Turinys

• 1 problema: „AT & T“ prekės ženklo „Galaxy S9“ vėluojantys tekstai gaunami naudojant „Verizon“ tinklą
• 2 problema: įdiegus „Oreo“ naujinį, „Galaxy S9“ nerodys pranešimų
• 3 problema: niekas negirdi, kai naudojate „Galaxy S9“ skambučių metu (neveikia mikrofonas)

Mes kartais suprantame įprastus ar įprastus dalykus, kurie, atrodo, yra kasdien su mumis. Pavyzdžiui, daugelis iš mūsų nemato teksto pranešimų vertės, kol nustoja veikti. Šiandienos trikčių šalinimo epizode pateikiame vieną atvejį, kuriame kalbama apie vėluojančius pranešimus. Kaip įprasta, mes taip pat pasakojame, kokie yra jo galimi sprendimai. Jei turite problemų su savo teksto pranešimais, vėluojate arba jų trūksta, šis trumpas trikčių šalinimo straipsnis gali būti naudingas.

1 problema: „AT & T“ prekės ženklo „Galaxy S9“ vėluojantys tekstai gaunami naudojant „Verizon“ tinklą

Mes su žmona turime 2 naujus „Samsung S9“ mobiliuosius telefonus ir jie abu daro tą patį. Mes ką tik perėjome iš „AT&T“ ir niekada neturėjome su jais šios problemos, tačiau dabar, kai naudojamės „Verizon“, mes gauname tekstus vėluodami 12–36 valandas. Aš turėjau išvalyti visus savo tekstus, kaip visada, ir tiesiog atlikau sistemos atnaujinimą, o kai telefonas vėl prisijungė prie linijos, paaiškėjo, kad turiu 7 tekstus. Kai patikrinau, nemačiau naujų tekstų, todėl slinkdavau kelias dienas atgal ir radau visus prieš 7 dienas buvusius 7 tekstus, kurių niekada negavau. Keista (o gal ir ne), visi šie tekstai buvo tokių kompanijų kaip „Sonic“ skelbimai ar pasiūlymai. Manau, kad „Verizon“ „drumsčia“ tekstus (ypač komercinius tekstus), kad sukurtų atminties kambarį savo per mažo dydžio teksto serveriuose, bet jūs niekada nepriversite to pripažinti. Taigi manau, kad man tereikės su tuo gyventi arba grįžti prie AT&T. - Jimphillipstpc

Sprendimas: Sveiki, Jimphillipstpc. Yra ir kitų „S9“ savininkų, kurie šoko iš vieno operatoriaus į kitą nepatirdami tokių tekstinių problemų kaip jūsų, todėl tai yra pavienis „Verizon“ tinklo atvejis, arba yra programinės įrangos klaida, kuri netinkamai veikia su „Verizon“ sistema. Norėdami pabandyti išspręsti problemą, atlikite šiuos veiksmus:

Priverstinai paleisti iš naujo

Daugelis išmaniųjų telefonų naudotojų nepastebi iš naujo paleisties kaip efektyvaus klaidų skaitiklio. Prieš pradėdami atlikti išsamesnius trikčių šalinimo veiksmus, įsitikinkite, kad jau iš naujo paleidote įrenginį atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Įsitikinkite, kad sistemos data ir laikas yra teisingi

Vežėjai supranta, kad SMS šiandien tapo svarbia žmonių skaitmeninio gyvenimo dalimi, todėl jie visada stengiasi jas pristatyti greitai. Kartais įrenginio laikas ir data gali būti neteisingai nustatyti. Nors tai jums gali atrodyti nekenksminga, iš tikrųjų tai gali sukelti problemų daugeliui programų, įskaitant pranešimų siuntimo programas, nes jos negalės tinkamai rūšiuoti pranešimų. Dažnai tai yra priežastis, kodėl naujausi pranešimai gali būti neteisingai rūšiuojami arba įterpiami į senus pranešimus. Norėdami įsitikinti, kad jūsų telefone yra tinkamas sistemos laikas ir data, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Data ir laikas.
4. Įgalinti Automatinė data ir laikas slankiklį perkeldamas į dešinę.
5. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Nuvalykite teksto pranešimų programos duomenis

Jei automatinio datos ir laiko įjungimas neveiks arba jei jis visą laiką buvo įjungtas jūsų telefone, kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį turite atlikti, yra pats pranešimų siuntimo programos sprendimas. Jūs galite tai padaryti dviem būdais - vienas yra ištrindamas talpyklą, o kitas - ištrindamas duomenis.

Norėdami ištrinti susirašinėjimo programos talpyklą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Nuvalykite teksto pranešimų programos duomenis

Kitas būdas pašalinti žinučių programėlę yra ištrinti jos duomenis. Tai atlikdami iš esmės grąžinate programą į gamyklinę versiją. Jei nenorite pamesti pranešimų, prieš ištrindami pranešimų programos duomenis būtinai pirmiausia juos atsarginę kopiją. Tam galite naudoti „Samsung Smart Switch“.

Vėliau atlikite šiuos veiksmus, kad ištrintumėte programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kai kurie vartotojai praeityje galėjo išspręsti žinučių siuntimo problemas iš naujo nustatydami savo telefono tinklo nustatymus. Jei dar to nepadarėte, tai daroma taip:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset> Reset network settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Praneškite apie problemą „Verizon“

Jei iki šiol niekas nepadėjo, geriausia, ką galite padaryti, tai susisiekite su „Verizon“ ir praneškite jiems apie problemą. Gali kilti tinklo problema, kuri sutrikdo teksto siuntimo paslaugą jūsų vietovėje. Esate mokantis klientas, kuris negauna paslaugos, kurią turėtumėte gauti, todėl turite teisę gauti visą jų paramą. Būtinai pasakykite jiems, kad turite „AT & T“ prekės ženklo įrenginį, kad jie galėtų į tai atsižvelgti. Atminkite, kad naudodamiesi „Verizon“ tinklo paslaugomis nekeisite savo įrenginyje veikiančios programinės aparatinės įrangos versijos. Kadangi ji skirta dirbti su AT&T sistema, kuri yra GSM tinklas, gali būti klaida, kai ta programinė aparatinė įranga sąveikauja su „Verizon“, kuris yra CDMA tinklas. Sunku žinoti, ar tai yra jūsų problemos priežastis, tačiau verta paminėti „Verizon“ techninės pagalbos komandą, jei kiti vartotojai, turintys panašių aplinkybių, taip pat kreipėsi į juos.

2 problema: įdiegus „Oreo“ naujinį, „Galaxy S9“ nerodys pranešimų

Sveiki, aš turiu „Samsung S9“ išmanųjį telefoną. Maždaug prieš savaitę telefonas atnaujintas į „Oreo OS“ sistemą. Nuo tada negaunu pranešimų per LED lemputę pranešimų ar būsenos juostoje, kad turiu tekstinį pranešimą. Patikrinau visus pranešimų nustatymus; ir uždėkite juos, o tada nusimeskite; išvalyta talpykla; perkraunau telefoną ir t. t. vis tiek negaunu mėlynos šviesos diodų šviesos pranešimo juostoje, kad turiu teksto pranešimą. Gaunu žalią šviesą „praleistas skambutis“. Be to, nenaudoju garso ar vibracijos pranešimų, niekada neturėjau. Aš tiesiog noriu šviesos, kuri buvo mano telefono konfigūracija nuo 2016 m. Gegužės mėn. Ačiū už pagalbą. Jūsų išskleidžiamajame meniu telefonas, kurį turėjau pasirinkti, yra neteisingas. - „Smartchick“

Sprendimas: Sveiki, „Smartchick“. Pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį. Tai yra privalomas trikčių šalinimo žingsnis, jei problema kyla po sistemos atnaujinimo. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
10. Patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei nuvalyti telefono talpyklos skaidinį neveiks, kitas dalykas, kurį norite padaryti, yra užtikrinti, kad visos programos būtų atnaujintos. Tai ypač svarbu, jei nustatote, kad „Play Store“ programa neatsisiunčia ir neįdiegia naujinimų automatiškai.

Norėdami patikrinti programų naujinimus, galite naudoti „Play Store“ programą. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“.
3. Palieskite Mano programos ir žaidimai.
4. Bakstelėkite mygtuką ATNAUJINTI VISUS, jei turite kelis naujinius.

Būtinai visada atnaujinkite visas programas, kad sumažintumėte tikimybę, jog kita programa gali sukelti problemų sistemoje.

Jei visos jūsų programos jau atnaujintos arba jei įdiegus programų naujinius niekas nepasikeis, įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte įrenginį gamykloje. Tai dar vienas būtinas trikčių šalinimo žingsnis ir galimas jūsų problemos sprendimas.

Prieš iš naujo nustatydami atsarginę failų kopiją sukurkite kompiuteryje arba debesų tarnyboje. Kai būsite pasirengę, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte „S9“ gamykloje:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

3 problema: niekas negirdi, kai naudojate „Galaxy S9“ skambučių metu (neveikia mikrofonas)

Niekas manęs negirdi, kai gaunu skambutį arba paskambinu. Tai atsitinka tikriausiai 80% laiko. Uždariau visas programas ir paleidau iš naujo, nieko nepadariau. Iš naujo paleidau telefoną saugiuoju režimu, tas pats, nieko nepadarė. Bandžiau ištirti problemą ir niekas neturi visiškai tos pačios problemos. „Android“ versija 8.1.0 „Carrier“ yra varpelio mobilumas. - Cindewindt

Sprendimas: Sveiki, Cndewindt. Greičiausiai kyla problemų dėl jūsų telefono mikrofono. Norėdami patikrinti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į pagrindinį ekraną ir palieskite Programos.
2. Ieškokite balso įrašymo programos. Jei negalite jo rasti, ieškokite „Samsung“ aplanko ir atidarykite balso įrašymo įrenginį iš ten.
3. Paspauskite raudoną mygtuką apačioje.
4. Įrašykite trumpą klipą, kuriame kalbate taip pat, kaip jums skambinant.
5. Po 30 sekundžių paspauskite mygtuką „Stop“ ir išsaugokite failą.
6. Tada klausykitės įrašyto failo.

Jei yra statiškas arba jūs visiškai negirdite savo balso, tai reiškia, kad jūsų telefono mikrofonas dėl kažkokių priežasčių neveikia. Tokiu atveju norite nusiųsti telefoną „Samsung“, kad jie galėtų jį pataisyti.

Prieš siųsdami įrenginį „Samsung“, įsitikinkite, kad jį iš naujo nustatėte gamykloje, kad dar kartą patikrintumėte, ar nėra programinės įrangos problemos. Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.