Panašu, kad „Apple“ galėjo žinoti apie nedidelius gamybos defektus, sukonstravus „iPhone 5s“ ir „iPhone 5c“, ir vis tiek išleido telefonus iš konvejerio. Laimei, tačiau šiandien „iPhone“ pirkėjams „Apple“ nemokamai pateiks šių defektų problemas kaip dalį savo standartinės garantijos, todėl „AppleCare +“, kainuojanti 99 USD, „iPhone“ nereikia.
SKAITYKITE: Tikrosios „iPhone 5s“ nuosavybės išlaidos: pirkimas į „Apple“ ekosistemą kainuoja tūkstančius
Vienam internetiniam leidiniui buvo suteikta prieiga prie vidinio „Apple“ dokumento, kuriame aprašyti kai kurie iš šių trūkumų, kurių savybės skiriasi nuo plaukų linijų lūžių stikle, sulenkto korpuso ant „iPhone 5s“ aliuminio korpuso ir pūkų, patenkančių į bet kurio telefono modelio ekraną.
Tačiau „Pocket-lint“ matė vidinį „Apple“ dokumentą - tokį, kuris paprastai yra skirtas darbuotojams - kuris tiksliai tai apibūdina. Jame išsamiai aprašomi gedimų tipai, su kuriais gali susidurti „iPhone 5S“ ar „iPhone 5Cowners“, ir kurie iš jų yra teisėtai prižiūrimi nemokamai, o kurie gali būti mokami. Jame taip pat išvardyti keli, kurie visiškai netinka.
Neaišku, ar dokumente teigiama, kad kyla problemų gaminant „iPhone“, jei „Apple“ numatė šias problemas dėl savo įrenginių bandymų, ar „Apple“ tiesiog nori apibūdinti visus galimus scenarijus, kurie galėtų būti ar nebus įtraukti į standartinė garantinė situacija.
Anksčiau su „iPhone 5“ daugelis klientų, ypač su juodu modeliu, pastebėjo, kad iš dėžutės kilo neabejotinų gamybos proceso problemų. Šie modeliai parodė įbrėžimus ant galinio aliuminio korpuso ir nedaug įbrėžimų išilgai briaunotų kraštų. Kalbėta, kad „Apple“ atnaujino savo kokybės kontrolės procesą, tačiau bendrovė nepripažino jokių pažeidimų, pažymėdama, kad tai tik įprastas nusidėvėjimas.
PagalKišeninis pūkelis, kuriai netaikoma garantija, yra piktnaudžiavimas vartotoju, netinkamas naudojimas ar atsitiktinis sugadinimas, įskaitant įskilusius ekranus dėl lašų, vandens ar skysčių pažeidimų ir bet kokio įprasto telefono nusidėvėjimo.
Neapdorotos problemos yra skysčio pažeidimai, kuriuos patvirtino vartotojas, vidinės korozijos požymiai, bet kokie lustai ar stiklo lūžiai, LCD ekrano lūžiai po stiklu arba pažeista „Lightning“ jungtis. Garantija taip pat neįtraukiama dėl ypatingų įbrėžimų, skylių skylių ar trūkstamų ar sugadintų mygtukų. Taip pat ne-ne, suskaidyti gaubtai ir garso lizdo pažeidimai, kai skylė užkimšta svetima medžiaga.
Jūsų rida gali skirtis, ir jei dėl kokių nors priežasčių netinkamai veikia „iPhone“, pirmiausia turėtumėte susisiekti su „Apple“, kad ištirtumėte savo galimybes. Žinoma, kad „Apple“ yra dosni teikdama garantines paslaugas, jei tai nėra akivaizdžiai akivaizdi vartotojų piktnaudžiavimo situacija.
