Turinys

• Problemos atnaujinant programinę aparatinę įrangą / ją atnaujinus
• Nepavyko atnaujinti naudojant klaidas
• Nepavyko užbaigti naujinimo
• Įstrigęs įkrovos cikle po atnaujinimo
• Įstrigęs „Samsung“ logotipas po atnaujinimo
• Programos dingo po atnaujinimo
• Telefonas yra vangus po atnaujinimo
• Įrenginys iš naujo paleidžiamas po atnaujinimo
• Kai kurios programos sugenda po atnaujinimo

Šiame pranešime aptarsiu vieną pranešimą, kurį atsiuntė # „SamsungGalaxyS6Edge“ savininkas, kuris patyrė problemų atnaujindamas ankstesnius „#smartphones“. Visi, kurie praeityje susidūrė su #Android telefonų problemomis, tikriausiai užduos tą patį klausimą.

Prieš eidami toliau, jei turite kitų rūpesčių dėl savo telefono, apsilankykite mūsų „Samsung Galaxy S6 Edge“ trikčių šalinimo puslapyje, nes jame pateikiami dažniausiai pasitaikančių problemų sprendimai. Suraskite su jumis susijusias ar tas pačias problemas ir išbandykite mūsų pateiktus sprendimus. Jei jie neveiks, susisiekite su mumis. Tačiau atminkite, kad kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo tikslesni bus mūsų sprendimai.

Problemos atnaujinant programinę aparatinę įrangą / ją atnaujinus

Aš spręsiu tik dažniausiai pasitaikančias problemas, todėl visada yra tikimybė, kad jūsų turima problema nebus įtraukta į šį trumpą sąrašą.

“Ar turite informacijos, nurodančios, kad šis naujovinimas sukels problemų?”

Ne, nebent yra programinės įrangos klaidos, kurią jau patvirtino jūsų operatorius ar „Samsung“.

Dabar, kai atsakiau į klausimą, pereikime prie problemų, su kuriomis galite susidurti atnaujinimo metu ir po jo, sąrašo.

Nepavyko atnaujinti naudojant klaidas

Tai nutiks, jei atsisiuntimas ir (arba) diegimas bus nutrauktas. Todėl telefonas gali pateikti klaidą, rodančią, kad atnaujinimas nebuvo baigtas.

Dažniausia nutrūkusio atsisiuntimo priežastis yra nestabilus interneto ryšys, o dažniausiai taip nutiks ir tada, jei taip atsitiks. Arba dar blogiau, kad jūsų įrenginys bus sumūrytas.

Jei norite pertraukti ar nepavykusį atnaujinimą, tiesiog bandykite dar kartą, ypač jei ankstesni atnaujinimai buvo sėkmingi. Rekomenduojama, kad gavę raginimą, kad naujinimas nepavyko, turite iš naujo paleisti telefoną ir bandyti iš naujo atsisiųsti.

Taip pat galite naudoti „Samsung Kies“, rankiniu būdu įdiegti programinę-aparatinę įrangą naudodami ODIN arba nedelsdami pristatyti telefoną į savo operatorių ar paslaugų teikėją, kad patikrintumėte.

Nepavyko užbaigti naujinimo

Jei dėl kokių nors priežasčių jūsų telefonas negalėjo užbaigti naujinimo, pirmiausia turite patikrinti interneto ryšį. Įsitikinkite, kad turite aktyvų ryšį, naršydami keliose svetainėse arba atsisiųsdami mažas programas. Tai gali sukelti nestabilus internetas.

Kitas dalykas yra patikrinti, kiek vietos liko telefono vidinėje atmintyje. Atminkite, kad norint atnaujinti orą, visas paketas pirmiausia bus atsisiųstas į jūsų telefono saugyklą prieš diegiant. Taigi, prieš įdiegiant naują programinę aparatinę įrangą, jūsų telefono atmintyje yra du programinės aparatinės įrangos paketai. Taigi prieš bandydami atnaujinti telefoną įsitikinkite, kad liko 1,5 GB vietos.

Dėl šios problemos taip pat galite naudoti „Samsung Kies“ savo telefonui atnaujinti, jei kelis kartus nepavyko OTA.

Įstrigęs įkrovos cikle po atnaujinimo

Sugadinti failai ir talpyklos dažnai yra šios problemos priežastis. Nors daugelis vartotojų linkę į paniką iškart, kai jų telefonai atsisako sėkmingai paleisti, iš tikrųjų labai lengva išspręsti - nuvalyti talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Įstrigęs „Samsung“ logotipas po atnaujinimo

Perkraukite iš naujo. Tai yra pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, jei po atnaujinimo jūsų telefonas negali prasilenkti su „Samsung“ logotipu iškart. Jei po perkrovimo jis vis tiek įstrigo tame pačiame ekrane, tada pabandykite jį paleisti saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar jis gali sėkmingai paleisti, kai visos trečiųjų šalių programos yra išjungtos.

1. Išjunkite „Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs paleisti iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Jei nepavyko ištaisyti saugaus režimo, paleiskite telefoną atkūrimo metu ir nuvalykite talpyklos skaidinį; tiesiog vykdykite ankstesnės problemos instrukcijas.

Programos dingo po atnaujinimo

Atnaujinus programas reikia optimizuoti. Pirmasis įkrovimas skirtas programinės aparatinės įrangos optimizavimui ir, jei jūsų programos nebus rodomos, perkraukite telefoną.

Jums gali tekti iš naujo paleisti telefoną 3 ar 4 kartus, kad vėl veiktų kiekviena anksčiau įdiegta programa. Kol kas nėra kito šios problemos sprendimo, nes buvo labai mažai pranešimų, kad atnaujinant telefoną buvo atstatyta. Iš esmės, jei programos nebuvo pašalintos iš jūsų telefono, jos vis tiek yra ir kelios perkrovos jas grąžins.

Telefonas yra vangus po atnaujinimo

Kelis kartus paleiskite iš naujo, kad optimizuotumėte programas. Jei tai padarius, problema išliko, pirmiausia pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad įvertintumėte, ar tada jis veikia lėtai, net kai visos atsisiųstos programos yra išjungtos.

1. Išjunkite „Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs paleisti iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Jei vangumas neišnyko net ir saugiuoju režimu, pabandykite sukurti atsarginę svarbių duomenų kopiją ir atlikti pagrindinį atstatymą, kad jūsų telefonas būtų iš naujo paleistas.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Įrenginys iš naujo paleidžiamas po atnaujinimo

Visų pirma, pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar jis vis dar ten paleidžiamas. Jei taip, tada patvirtinama, kad atnaujinimas buvo blogas arba kai kurie duomenys sugadinti. Taigi, sukurkite atsarginę svarbių failų ir duomenų kopiją ir atlikite pagrindinį atstatymą; vykdykite ankstesnės problemos nurodymus.

Po atstatymo ir vis tiek iš naujo paleidus telefoną, tai reiškia, kad programinė aparatinė įranga yra bloga arba trūksta kai kurių duomenų. Tokiu atveju jį reikia iš naujo įdiegti. Jūs galite rankiniu būdu mirksinti programinę aparatinę įrangą (beje, ji panaikins jūsų garantiją) arba galite atnešti telefoną savo paslaugų teikėjui ir leisti jo technologijai iš naujo įdiegti programinę-aparatinę įrangą.

Tiems, kurie nori rizikuoti, tiesiog atsisiųskite ODIN ir programinę aparatinę programinę įrangą, kurią norite įdiegti į savo telefoną. Įdiekite ODIN į savo kompiuterį, prijunkite telefoną ir pradėkite mirksėti. Tai dažnai veikia.

Kai kurios programos sugenda po atnaujinimo

Tai gali būti suderinamumo problema. Atidarykite „Google Play“ parduotuvę, eikite į „Mano programos“ ir sužinokite, ar yra tų programų naujinių. Jei tokių yra, atnaujinkite juos. Arba galite tiesiog išvalyti jų talpyklas ir duomenis, tada juos pašalinti. Po to atsisiųskite naujas tų programų kopijas iš „Play“ parduotuvės. Paprastai tai veikia.

Jei vis dėlto po atnaujinimo užstringa tik kelios „Google“ programos, viskas, ką jums reikia padaryti, tai pašalinti naujinimus iš „Play“ parduotuvės.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
4. Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
5. Slinkite ir palieskite „Play Store“.
6. Palieskite Pašalinti naujinimus.

Taip pat galite elgtis su „Google Play“ paslaugomis, jei problema išliktų pašalinus naujinimus iš „Play“ parduotuvės.

Galiausiai, jei dar neatnaujinote telefono po atnaujinimo, tai tikrai turite tai padaryti keletą kartų. Gali tekti tik optimizuoti tas programas, kurios sugenda.

Tikiuosi, kad šis įrašas gali jums padėti vienaip ar kitaip. Ačiū, kad skaitėte, ir linkiu viso ko geriausio.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.