Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ vis mirksi po „Android“ atnaujinimo
• 2 problema: „Galaxy S7“ ekranas mirksi, jei ryškumas nustatytas žemai
• 3 problema: „Galaxy S7“ negali gauti teksto pranešimų iš vieno kontakto
• 4 problema: „Galaxy S7“ neįsijungs
• 5 problema: „Galaxy S7“ negali siųsti teksto pranešimo naudodama operatoriaus pateiktą SIM kortelę
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Galaxy S7“ vis mirksi po „Android“ atnaujinimo

Sveiki. Aš susisiekiu su jumis dėl savo problemos. Pabandysiu parašyti labai apibūdinantį paaiškinimą.

Vakar vakarą „S7 Edge“ pranešė man, kad reikia atnaujinti, ir aš tai padariau, bet aš palikau savo lovoje atnaujinti, o aš maždaug 3 minutes padėjau močiutei kažkuo virtuvėje. Kai grįžau į savo kambarį pažiūrėti, koks yra telefonas, kai jį paliečiau, buvo nemaloniai karšta, kad mane nustebino. Bet blogiausia buvo tai, kai paspaudžiau maitinimo mygtuką, norėdamas surasti šoką matydamas, kad ekranas iškraipytas ir sutrikęs. Aš vos mačiau ekraną, o kai bandžiau atidaryti pagrindinį ekraną, trikdžiai sustiprėjo tiek, kad sustingo ir išsijungė. Bet tada telefonas automatiškai įsijungia, atidarymo ekranas atrodo gerai, tačiau „samsung“, „t-mobile“ ir vėl pagrindinis ekranas mirga, mirga ir iškraipo.

Aš perskaičiau jūsų straipsnius ir išbandžiau įvairiausias šio leidimo galimybes, kurias pateikiate savo svetainėje, deja, nesisekė. Turiu keletą nuotraukų, jei ir tai padėtų. Nenoriu prarasti savo nuotraukų ir žiniasklaidos. Ar galite man padėti, prašau?

Vertinsiu jusu atsakyma. - Wilmarie

Sprendimas: Sveiki, Wilmarie. Perkeliant failus iš „Android“ įrenginio, ypač iš „Galaxy S7“, reikia vieno svarbaus žingsnio - užtikrinti, kad USB kompiuterio ryšio funkcija būtų nustatyta kaip MTP, o ne PTP. Jei negalite įgalinti MTP dėl nuolatinio ekrano mirgėjimo, jokiu būdu negalima perkelti failų iš S7 į kompiuterį, kad būtų sukurta jų atsarginė kopija.

Internete yra daugybė trečiųjų šalių atkūrimo paslaugų, kurias galite išbandyti, tačiau negalime tiksliai pasakyti, kuri iš jų veikia efektyviai, nes mes nė vienos neišbandėme. Įspėjame, kad būkite atsargūs, nors juos naudodami daugelis neturi geros reputacijos. Kai kurie netgi gali sukelti kreditinių kortelių sukčiavimo problemų arba pavogti jūsų asmeninę informaciją.

Mes nežinome, kokių konkrečių sprendimų pasirinkote iš mūsų svetainės, todėl jei atrodo, kad nieko neveikia, paskambinkite „Samsung“ ir leiskite jiems išspręsti situaciją už jus.

2 problema: „Galaxy S7“ ekranas mirksi, jei ryškumas nustatytas žemai

Ekranas labai mirksi esant silpnam ryškumui. Ekrano viršus yra pritemdytas, o apatinė ekrano pusė nuolat mirksi balta.

Taip pat pastebėjau, kad mano telefonas yra šiltas pirmą kartą nuo tada, kai jį gavau (maždaug prieš mėnesį). Tačiau taip gali būti dėl to, kad naudoju didesnį ryškumą.

Verta paminėti, kad tai įvyko per naktį, kai telefonas įkraunamas (tai pažadino mirgėjimą), o telefonas neseniai nebuvo numestas.

EDIT: verta paminėti, kad bandžiau priverstinai paleisti iš naujo, paleisti iš naujo saugiuoju režimu ir ištrinti sistemos talpyklą.

Aš patikrinau, kada buvo paskutinis mano programinės įrangos atnaujinimas, ir jis nebuvo neseniai. - Martynas

Sprendimas: Labas Martynai. „Samsung Galaxy“ įrenginiuose yra aplinkos šviesos jutiklis, leidžiantis prietaisui reguliuoti ekrano ryškumą skrendant, atsižvelgiant į lauko šviesos pokyčius. Tai reiškia, kad jei jutiklis nustato silpną apšvietimą, ekranas automatiškai reaguoja sumažindamas jo ryškumą be vartotojo įvesties. Jei telefoną naudojate gerai apšviestoje vietoje, ekranas taip pat tampa šviesesnis, todėl galėsite patogiai skaityti ir matyti ekraną. Šią funkciją valdo operacinė sistema, todėl visada yra tikimybė, kad ji neveiks taip, kaip numatyta. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra patikrinti, ar įjungtas automatinis ryškumas. Jei taip, pabandykite jį išjungti ir pažiūrėti, ar jis vėl grąžina ekraną į įprastą būseną. Tiesiog patraukite žemyn pranešimų meniu, perbraukdami iš viršaus į apačią ekrane ir įsitikindami, kad automatinio ryškumo laukelis nėra pažymėtas.

Jei automatinio ryškumo įjungimas ir išjungimas neveiks, įsitikinkite, kad atlikote pagrindinį atstatymą, kad pašalintumėte visus atsiradusius nesklandumus. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.

2 žingsnis: Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

3 žingsnis: Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.

4 žingsnis: Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

5 žingsnis: naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.

6 žingsnis: Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.

7 žingsnis: Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.

8 žingsnis: Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

9 žingsnis: Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Nepamirškite, kad pagrindinis atstatymas ištrins viską iš jūsų telefono, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukūrėte asmeninių duomenų atsarginę kopiją.

3 problema: „Galaxy S7“ negali gauti teksto pranešimų iš vieno kontakto

Susirašinėjimas veikia gerai, išskyrus vieną asmenį. Ji niekada negauna mano tekstų ir aš jos negaunu, nors abiem telefonais rašoma, kad jie buvo išsiųsti ir gauti. Abiejuose telefonuose teisingi telefono numeriai; mes galime skambinti vieni kitiems - tiesiog negalime siųsti teksto pranešimų. Ji turi „Jitterbug“ telefoną. Niekada neturėjau šios problemos, kol perėjau iš „Windows“ telefono į „Galaxy S7“ su „Android“. Aš naudoju operatoriaus tekstinių pranešimų programą, bet telefone taip pat yra „Samsung“ žinučių siuntimo programa. Perskaičiau jūsų įvairią trikčių šalinimo informaciją, bet neradau sprendimo. Iš anksto dėkoju už jūsų pagalbą. - Melissa

Sprendimas: Sveika, Melissa. Jei neveikia trečiųjų šalių sprendimai, pvz., Tai, ką siūlome, arba tie, kuriuos rasite internete, tai turėtų pasakyti, kad laikas susisiekti su abiem savo vežėjais, kad jums padėtų. Nėra prasmės vėl susisiekti su mumis, jei jau laikėtės mūsų pasiūlymų ir jie neveikia.

Tekstinių pranešimų problemos yra problemos, kurias pirmiausia turėtų išspręsti vežėjai. Jų pareiga yra juos išspręsti arba suteikti jums daugiau nurodymų, ką daryti.

Atvirai kalbant, mes niekaip negalime tiksliai žinoti, kur slypi problema. Tai gali būti jūsų tinkle arba jūsų draugo tinkle. Tai gali būti problema dėl jos ar jūsų pranešimų centro. Tai taip pat gali būti bet kurio iš jūsų ar jūsų prietaiso problema.

Be to, jei tikrai norite, kad kitą kartą mums būtų naudingiau, įsitikinkite, kad pateikėte kuo daugiau informacijos, pvz., Konkrečius atliktus trikčių šalinimo veiksmus (arba nuorodą į jūsų stebėtą įrašą), atliktus pakeitimus. į jūsų telefoną prieš pastebėdami problemą. Tai suteiktų mums daugiau informacijos. Pateikus jūsų problemos aprašymą, iš tikrųjų nieko nėra, kas mums pasakytų, kur yra nesėkmės taškas. Jums bus geriau aptarnauta, jei paskambinsite savo operatoriui.

4 problema: „Galaxy S7“ neįsijungs

Maždaug prieš 5 mėnesius nulaužiau ekraną ir ekraną. Aš tai pakeičiau rankiniu būdu, tai buvo gerai. Tada aš, kol atgal, pargriuvau ir atsidūriau ant šono, ant kišenės su savo telefonu, ji nulaužė ekraną ir sulaužė garsiakalbį, man pasisekė.

Šiandien aš padariau tą patį, o mano telefonas nuo tada neįsijungė, jis nevibruoja ir nėra logotipo. Iki nukritimo buvo 70 proc., Todėl nėra mažai akumuliatoriaus, o kitą bateriją įdėjau 60 proc. Ir gavau tuos pačius rezultatus. Aš bandžiau laikyti maitinimo mygtuką, tada įdėti bateriją, palaikyti garsumą + maitinimas + namai, palaikyti maitinimo mygtuką + namai + garsumas ir įdėti bateriją, ir viskas neturėjo rezultatų, nieko nevyko. Nemanau, kad tai yra ekranas, nes jis paprastai vibruoja, kai jis įsijungia ir išsijungia ir to nepadarė (nebent vibratorius sugadintas lol).

Turiu dar vieną S7 ir, jei reikia, galbūt galėsiu išbandyti diagnozę.

Ar galiu kokiu nors būdu atgauti duomenis (jei reikia, naudodamas kitą telefoną) arba pabandyti juos ištaisyti. Nesiimsiu į remonto dirbtuves, nes tai kainuos per brangiai, o metų pabaigoje norėsiu ją pakeisti nauju telefonu. - Mika

Sprendimas: Labas Mika. Jūs prisipažinote, kad telefonas matė savo fizinių problemų dalį, todėl nėra aišku, iš kur kyla problema. Jei jis dabar neįsijungia, galite drąsiai manyti, kad kai kurie komponentai galėjo būti pažeisti nukritus arba atlikus jūsų pačių pakeitimą. Mums ar bet kuriam kitam technikui reikės fiziškai patikrinti pagrindinę plokštę ir atlikti bandymų seriją, kad bandytume nustatyti gedimo vietą. Kadangi jūs pakeitėte dalis, manome, kad jūs galite susitvarkyti patys. Mūsų tinklaraštyje neteikiama aparatinės įrangos trikčių diagnostika ir diagnostika, tačiau jūs turite rasti kitų, kurie tai daro.

5 problema: „Galaxy S7“ negali siųsti teksto pranešimo naudodama operatoriaus pateiktą SIM kortelę

Sveiki. Turiu labai unikalią telefono problemą. Telefonas negauna skambučių ir teksto pranešimų. Tačiau galiu paskambinti, bet niekada nesiųsti teksto. Kai paskambinu, viskas pradeda gerai veikti kelias minutes; pradedami skambučiai ir teksto žinutės, tačiau praėjus šiam kelių minučių laikotarpiui telefonas nebegauna skambučių ir teksto pranešimų.

Pirmiausia atlikau gamyklinius nustatymus, bet tai neveikė. Tada gavau visiškai naują SIM kortelę ir ja pasinaudojau, telefonas pradėjo elgtis ir veikti puikiai. Taigi, kol kas daroma išvada, kad turėjau problemų su anksčiau naudojamu simu, bet palaukite - iš savo operatoriaus gavau visiškai naują pakaitalą ir įdėjau jį į savo telefoną, problema vėl atsirado. Aš įdėjau šį naują pakaitinį SIM į kitą turimą telefoną ir jis puikiai veikė su tuo telefonu. Bet tai neveikia mano S7. Tas pats telefonas puikiai veikia su kitu simu be problemos.

Taigi galutinė išvada yra ta, kad mano S7 turi problemų su mano numeriu, o ne su simu, nes jis puikiai veikia su kitu sim. Koks jūsų požiūris?

Pagarbiai. - Waseem

Sprendimas: Sveikas Waseem. Mūsų pasiūlymas yra toks pats kaip jūsų, todėl turėtumėte leisti savo vežėjui padėti jums tai išspręsti. Kažkodėl atrodo, kad jūsų telefone kyla problemų TIK tada, kai įdėta jų SIM kortelė. Gali būti, kad triktis atsiranda, kai firmware aptinka operatoriaus pateiktą SIM kortelę, arba yra esama klaida, kuri išryškėja tik tuo atveju, jei naudojate tam tikrą SIM kortelę. Kad ir kokia ji būtų, jūsų operatoriaus pagalba yra geriausias pasirinkimas, kurį turite šiuo metu.

Žinoma, vis tiek galite pabandyti atlikti pagrindinį programinės įrangos trikčių šalinimą, kurį siūlome, pavyzdžiui, paleisti telefoną saugiuoju režimu arba atlikti drastiškesnį pagrindinį atstatymą (žr. Aukščiau pateiktus veiksmus). Jei anksčiau nebandėte paleisti saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.