupės“, susirandu „Elite 2016“ grupę ir patikrinu ją, tada spustelėkite „išsaugoti“. Aš galiu paspausti „išsaugoti“ visą dieną ir tai nepateikia jokio patvirtinimo, kad išsaugojau. Paspaudus mygtuką „Atgal“ manęs klausia, ar noriu „išsaugoti ar išmesti“, ir paspaudžiau „išsaugoti“, bet vėl nieko.

Aš jį išjungiau ir paleidau iš naujo. Išvaliau skaidinio talpyklą. Negaliu pridėti šio kontakto prie grupės, nes jis nerodomas kaip kontaktas ir negaliu jo redaguoti kaip grupės, nes „išsaugoti“ neišsaugos. Turiu antrą asmenį (kurį aš žinau), su kuriuo susiduriu su ta pačia grupe. Ir vėl atrodė, kad praradau daugumą el. Pašto adresų. Ar gali padėti? - Dolly

Sprendimas: Sveika, Dolly. Paprastas „Android“ vartotojas gali turėti kelias skirtingas paskyras (socialiniam tinklui, el. Pašto, SMS / MMS žinučių siuntimui), o jų visų integravimas į vieną įrenginį kartais gali būti painus. „Galaxy S7“ geriausias būdas turėti visus savo kontaktus yra: 1) užtikrinti, kad prie įrenginio pridėtumėte visas paskyras, tada 2) įsitikinti, kad pasirinkote parinktį „Visi kontaktai“ skiltyje Kontaktai> Daugiau> Nustatymai> Rodomi kontaktai. Jei praradote kai kuriuos kontaktus gavę S7, tai tikriausiai dėl to, kad jie nebuvo susieti su jokia paskyra, kurią dabar turite dabartiniame telefone. Galbūt juos išsaugojote vietoje savo ankstesniuose telefonuose, tai yra, šie kontaktai buvo laikomi įrenginyje, o ne SIM kortelėje ar bet kurioje jūsų el. Pašto / socialinio tinklo paskyroje. Primename, kad galite išsaugoti kontaktą:

• atidarydami programą „Kontaktai“,
• palieskite apskritimą su pliuso ženklu apatinėje dešinėje pusėje,
• įvesdami daugiau informacijos
• pasirinkti, kur išsaugoti kontaktą (SIM, įrenginį, kitas paskyras)
• Paliesdami „Išsaugoti“.

Jei išsaugojote adresatą savo prietaise, bet nesusiejote jo su paskyra arba nesivaržėte rankiniu būdu nukopijuoti jo SIM kortelės (jei esate GSM tinkle), tada to kontakto nebėra. Tai reiškia, kad jūs turite kontaktų sąrašą, kurį galite pamatyti dabar. Atsiprašome, jei ką nors pametėte, tačiau niekaip negalime padėti jums jų susigrąžinti.

Norėdami išspręsti antrą problemą, susijusią su telefono negalėjimu pridėti kontaktų grupėje, pirmiausia pabandykite išvalyti „Contacts“ programos talpyklą ir duomenis. Nepamirškite pirmiausia sukurti savo kontaktų, ypač tų, kurie išsaugoti vietoje, atsarginę kopiją. Tai atlikę atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
• Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
• Įėję ten raskite programą „Kontaktai“ ir palieskite ją.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
• Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

2 problema: Nepavyko pridėti „Live“ el. Pašto paskyros prie „Galaxy S7“ el. Pašto programos

Atsitiktinai nustojau gauti el. Laiškus el. Pašto programoje pagal savo pagrindinį el. Pašto adresą. Prisijungiau prie savo kompiuterio ir radau, kad jame yra daugybė el. Laiškų, bet mano telefonas jų negavo. Aš atsijungiau nuo savo el. Pašto paskyros programoje ir bandydamas vėl prisijungti, pasirodo pakrovimo piktograma ir sako „įkeliama gaunamo serverio nustatymai“. Aš leidžiau „apkrauti“ mažiausiai dešimt minučių kelis kartus ir tiesiog to nepadarysi. Man tikrai reikia mano el. Pašto, kad galėčiau dirbti programoje. Turiu dvi el. Pašto paskyras, prisijungusias programoje, ir jos veikia puikiai. Jie yra el. Laiškai per bendruomenės kolegiją ir universitetą, kuriame lankausi. El. Laiškas, su kuriuo susiduriu, yra „Live“ paskyra. Kaip gauti elektroninį paštą prisijungus per el. Pašto programą? Ačiū! - Paige

Sprendimas: Sveiki, Paige. Negalėsite sukonfigūruoti „Microsoft“ el. Pašto (pvz., „Hotmail“, „Outlook“, „Live“) kitame įrenginyje, pvz., „Galaxy S7“, jei įgalinote tam tikrus saugos sluoksnius, pvz., Patvirtinimą dviem veiksmais arba programų slaptažodžius. Prieš bandydami pridėti savo paskyrą prie savo S7 el. Pašto programos, pirmiausia išjunkite visas šias papildomas apsaugos priemones. Kompiuteryje prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros ir eikite į paskyros nustatymus, kad galėtumėte peržiūrėti dabartinius saugos ir privatumo nustatymus. Jei ta pati problema kyla išjungus paskyros saugos apsaugą, susisiekite su „Microsoft“, kad gautumėte daugiau pagalbos.

Po trikčių šalinimo nepamirškite vėl įjungti visų saugos parametrų.

3 problema: „Galaxy S7“ negali aptikti namų ir darbo „wifi“ tinklų

Telefonas nebebus prisijungęs prie „wifi“. Nei namuose, nei darbe. Mano kompiuteris sujungtas gerai, o kiti gali prijungti savo telefoną. Aš iš naujo nustatiau savo telefoną į gamyklinius nustatymus ir vis tiek nieko. Nieko papildomo neatsisiunčiama. Net suformatavau SD kortelę, kai ji atstatė telefoną. Kai einu į nustatymus ir patikrinu, ar yra prieinamas „wifi“, tai net nerodo mano „wifi“ pavadinimo. Turiu įprastą maršrutizatorių, prijungtą prie savo biuro ir kito tinklo, taip pat viešosios interneto prieigos tašką. Aš tik 8 metrai nuo visos įrangos, todėl tai nėra „už diapazono ribų“ problema. Vienintelis dalykas, kuris rodomas prieinamuose tinkluose, yra mano kaimynas ir belaidis spausdintuvas. Kokiu nors ideju? - Marija

Sprendimas: Sveika Marija. Kad būtų aiškiau, darome prielaidą, kad jūsų „Galaxy S7“ neaptinka jūsų namų ir darbo „wifi“, priešingai nei negalėdami prisijungti prie vietinio tinklo. Kitaip tariant, S7 negali atrasti jūsų „wifi“ tinklo, todėl jūs visiškai neturite galimybės prisijungti prie jo. Mes norime atskirti abu vienas nuo kito, nes kiekvienas iš jų gali sukelti labai skirtingas priežastis.

Tai reiškia, kad jei telefonas negali aptikti „wifi“ tinklų iškart po gamyklinių nustatymų atstatymo (prieš iš naujo įdiegdami programas), tai rodo, kad telefone gali kilti aparatinės įrangos problemų. Tačiau, jei telefonas aptinka kitus „wifi“ tinklus (bet ne namų ar darbo „wifi“), problema gali kilti pačiame „wifi“ tinkle. Norėdami patikrinti, turite įsitikinti, kad minėtuose „Wi-Fi“ tinkluose nėra įdiegta filtravimo ar blokavimo sistema. Jei esate namų „wifi“ administratorius, pabandykite atkurti visus maršrutizatoriaus nustatymus pagal numatytuosius nustatymus. Jei nežinote, kaip tai padaryti, paprašykite interneto paslaugų teikėjo instrukcijos. Kai visi maršrutizatoriaus nustatymai grįš į numatytuosius nustatymus ir nebus įjungta jokia aktyvi filtravimo sistema, pabandykite dar kartą nuskaityti tinklą, kad sužinotumėte, ar jūsų telefonas negalės rasti jūsų „wifi“. Jei kyla ta pati problema, susisiekite su „Samsung“ ar bet kuria kita šalimi dėl telefono pakeitimo.

4 problema: „Galaxy S7“ fotoaparato automatinis fokusavimas neveikia tinkamai

Pirmoji problema: naudodamas „Galaxy S7“, aš turiu visų aprašytą „į vidų ir į išorę“ fokusavimo problemą. Išbandžiau visus siūlomus sprendimus, ir jie visi iš pradžių veikia, tada vėl nesudaro dėmesio. Aš net bandau to ieškoti pradėdamas išeitį. Taip pat bandžiau naudoti ISO 800, tikėdamasis, kad greitesnis greitis jį pavyks. Skiltyje „info“ rodomas baltos spalvos balansas, bet jūs negalite jo redaguoti, tad kodėl? Gerai, todėl dabar skundžiuosi ... atsiprašau!

Antroji problema: 2 „Samsung“ laidai tiesiog nutrūko, todėl įspėjo apie greitesnį įkrovimą tinkamu. Nunešiau telefoną į „Samsung“ techniką „Bestbuy“, kuris pasakė, kad yra nepataisytas sugedęs kaištis. Aš kasiausi aplink savo daiktus ir prijungiau tvirtą seno HTC laidą ir dabar greitai įkraunamas be uždarbio ... pranešimai.

3-oji: naudojant kamerą, gaunamas nuotraukos dydis taškais, bet ne pats taškų dydis. Norėčiau apskaičiuoti spausdinimo dydį ir koreguoti „Studio“ programoje. Valdymas yra ribotas. Ar yra ppi skaičius? Nuo paskutinio sistemos atnaujinimo daugelis „Google“ programų sustoja ir turi būti paleistos iš naujo. Aš neįdiegiau jokių naujų programų ir viskas atnaujinta. - Virginija

Sprendimas: Sveika, Virginija. Nuo to laiko, kai ši fotoaparato funkcija buvo pristatyta, buvo fokusavimo ar automatinio fokusavimo problemų. Net aukščiausios klasės atskiros DSLR kameros jas gali turėti iš laiko. Dėmesio sutelkimo problemas sukelia daugybė dalykų, tačiau „Galaxy S7“ telefono kontekste šias priežastis galima priskirti tik programinei ar aparatinei kategorijai. Jei atrodo, kad jūsų „S7“ kamera neprilimpa prie objekto, į kurį reikia sutelkti dėmesį, pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad visi fotoaparato nustatymai tinkamai sureguliuoti. Tai galite padaryti iš naujo nustatydami fotoaparato nustatymus.

Kitas geras dalykas, kurį reikia padaryti, yra priversti uždaryti fotoaparato programą (darome prielaidą, kad naudojate „Samsung“ fotoaparato programą, o ne bet kurią kitą trečiosios šalies programą), tada nuvalykite fotoaparato programos talpyklą ir duomenis (žr. Aukščiau pateiktus veiksmus) ).

Galiausiai, jei nieko neveikia, apsvarstykite galimybę nuvalyti telefoną iš naujo nustatant gamyklinius nustatymus, kad galėtumėte palyginti, kaip fotoaparatas veikia, kai operacinė sistema yra šviežia ir nėra jokių kitų trečiųjų šalių programų. Jei naudojant AF (autofokusavimas) viskas atrodo normaliai, fotoaparato programa galėjo veikti netaisyklingai dėl klaidos ar klaidos. Atminkite, kad jūsų S7 kameros funkciją vykdo sudėtingi tvarkyklių ir kodų, veikiančių kartu, procesai. Jei buvo įvesta klaida, sutrikdžiusi darnų susijusių kodų veikimą, operacinės sistemos nustatymų atkūrimas iš naujo nustatant gamyklą gali būti naudinga jums. Kita vertus, jei problema nebus išspręsta po gamyklinių nustatymų atkūrimo, o fotoaparatas ir toliau rodys problemą net be programų, gali kilti problemų dėl aparatūros. Šiuo atveju nieko negalite padaryti. Turite pakeisti telefoną.

Dėl antrojo numerio atsiprašome, bet nesuprantame, ką turite omenyje sakydami: „Aš apkasiau savo daiktus ir prijungiau tvirtą seno HTC laidą, o dabar greitai įkraunamas be uždarbio ... pranešimų. “

Galiausiai, ne. „Galaxy S7“ nesuteikia pikselių tankio po to, kai padarote nuotrauką. Mes taip pat nežinome apie jokią trečiosios šalies programą, kuri galėtų tiksliai parodyti kiekvieno vaizdo ppi.

5 problema: „AT&T Galaxy S7“ neįdiegs naujinių, kai bus prijungtas prie „T-Mobile“ tinklo

Turiu „Samsung S7 Active“.Jis buvo įsigytas iš AT&T ir legaliai atrakintas ir dabar naudojamas „T-Mobile“ tinkle. Negalėjau atnaujinti programinės įrangos, nes perkėliau tinklus. OTA ir Kies nepripažįsta ir reikia atnaujinti. Į telefoną įdėjau aktyvią „AT&T“ SIM kortelę, kuri atpažino ir atsisiuntė atnaujinimą, tačiau niekada neįdiegta. Skambinau ir kalbėjausi su „Samsung“ palaikymo tarnyba „Best Buy“, bet jie sakė, kad negali jos atnaujinti. Ar vis tiek galiu atnaujinti programinę įrangą? Pamačiau kai kurias svetaines, kuriose siūloma atsisiųsti ir rankiniu būdu įdiegti naujinimus, bet nerandu tikrųjų failų. Iš anksto dėkoju. - Laura

Sprendimas: Sveika Laura. Telefonai, kurie iš pradžių buvo sukurti vienam operatoriui (pvz., Jūsų „AT&T S7“), nebegalės įdiegti OTA naujinių, kai naudosite juos kitame tinkle. Vienintelė jūsų viltis yra atnaujinti rankiniu būdu mirksint arba įdiegiant programinę-aparatinę įrangą per „Odin“. Mes nesudarome vadovų, kaip mirksėti net naudojant atsargų programinę-aparatinę įrangą, todėl pabandykite naudoti „Google“, kad rastumėte instrukcijas. Pabandykite ieškoti programinės įrangos „Sammobile“ svetainėje, jei galite. Tiesiog įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą telefono modelio programinę-aparatinę įrangą, kad išvengtumėte komplikacijų. Pabandykite perskaityti kuo daugiau literatūros apie procedūrą, kad žinotumėte, jog sužinokite keletą informacijos čia ir ten.

Turėkite omenyje, kad mirksėjimas gali sukelti rimtų problemų, jei tai daroma netinkamai. Jei gerai sutinkate su rizika, tai jūsų raginimas.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.