Sveiki atvykę į 34tūkst dalis mūsų „Samsung Galaxy S4“ skirtų trikčių šalinimo serijų. Šioje dalyje mes atsakysime į kai kuriuos naujausius el. Laiškus, kuriuos mums atsiuntė mūsų skaitytojai apie šį konkretų modelį. Jei stebite šią seriją, galite pastebėti, kad kai kurios problemos jau buvo išspręstos ankstesniuose įrašuose, tačiau kadangi mes teikiame individualią patirtį savo skaitytojams, vis tiek sprendžiame šias problemas.
Problema: Sveiki, „Droid Guy“, matėte 2013 m. Gruodžio mėn. Pokalbį tinklaraštyje apie „Samsung Galaxies“, įstrigusį „įkrovos ciklo“ režimu. Nežinau, ar mano ta pati problema, bet pamaniau, kad paprašysiu jūsų patarimo. Aš tikriausiai neturiu tinkamos kompiuterio kalbos jai apibūdinti, bet tai, ką matau ekrane, apačioje yra labai labai paaugliškas, sakant „rankinis režimas“ ir kai kurie kiti dalykai, o viršuje yra pasirinkimų sąrašas, kurį galiu slinkti aukštyn arba žemyn. Vienas iš naujo paleidžiamas, kitas nuvalomas ir atkuriamas numatytasis gamyklos nustatymas. Yra ir kitų. Centre yra mažasis Droidas, ant nugaros, arti mirties, vargšas vaikinas, su mažu skrandžio liuku. Bėda ta, kad išbandžiau perkrovimo parinktį ir viskas, ką ji padarė, buvo sugrąžinti mane į šį ekraną. Atrodė, kad tai atsiliepė - iš pradžių ekranas patamsėjo. Jis vibravo sekundę. Tada ant jo buvo baltos spalvos „Samsung Galaxy S4“ logotipas. Bet tada jis grįžo į šį ekraną. Lygiai tas pats nutiko, kai „Verizon“ techninės pagalbos vaikinas per mane tai pervedė telefonu, kai bandėme išvalyti / numatytąjį pasirinkimą. Neseniai numečiau telefoną, bet lengvai, bet tiek, kad šiek tiek paslėpčiau garsumo / svirtuko mygtuką šone, jį labai sunku valdyti. Vis dėlto galiu jį valdyti turėdamas pakankamai slėgio. „Verizon“ vaikinas man pasakė, kad ši perkrovimo problema neturi nieko bendra su svirties jungiklio problema. Nepaisant to, „Samsung“ man pasakė, kad tikriausiai negalios mano garantija, todėl aš tikriausiai turėsiu pakeisti visą telefoną. Jam tik 5 mėnesiai, todėl tai aiškiai man kainuos toną pinigų. Bet koks man patarimas? Ar turėčiau pabandyti pakeisti SIM kortelę? Aš tikrai net nežinau, kur rasti SIM kortelę, jau nekalbant apie jos pakeitimą ...
SprendimasDeja, atrodo, kad ši problema nėra susijusi su sugedusia SIM. Telefono programinėje įrangoje yra kažkas negerai, dėl kurios jis veikia taip. Pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus ir sužinoti, ar problema išspręsta.
Perkraukite įrenginį
- Išimkite akumuliatorių
- Paspauskite maitinimo mygtuką maždaug 3 minutes, tada atleiskite
- Vėl įdėkite bateriją
- Įjunkite įrenginį
Patikrinkite, ar jūsų telefonas įsijungia normaliai. Jei tai neperžengia kito žingsnio.
Jei vis dar matote rankinį režimą, pabandykite spustelėti parinktį atkurti gamyklinę parinktį. Tačiau tai ištrins jūsų įrenginyje išsaugotus duomenis.
Jei pirmiau minėti veiksmai neveikia, jums reikės kompiuterio su įdiegta naujausia „Kies“ programine įranga, kad pabandytumėte išspręsti šią problemą. „Kies“ galite atsisiųsti iš „Samsung“ svetainės.
- Paleiskite „Kies“.
- Eikite į „Tools“ ir pasirinkite „Firmware Upgrade and Initialization“.
- Įveskite savo telefono pavadinimą.
- Įveskite „Galaxy S4“ modelio pavadinimą (CAPS). Jis randamas jo korpuso gale.
- Pasirinkite Gerai.
- Dabar „Kies“ patikrins, ar palaikomas jūsų įrenginys, kartu su įspėjamuoju pranešimu, kad proceso metu visi jūsų įrenginio duomenys bus ištrinti.
- Jei sutinkate, spustelėkite Gerai.
- „Kies“ atsisiųs ir inicijuos programinės aparatinės įrangos atnaujinimą. Palaukite, kol baigsis.
- Tiesiog paspauskite „Tęsti“ su kiekvienu įspėjamuoju pranešimu, kol pasieksite skubios pagalbos atkūrimo procesą.
- Nepamirškite pažymėti patvirtinimo pranešimo, kuriame sakoma: „Perskaičiau visą aukščiau pateiktą informaciją“, kai lange atliksite visą reikiamą informaciją.
- Konfigūruokite norimą informacijos išsaugojimo parinktį, prisijunkite prie „Kies“ ir perjunkite telefoną į atkūrimo režimą.
- Paspauskite mygtuką Pradėti naujovinti ir palaukite, kol procesas bus baigtas. Nenutraukite proceso.
- Kai pamatysite patvirtinimo pranešimą, kuriame sakoma, kad viskas baigta, paspauskite mygtuką Gerai, kad baigtumėte.
„Galaxy S4“ išsijungia, kai veikia programos
Problema: Perskaičiau Rodrigo laišką apie jo S4 išsijungimą, kai veikia programos, bet jis veiks gerai, jei jis bus prijungtas prie maitinimo šaltinio. Tai daro ir mano. Savo laiške jis teigia, kad jis išsijungia be įspėjimo ir nepaleis iš naujo, neprijungęs jo prie tinklo. Aš tai taip pat išgyvenu. Jūsų sprendimas išbandyti naują akumuliatorių, nes jis išsikrauna per greitai, tačiau taip nėra. Aš galiu visiškai įkrauti, atjungti įkroviklį ir naudoti bet ką telefone, kuriam reikalinga „daugiafunkcinė užduotis“ arba kuris apima procesorių ir jis bus išjungtas. Kai prijungsiu jį atgal, vis tiek bus 70, 80, o kartais ir 90% ar daugiau akumuliatoriaus įkrovos. Taigi mano atveju ne išeikvojusi baterija ją išjungia, ji per greitai juda daugiafunkcinėms užduotims, kurios tai daro. Prašau padėti.
Sprendimas: Šiuo atveju neatrodo, kad tai sukėlė baterija. Šią problemą gali sukelti atminties trūkumas ar net sugedusi SD kortelė. Pirmiausia pabandykite išimti SD kortelę ir pažiūrėkite, ar jūsų telefonas vis tiek išsijungia. Jei taip nėra, radote problemos priežastį. Tiesiog pakeiskite SD kortelę. Jei problema vis dar išlieka, pabandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Šiuo režimu trečiųjų šalių programos, kurias įdiegėte iš „Google Play“ parduotuvės, bus išjungtos, taip atlaisvindami atmintį.
- Visiškai išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S4“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Kai tik atleisite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
- Jei galite skaityti „Saugųjį režimą“ apatiniame kairiajame ekrano kampe, atleiskite garsumo mažinimo klavišą. Priešingu atveju pakartokite procesą, kol galėsite paleisti telefoną į saugųjį režimą.
Daugeliu atvejų problema nebus rodoma saugiuoju režimu. Tai reiškia, kad programa arba kelios jūsų įdiegtos programos priverčia jūsų telefoną išsijungti. Pabandykite nustatyti, kuri programa ar programos tai sukelia, ir pašalinkite.
Jei problema vis dar išlieka net ir saugiuoju režimu, jūsų įrenginio programinėje įrangoje gali būti trikčių. Telefono talpyklos skaidinio valymas padės tai išspręsti. Vis dėlto pirmiausia turėtumėte padaryti atsarginę duomenų kopiją.
- Visiškai išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus.
- Atleiskite maitinimo mygtuką, kai telefonas vibruoja, bet toliau laikykite garsumo didinimo ir namų mygtukus.
- Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Home“ ir „Volume Up“ mygtukus.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą paryškinkite „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį.
- Telefonas bus automatiškai paleistas iš naujo, kai bus ištrinti talpyklos duomenys.
„Galaxy S4“ automatiškai sumažina medijos garsumą
Problema: Aš dar nemačiau šios problemos. Mano „Samsung Galaxy S4“ iš naujo nustato žaidimų, laikmenų ir pan. Garsumą. Eisiu į nustatymus> mano įrenginys> garsumas> laikmeną (ar bet ką) ir nustatysiu maksimalų garsumą. Per 5 minutes, kartais žaidžiant žaidimą, staiga aš nieko negirdžiu. O, aš einu ir išjungiu pranešimus visose savo programose, ir daugelis jų grįžta į pranešimus.
Sprendimas: Ar neseniai atnaujinote savo įrenginį į naujausią programinės įrangos versiją? Dažniausiai atlikus svarbų atnaujinimą, iškils kai kurių problemų. Dažniausiai tai lemia ankstesnės programinės įrangos versijos duomenys, kurie nebuvo visiškai pašalinti iš jūsų įrenginio. Greitas gamyklos atstatymas turėtų išspręsti šią problemą. Tiesiog pirmiausia atsarginę duomenų kopiją.
- Visiškai išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus.
- Atleiskite maitinimo mygtuką, kai telefonas vibruoja, bet toliau laikykite garsumo didinimo ir namų mygtukus.
- Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Home“ ir „Volume Up“ mygtukus.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Norėdami jį pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
- Dar kartą naudodami garsumo mažinimo mygtuką paryškinkite „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Norėdami jį pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
- Baigę atstatymą, pasirinkite „Perkrauti sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti telefoną, paspauskite maitinimo mygtuką.
Pažeistas „Galaxy S4“ vanduo
Problema: Sveiki, turiu „Galaxy S4“ ir numečiau jį į baseiną. Aš jį išjungiau, išėmiau akumuliatorių, SD ir SIM kortelę. Dėjau į ryžius. Po maždaug 24 valandų aš jį įjungiau ir jis veikė. Dabar problema ta, kad priekinė kamera ir raktai, kurie paprastai būna baltoje šviesoje (šalia mygtuko, nukreipiančio jus į pagrindinį puslapį), neveikia. Mano klausimas, kaip aš galiu tai ištaisyti be techniko pagalbos, ar būtina jį pristatyti remontui. Ačiū
Sprendimas: Deja, šiuo atveju sunku išspręsti, nebent galima patikrinti, ar jūsų telefono komponentai nebuvo pažeisti vandens. Žinome kai kuriuos atvejus, kai vandenyje numestas telefonas po mėnesio ar dviejų mėnesių rodo pažeidimo požymius. Geriausias variantas yra iš tikrųjų pristatyti telefoną į įgaliotą aptarnavimo centrą patikrinti.
„Galaxy S4“ atsitiktinai atnaujinami
Problema: labas, turiu problemų su „samsung galaxy s4“, mano telefonas vėl paleidžiamas iš naujo, tada neįsijungia, kai iš naujo paleidžiu telefoną, laukiu porą minučių ir prasideda gerai, o po to, kai naudoju truputį, bet nieko sunku, jis užšąla ir paleidau iš naujo, bandžiau pakeisti savo operacinę sistemą ir buvau geresnis, bet kai grįžau į atsarginę programinę-aparatinę programinę įrangą, 4.4.2 buvo blogesnė nei bet kada
Sprendimas: Ar jūsų įrenginyje įdėta SD kortelė? Jei bandėte išimti, pirmiausia patikrinkite, ar jūsų telefonas vis dar atsitiktinai paleidžiamas iš naujo. Žinoma, kad klaidinga SD kortelė sukelia šią problemą.
Kita galima priežastis, kodėl jūsų telefonas veikia taip, yra dėl tam tikrų programų. Norėdami tai patvirtinti, pabandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu.
- Visiškai išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S4“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Kai tik atleisite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
- Jei galite skaityti „Saugųjį režimą“ apatiniame kairiajame ekrano kampe, atleiskite garsumo mažinimo klavišą. Priešingu atveju pakartokite procesą, kol galėsite paleisti telefoną į saugųjį režimą.
Patekę į saugųjį režimą, jei problema neiškyla, pabandykite rasti programą, kuri tai sukelia, ir pašalinkite ją.
Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra atkurti gamyklinius įrenginio nustatymus. Prieš atlikdami šią procedūrą, pirmiausia atsarginę duomenų kopiją.
- Visiškai išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus.
- Atleiskite maitinimo mygtuką, kai telefonas vibruoja, bet toliau laikykite garsumo didinimo ir namų mygtukus.
- Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Home“ ir „Volume Up“ mygtukus.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Norėdami jį pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
- Dar kartą naudodami garsumo mažinimo mygtuką paryškinkite „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Norėdami jį pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
- Baigę atstatymą, pasirinkite „Perkrauti sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti telefoną, paspauskite maitinimo mygtuką.
„Galaxy S4“ paskyros slaptažodžio išdavimas
Problema: Turiu „Galaxy S4“ ir kyla problemų dėl paskyros slaptažodžio. Turiu pranešimą, kuriame sakoma „reikia atlikti paskyros veiksmus“. Kai paliečiu jį, jis nukreipia mane į ekraną, kuriame rašoma, kad įvedžiau neteisingą slaptažodį arba mano paskyra pasikeitė. Kai perrašysiu slaptažodį, jis jo nepriims. Nuėjau į nuorodą, kad atkurčiau savo paskyrą, ir tai taip pat neveikia. Joje sakoma „prisijungiu“ ... bet niekada neprisijungiu. Negaliu spustelėti jokių nuorodų, kad galėčiau patekti į internetą. Ar galite man padėti?
Sprendimas: Ar neseniai atnaujinote savo įrenginio programinę įrangą? Dauguma žmonių, atnaujinusių savo įrenginį, dažniausiai randa šį pranešimą. Pabandykite patikrinti, ar jūsų įrenginyje yra naujų programinės įrangos naujinių, kurie gali išspręsti šią problemą. Taip pat galite pabandyti atlikti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
Išvalyti naršyklės talpyklą
- Eikite į nustatymus
- Taikymo valdytojas
- Spustelėkite „Chrome“ arba naudojamą naršyklę
- Spustelėkite išvalyti talpyklą
- Perkraukite telefoną
Taip pat galite paleisti saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar programa sukelia šią problemą.
- Visiškai išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S4“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Kai tik atleisite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
- Jei galite skaityti „Saugųjį režimą“ apatiniame kairiajame ekrano kampe, atleiskite garsumo mažinimo klavišą. Priešingu atveju pakartokite procesą, kol galėsite paleisti telefoną į saugųjį režimą.
Jei problema neiškyla, siūlau rankiniu būdu pašalinti programas, tada jas iš naujo įdiekite, kad sužinotumėte, kas sukelia problemą.
„Galaxy S4“ neprisijungs prie saugaus „Wi-Fi“
Problema: Sveiki, „Android“ vaikinai, mano „Galaxy S4“ darbe prisijungs prie saugaus „Wi-Fi“. Slaptažodis yra prisijungęs, tačiau jis iš tikrųjų nebus prisijungęs prie šaltinio interneto. Bandžiau atkurti telefono gamyklinius nustatymus, bet ne. Taip pat bandžiau iš naujo nustatyti talpyklą ir leidimus. Bet kuris patarėjas būtų vertinamas
Sprendimas: Jei jūsų telefonas gali prisijungti prie kitų „Wi-Fi“ ryšių, bet ne jūsų darbo „Wi-Fi“, tikriausiai tai yra jūsų darbo maršrutizatoriaus problema. IT administratorius gali būti apribojęs savo prieigą. Pabandykite šiuo klausimu pasikonsultuoti su savo IT administratoriumi.
„Galaxy S4“ ekranas mirksi
Problema: Gerbiamasis droidai, turiu šią „Galaxy S4 i9500“ ir neseniai telefono ekranas kartais mirksi. Baterija veikia gerai. Bet tai kartais erzina, ir aš tikrai nenoriu atlikti gamyklinių nustatymų iš naujo dėl visų programų ir nustatymų. Mano klausimas yra, jei aš ir toliau juo naudosiuosi, ar tai sugadins mano telefoną? Bet kokie papildomi patarimai, kaip tai išspręsti, taip pat būtų labai dėkingi.
Sprendimas: Pabandykite panaikinti automatinio ryškumo perjungiklio žymėjimą meniu Pranešimai. Eikite į Nustatymai-> Mano įrenginys-> Ekranas-> „slinkite į sąrašo apačią“ ir panaikinkite žymėjimą „Automatiškai sureguliuoti ekrano toną“. Tai turėtų padėti išspręsti ekrano mirgėjimo problemą.
„Galaxy S4“ negali pasiekti kameros mastelio keitimo
Problema: Negalite pasiekti fotoaparato nustatymų, mastelio keitimo, galite pasirinkti tik 6 pasirinkimus fotografuoti. Išvaliau talpyklą ir duomenis ir vis dar neleidžiu pasirinkti visų parinkčių arba priartinti nuotraukų.
Sprendimas: Įsitikinkite, kad jūsų telefone nėra lengvo režimo, nes negalėsite naudoti mastelio keitimo funkcijos. Norėdami tai pakeisti, eikite į nustatymus> pagrindinį ekraną> pakeiskite pagrindinio ekrano režimą iš lengvo režimo į standartinį.
„Galaxy S4“ įspėjimo pranešimai kartais nepavyksta
Problema: Turiu „Samsung Galaxy S4“, kuriame veikia 4.4.2 versijos „Android“ versija. Jau beveik 10 mėnesių naudojau be rūpesčių. Neseniai susidūriau su problema, susijusia su tiesioginiais pranešimais. Pastebėjau, kad tokios programos kaip „WhatsApp“ man neteikia pranešimų, kai gaunu pranešimą, nebent iš tikrųjų atidarau programą. Neseniai gavau programą „Pushbullet“, ir (tiems, kurie žino apie šią programą), ji veikė gerai, kai stumdavau daiktus iš telefono į kompiuterį, bet kai stumdavau daiktus iš kompiuterio į telefoną, vėl negavau pranešimai, nors nuorodos ar failai buvo rodomi, jei atidaryčiau programą rankiniu būdu. Pastaba: Kartais, kai išjungiu ir vėl įjungiu maršrutizatorių, kai tik telefonas vėl prisijungia prie „Wi-Fi“, gaunu daugybę pranešimų, taigi galbūt tai gali būti interneto ryšio problema?
Sprendimas: Jei visi jūsų nustatymai yra teisingi (t. Y. Įjungtas automatinis sinchronizavimas), problema gali būti jūsų „Wi-Fi“ ryšys. Pabandykite patikrinti, ar jūsų telefone tinkamai nustatyta „Wi-Fi“ miego politika.
- Pagrindiniame ekrane paspauskite „Menu“
- Eikite į nustatymus
- Eikite į „Wireless & Networks“
- Pasirinkite „Wi-Fi“ nustatymai
- Palieskite meniu, tada eikite į Išplėstinė
- Atidarykite „Wi-Fi“ miego režimą
- Palieskite radijo mygtuką šalia Niekada
Jei telefone įdiegta bet kuri akumuliatoriaus tausojimo programa, pirmiausia pabandykite ją išjungti, nes tai taip pat gali būti priežastis, kodėl kyla problemų dėl pranešimų.
Kita galima priežastis yra pats jūsų „Wi-Fi“ maršrutizatorius. Pabandykite patikrinti, ar problema egzistuoja, jei esate prisijungę prie savo mobiliojo duomenų tinklo.
Užsiimkite mumis
Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes neapmokestinsime nė vieno cento už jūsų el. Laiškus. Siųskite mums el. Laišką šiuo adresu: [email protected]. Skaitome kiekvieną el. Laišką, tačiau negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.
